No coração da Suíça, Bern é uma cidade encantadora famosa por sua arquitetura medieval, o charmoso centro histórico e as vistas incríveis dos Alpes. Apesar de não ser o maior hub de aviação do país, o Aeroporto de Bern (BRN) tem um papel importante nas viagens regionais, conectando passageiros a diversos destinos na Europa. Porém, como qualquer aeroporto, os voos de Bern às vezes atrasam, causando frustração e transtorno pros viajantes.
Se você já enfrentou um atraso de voo em Bern, pode ser que tenha direito a compensação com base no Regulamento Europeu 261/2004. Entender seus direitos e saber como fazer a reivindicação pode transformar uma situação chata numa oportunidade pra recuperar o prejuízo.
Atrasos podem acontecer em qualquer lugar, mas alguns fatores contribuem pros atrasos especificamente no Aeroporto de Bern:
Bern tem variações climáticas, principalmente no inverno, quando neve e neblina podem atrapalhar os voos. A proximidade com os Alpes significa que mudanças repentinas no clima podem levar a atrasos inesperados.
Diferente de Zurich ou Genebra, o Aeroporto de Bern tem capacidade mais limitada. Alguns voos atrasados podem gerar um efeito dominó, impactando várias partidas e chegadas.
As companhias aéreas que operam em Bern, incluindo Swiss, Helvetic Airways e operadores charter, podem enfrentar problemas técnicos ou de pessoal, o que causa atrasos na programação.
Sendo um aeroporto menor, Bern depende de hubs maiores pra coordenação do tráfego aéreo. Se houver problemas de congestionamento em aeroportos grandes como Zurich ou Frankfurt, os voos de Bern podem atrasar também.
Se o seu voo atrasar em Bern, siga essas dicas pra diminuir os perrengues e aumentar suas chances de pedir compensação:
Se o atraso for de mais de 3 horas, você pode ter direito à compensação.
O atraso precisa ser culpa da companhia aérea (por exemplo, problemas técnicos, overbooking, falta de tripulação). Condições climáticas ou circunstâncias extraordinárias não contam.
Se o atraso for maior que 2 horas, a companhia aérea deve fornecer comida, bebida e acesso à comunicação.
Se o atraso durar a noite toda, a companhia deve providenciar hotel e transporte.
Seu bilhete, confirmação da reserva e recibos de gastos extras por causa do atraso podem fortalecer seu pedido de compensação.
Passageiros de voos com mais de 1.500 km podem receber até €600.
Voos mais curtos (até 1.500 km) podem receber entre €250 e €400, dependendo da distância e do tempo de atraso.
Pedir compensação é mais fácil do que muita gente pensa. Em vez de brigar com as companhias aéreas, você pode usar o nosso serviço automatizado de compensação pra resolver tudo.
Insira os detalhes do voo – Diga a data e o número do voo.
Nós verificamos sua elegibilidade – Nosso sistema analisa as regras da UE pra ver se seu pedido é válido.
Nós fazemos o pedido por você – Sem precisar negociar com a companhia aérea; a gente cuida de tudo.
Você recebe seu dinheiro – Assim que aprovado, sua compensação será transferida para sua conta.
Se seu voo de Bern foi atrasado ou cancelado e você precisa de uma rota alternativa, dá uma olhada nessas opções:
Aeroporto de Zurique (ZRH): O maior aeroporto da Suíça fica a cerca de 90 minutos de trem de Bern e oferece várias conexões internacionais.
Aeroporto de Genebra (GVA): Outro grande hub, a 2 horas, pode ter voos para o seu destino.
Aeroporto de Basel-Mulhouse (BSL): Localizado a 1,5 horas, esse aeroporto atende destinos na Suíça e na França.
A rede ferroviária da Suíça é super eficiente. Se seu voo foi atrasado bastante, pegar um trem da Hauptbahnhof (estação principal) de Bern para Zurique, Genebra ou Milão pode ser uma boa alternativa.
Para distâncias mais curtas, alugar um carro pode ser uma opção, especialmente se você precisa chegar rápido a outro aeroporto.
Embora menor que outros aeroportos suíços, o Aeroporto de Bern oferece uma experiência tranquila com seu tamanho compacto e serviços eficientes. Porém, devido à sua natureza regional, ele depende bastante das condições climáticas e das operações das companhias aéreas.
Se o atraso do seu voo está causando problemas, não fique só esperando no aeroporto—verifique se você tem direito à compensação!
Todo ano, milhares de passageiros perdem reuniões de trabalho, ocasiões especiais e férias por causa de atrasos em voos. Mas muita gente não sabe que pode legalmente solicitar até €600 em compensação!
Não deixe as companhias aéreas atrapalharem seus planos de viagem. Descubra se você tem direito e faça sua solicitação hoje—leva só alguns minutinhos!