Přebookování letů je běžnou praxí u aerolinek a Irsko není výjimkou. Aerolinky prodávají víc letenek, než je dostupných míst, protože předpokládají, že někteří cestující nepřijdou. Když se ale dostaví víc cestujících, než je míst, někteří bohužel nemohou nastoupit. Pokud se ti to stalo, klid – můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU 261/2004.
Ať už letíš z Dublin Airport (DUB), Cork Airport (ORK), Shannon Airport (SNN) nebo z menších regionálních letišť, pochopení tvých práv může změnit frustrující situaci v příležitost získat až 600 € jako kompenzaci.
Přebookování je strategie, kterou aerolinky využívají k maximalizaci zisku, protože předpokládají, že malá část držitelů letenek svůj let nestihne. Když se dostaví víc lidí, než je míst, aerolinky žádají dobrovolníky, aby se svého místa vzdali. Když se ale přihlásí málo dobrovolníků, může dojít k tomu, že cestující nemohou nastoupit.
Pokud se ti to stane, máš nárok na okamžitou pomoc a finanční kompenzaci – za předpokladu, že za přebookování nese odpovědnost aerolinka.
Podle nařízení EU 261/2004 mají cestující, kterým byl odepřen nástup kvůli přebookování, nárok na:
Kompenzace:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety přes 3 500 km
Alternativní doprava do cílové destinace
Náhrada za letenku, pokud už nechcete cestovat
Jídlo, pití a ubytování (pokud je to nutné) při čekání na další let
I když vám letecká společnost nabízí cestovní poukázky nebo alternativní lety, stále máte nárok na finanční kompenzaci.
Pokud vám bude odepřen nástup na palubu na dublinském letišti, letišti v Corku nebo kdekoli v Irsku kvůli přebookování, postupujte takto:
Nepřijímejte dobrovolně poukázky nebo alternativní lety bez ověření vašich práv.
Požádejte o písemné potvrzení od letecké společnosti, že odepření nástupu bylo způsobeno přebookováním.
Požádejte o okamžitou pomoc, včetně jídla a ubytování, pokud je váš další let zpožděn.
Uchovávejte všechny cestovní doklady (palubní lístek, potvrzení o rezervaci, účtenky za výdaje).
Uplatněte svou kompenzaci – Trouble Flight vám může pomoci získat až €600 v hotovosti!
Pokud letíte z Dublinu a čelíte přebookování, zkontrolujte, zda nejsou k dispozici alternativní lety z Shannon Airport (SNN) nebo Cork Airport (ORK). Na těchto letištích může být poslední minuty dostupnost s jinými leteckými společnostmi. Jak se tam dostat?
Letiště Shannon: Dostupné přímými autobusovými spoji nebo 2,5hodinovou cestou vlakem z Dublinu.
Letiště Cork: 3hodinová jízda autem z Dublinu, s častými autobusovými spoji.
Někdy může rezervace nového letu z jiného letiště ušetřit čas a stres.
V Irsku můžete podat žádost o odškodnění za přebookování až 6 let po incidentu. Nicméně, je nejlepší podat žádost co nejdříve, aby se proces urychlil.
Letecké společnosti se často snaží vyhnout platbě odškodnění tím, že:
Nabízejí cestovní poukázky místo peněz (nemusíte je přijmout!)
Tvrdí, že přebookování bylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (což se na přebookování nevztahuje)
Zdržují odpovědi, aby odradily cestující od podání žádosti
Nepadněte na tyto triky – můžeme vám pomoci bojovat zpět!
Tisíce cestujících se každý rok potýkají s přebookováním letů. Představte si, že dorazíte na letiště v Dublinu na vysněnou dovolenou, a řeknou vám, že nemůžete nastoupit, protože vaše místo bylo přiděleno někomu jinému! Mnoho cestujících přijímá jakoukoli alternativu, kterou letecká společnost nabízí, aniž by věděli, že mohou dostat €600 v hotovosti.
V Trouble Flight jsme pomohli nesčetným cestujícím získat zpět peníze, o kterých ani nevěděli, že jim náleží!
Zadej údaje o svém letu na naší platformě.
Zkontrolujeme tvoji způsobilost podle regulí EU 261.
Naši právní experti se o vše postarají, zatímco ty si užíváš klid.
Dostaneš až 600 € přímo na svůj bankovní účet!
Pokud tě postihlo přeplnění letu v Irsku, máš nárok na kompenzaci. Trouble Flight to všechno zařídí, zatímco ty se soustředíš na svoje cestovní plány. Aerolinky spoléhají na to, že pasažéři neznají svá práva – nedovol jim vyhrát!
Zažádej teď a získej až 600 € jako kompenzaci – zabere to jen pár minut!