Al Ain, ki ga pogosto imenujejo "Vrtno mesto" ZAE, je manj znano, vendar pomembno središče za potovanja. Čeprav ni tako živahen kot Dubaj ali Abu Dabi, Al Ain mednarodno letališče (AAN) služi mnogim potnikom, predvsem tistim, ki potujejo na regionalne in mednarodne destinacije. Kljub temu je prezasedenost letov pogost problem, ki nepričakovano prizadene potnike.
Letalske družbe pogosto prodajo več vozovnic, kot jih je sedežev, saj pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Ampak, ko se vsi pojavijo, nekateri ostanejo na tleh. Če se to zgodi tebi v Al Ainu, je pomembno vedeti, kakšne so tvoje pravice in kako lahko zahtevaš odškodnino.
Če je bil tvoj let iz Al Aina prezaseden in si bil proti svoji volji zavrnjen na vkrcanje, bi morda imel pravico do odškodnine. Upravičenost je odvisna od:
Letalske družbe, ki je izvajala let
Odhoda ali cilja znotraj države, kjer veljajo pravice letalskih potnikov
Ali si prostovoljno odstopil sedež ali si bil prisiljen iz letala
Po EU uredbi EC 261 lahko, če je bil tvoj let izveden z evropsko letalsko družbo ali je odletel iz EU in pristal v Al Ainu, zahtevaš odškodnino do 600 €. Podobne zaščite obstajajo tudi po drugih zakonodajah, vključno z zakoni o letalstvu ZAE, čeprav morda niso tako obsežne.
Če se znajdeš v situaciji, kjer je tvoj let prezaseden, sledi tem korakom za povečanje možnosti za odškodnino:
Letalske družbe ti morda ponudijo potovalne bone namesto denarne odškodnine. Ti boni pogosto vsebujejo omejitve, zato je najbolje vztrajati pri denarnem izplačilu.
Vprašaj letalsko družbo za pisno izjavo z razlogom, zakaj ti niso dovolili vkrcanja. Ta dokument bo nujen, ko boš oddajal/a zahtevek.
Če je tvoj let preveč zaseden, lahko preveriš druge možnosti. Al Ain je dokaj blizu mednarodnega letališča Abu Dhabi (AUH), približno 90 minut vožnje. Premisli o preverjanju letov, ki odhajajo od tam proti tvojemu cilju. Letališče Abu Dhabi nudi širšo izbiro mednarodnih letov, kar poveča tvoje možnosti za alternativo.
Veliko potnikov ne ve, da lahko zahtevajo do 600 € za preveč zaseden let. Namesto da se ukvarjaš z dolgimi postopki letalske družbe, prepusti svoj primer Trouble Flight in prejmi odškodnino brez zapletov.
Če si obtičal/a zaradi preveč zasedenega leta v Al Ainu, razmisli o preverjanju letov z bližnjih letališč. Mednarodno letališče Abu Dhabi (AUH) in Mednarodno letališče Dubaj (DXB) sta lahko dostopna.
Mednarodno letališče Abu Dhabi: Ponuja veliko izbiro mednarodnih letov in je glavno letališče za Etihad Airways.
Mednarodno letališče Dubaj: Eno najbolj obremenjenih letališč na svetu, ki povezuje skoraj vsa glavna mesta na svetu.
Če je tvoj let iz Al Aina preveč zaseden in potrebuješ alternativo, tukaj so možnosti prevoza:
Taxi: Taksi iz Al Aina do Abu Dhabija stane približno AED 250-300 in traja približno 1,5 ure.
Avtobus: Redni medkrajevni avtobusi povezujejo Al Ain z Abu Dhabijem in Dubajem, kar je cenejša alternativa.
Najem avtomobila: Najem avtomobila je prilagodljiva možnost, če želiš nadzorovati svoj urnik.
Al Ain International Airport večinoma služi regionalnim in nekaterim mednarodnim letalskim družbam, vključno z:
Etihad Airways (povezovalni leti prek Abu Dhabija)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Če je tvoj let z eno od teh letalskih družb preveč zaseden, imaš še vedno pravice po mednarodnih letalskih zakonih.
Čeprav je letališče Al Ain manjše, lahko prevelika zasedenost še vedno vpliva na lete, še posebej na destinacije, kot so:
Abu Dhabi
Kairo
Džeda
Islamabad
Kochi
Priljubljene poti v Indijo, Pakistan in Savdsko Arabijo pogosto doživljajo preveliko zasedenost zaradi velikega povpraševanja potnikov.
Višina odškodnine se razlikuje glede na razdaljo leta in čas zamude, povzročene zaradi prevelike zasedenosti:
Do 1.500 km: â¬250
1.500 - 3.500 km: â¬400
Več kot 3.500 km: â¬600
Obstajajo določene situacije, kjer letalska družba morda ni dolžna izplačati odškodnine:
Prostovoljno si se odpovedal svojemu sedežu v zameno za ugodnosti (voucherji, krediti za potovanja itd.).
Letalska družba ti je ponudila nadomestni let, ki je prispel na tvojo destinacijo ob podobnem času.
Prekomerno rezervacijo so povzročile izredne okoliščine (kar je pri prekomerni rezervaciji redko).
Veliko potnikov zamudi svojo upravičeno odškodnino zato, ker ne vedo, kako vložiti zahtevek ali mislijo, da je postopek preveč zapleten. Trouble Flight je specializiran za obravnavanje zahtevkov zaradi prekomerne rezervacije, kar zagotavlja, da prejmeš najvišji znesek, ki ti pripada, brez stresa.
Brez zmage, brez plačila: Plačaš samo, če uspešno uveljavimo odškodnino zate.
Hitro in brez težav: Poskrbimo za pravni postopek, tako da ti ni treba.
Strokovna pravna ekipa: Imamo izkušnje pri obravnavanju letalskih družb po vsem svetu.
Če je bil tvoj let prekomerno rezerviran v Al Ainu, ti ni treba sprejeti prve ponudbe letalske družbe. Lahko ti pripada do €600 v gotovini. Ne dovoli letalski družbi, da obdrži tvoj denar! Začni svoj zahtevek danes s Trouble Flight in prejmi odškodnino brez težav.