Suprarezervarea zborurilor este o practică obișnuită printre companii aeriene, iar Irlanda nu face excepție. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, presupunând că unii pasageri nu se vor prezenta. Totuși, atunci când prea mulți pasageri apar, unii sunt refuzați la îmbarcare. Dacă ți s-a întâmplat asta, nu te panica – s-ar putea să ai dreptul la compensație financiară conform Regulamentului UE 261/2004.
Indiferent dacă zbori de la Aeroportul Dublin (DUB), Aeroportul Cork (ORK), Aeroportul Shannon (SNN) sau de la alte hub-uri regionale mai mici, să îți cunoști drepturile poate transforma o situație frustrantă într-o oportunitate de a solicita până la 600 € compensație.
Suprarezervarea este o strategie folosită de companiile aeriene pentru a maximiza profitul, presupunând că un mic procent dintre deținătorii de bilete vor rata zborurile. Când mai mulți pasageri apar decât există locuri disponibile, compania aeriană cere voluntari să renunțe la locurile lor. Dacă nu se oferă destui voluntari, pasagerii pot fi refuzați la îmbarcare.
Dacă te afli într-o astfel de situație, ai dreptul la asistență imediată și compensație financiară – cu condiția ca responsabilitatea pentru suprarezervare să fie a companiei aeriene.
Conform Regulamentului UE 261/2004, pasagerii refuzați la îmbarcare din cauza suprarezervării au dreptul la:
Compensație:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km
Transport alternativ către destinația finală
Rambursarea biletului dacă nu mai vrei să călătorești
Mâncare, băuturi și cazare (dacă este necesar) cât timp aștepți următorul zbor
Chiar dacă compania aeriană îți oferă vouchere de călătorie sau zboruri alternative, ai în continuare dreptul la compensație în bani.
Dacă ți se refuză îmbarcarea pe Aeroportul Dublin, Aeroportul Cork sau oriunde în Irlanda din cauza suprarezervării, urmează acești pași:
Nu accepta de bunăvoie vouchere sau zboruri alternative fără să-ți verifici drepturile.
Cere o confirmare scrisă de la compania aeriană care să precizeze că refuzul s-a datorat suprarezervării.
Cere asistență imediată, inclusiv mese și cazare dacă următorul tău zbor întârzie.
Păstrează toate documentele de călătorie (cartonul de îmbarcare, confirmarea rezervării, chitanțele pentru cheltuieli).
Solicită-ți compensația – Trouble Flight te poate ajuta să obții până la €600 în numerar!
Dacă zbori din Dublin și întâmpini probleme de suprarezervare, verifică dacă există zboruri alternative de pe Aeroportul Shannon (SNN) sau Aeroportul Cork (ORK). Aceste aeroporturi ar putea avea locuri disponibile în ultimul moment cu alte companii aeriene. Cum să ajungi acolo?
Aeroportul Shannon: Ușor de ajuns cu autobuze directe sau cu trenul (aprox. 2,5 ore din Dublin).
Aeroportul Cork: La 3 ore de Dublin cu mașina, plus autobuze dese disponibile.
Uneori, să rezervi un zbor de la alt aeroport poate să-ți economisească timp și nervi.
În Irlanda, ai până la 6 ani să depui o cerere de despăgubire pentru suprarezervări. Totuși, e bine să începi cât mai repede ca să grăbești procesul.
Companiile aeriene încearcă deseori să scape de plata despăgubirilor prin:
Oferirea de vouchere de călătorie în loc de bani (nu ești obligat să le accepți!)
Susținând că suprarezervarea s-a datorat unor circumstanțe extraordinare (ceea ce nu se aplică aici)
Întârziind răspunsurile ca să te descurajeze să ceri despăgubiri
Nu te lăsa păcălit – noi te ajutăm să lupți!
Mii de pasageri se confruntă anual cu zboruri suprarezervate. Imaginează-ți că ajungi la Aeroportul Dublin pentru vacanța ta de vis, doar pentru a afla că nu poți urca în avion pentru că locul tău a fost dat altcuiva! Mulți acceptă orice alternativă oferită de compania aeriană, fără să știe că ar putea primi €600 despăgubire în bani.
La Trouble Flight, am ajutat o mulțime de pasageri să-și recupereze banii la care nici nu știau că au dreptul!
Introdu detaliile zborului tău pe platforma noastră.
Verificăm eligibilitatea ta conform reglementărilor EU 261.
Experții noștri juridici se ocupă de tot în timp ce te relaxezi.
Primește până la €600 direct în contul tău bancar!
Dacă ai fost afectat de suprarezervarea zborurilor în Irlanda, meriti despăgubire. Lasă Trouble Flight să se ocupe de proces în timp ce tu te concentrezi pe planurile tale de călătorie. Companiile aeriene se bazează pe faptul că pasagerii nu își cunosc drepturile – nu le lăsa să câștige!
Fă-ți cererea acum și primește până la €600 despăgubire – durează doar câteva minute!