Localizada no coração da Transilvânia, Sibiu é uma cidade cheia de charme, história e cultura. Mas, para quem parte ou chega pelo Aeroporto Internacional de Sibiu (SBZ), um cancelamento de voo pode transformar uma viagem dos sonhos em um pesadelo. Se seu voo foi cancelado em Sibiu, aqui está o que você precisa saber sobre seus direitos, possíveis compensações e alternativas espertas pra minimizar o transtorno.
De acordo com o regulamento EC261 da União Europeia, os passageiros estão protegidos quando seus voos atrasam ou são cancelados. Esse regulamento vale para voos que saem de qualquer aeroporto da UE, incluindo Sibiu, assim como voos que chegam à UE com uma companhia aérea baseada na União.
Se seu voo de Sibiu foi cancelado, você pode ter direito a uma compensação entre €250 e €600. O valor depende da distância do voo e do motivo do cancelamento. No entanto, as companhias aéreas não precisam pagar compensação se o cancelamento aconteceu por circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas extremas ou greves no controle de tráfego aéreo.
Se o seu voo foi cancelado, siga esses passos pra garantir cobertura:
Peça uma confirmação por escrito – Solicite uma declaração por escrito da companhia aérea explicando o motivo do cancelamento.
Peça assistência – As companhias são obrigadas a fornecer refeições, bebidas e acomodação (se necessário) enquanto você espera pelo novo voo.
Guarde seus recibos – Guarde os recibos de despesas extras, como comida ou transporte, porque você pode ter como pedir reembolso depois.
Cheque voos alternativos – Enquanto espera, confira outras companhias aéreas ou aeroportos próximos, como o Aeroporto Internacional de Cluj-Napoca (CLJ), que fica a cerca de 2 horas de carro ou ônibus.
Se o teu voo foi cancelado no Aeroporto Internacional de Sibiu e precisas de uma alternativa rápida, considera partir de um aeroporto próximo. O Aeroporto Internacional de Cluj-Napoca é o mais acessível, oferecendo mais destinos e companhias aéreas. Dá pra chegar em Cluj de:
Serviços de Shuttle: Shuttles diretos entre Sibiu e Cluj.
Aluguel de Carro: Alugar um carro dá flexibilidade e é perfeito pra grupos.
Trem: Apesar de mais lento, o trem é uma opção em conta pra quem tá com o orçamento apertado.
Explorar essas opções pode te ajudar a remarcar e continuar tua viagem mais rápido.
Se o teu voo foi cancelado e não foi por circunstâncias extraordinárias, tens direito a compensação pelo EC261. Aqui tá como proceder:
Recolhe Provas – Guarda todos os documentos, incluindo confirmação de reserva, cartão de embarque e qualquer comunicação da companhia aérea.
Envia uma Reclamação – Faz uma reclamação direto com a companhia aérea. Dá informações detalhadas sobre o voo e despesas.
Contacta a Trouble Flight – Não sabes por onde começar? Deixa que os nossos especialistas tratem da tua reclamação. A gente é especializado em conseguir compensação rápido e sem stress.
Mesmo que cancelamentos de voo sejam um saco, Sibiu tem bastante coisa pra distrair e transformar o tempo de espera numa oportunidade pra explorar. Dá uma passada no centro histórico, com seus prédios coloridos e ruas de paralelepípedos, ou caminha pela famosa Ponte das Mentiras. Se tiveres mais tempo, explora o Museu ASTRA, um dos maiores museus ao ar livre da Europa, mostrando a vida tradicional das aldeias romenas.
Seguro Viagem: Sempre contrate um seguro viagem pra cobrir cancelamentos e atrasos inesperados.
Contato da Companhia Aérea: Tenha uma lista com os contatos das companhias aéreas à mão pra se comunicar rápido.
Reserva Flexível: Escolha passagens que permitem remarcar fácil.
Se o seu voo foi cancelado em Sibiu, não deixe a companhia aérea escapar. Você pode ter direito a uma compensação considerável. Nossa equipe da Trouble Flight pode te ajudar no processo de reivindicação e garantir o que você merece.
Comece sua reivindicação de compensação hoje e transforme esse perrengue numa oportunidade de recuperar suas perdas. Clique abaixo pra começar sua jornada rumo à justiça!