Nadmerné rezervovanie letov je bežná prax leteckých spoločností a Írsko nie je výnimkou. Aerolinky predávajú viac lístkov, než je dostupných miest, v očakávaní, že niektorí pasažieri sa nedostavia. Ale keď dorazí priveľa pasažierov, niektorých odmietnu na palube. Ak sa ti to stalo, nepanikár – môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EÚ 261/2004.
Či už letíš z Dublin Airport (DUB), Cork Airport (ORK), Shannon Airport (SNN), alebo menších regionálnych letísk, pochopenie tvojich práv môže premeniť frustrujúcu situáciu na možnosť získať až 600 € ako kompenzáciu.
Nadmerné rezervovanie je stratégia, ktorou aerolinky maximalizujú zisky, keďže predpokladajú, že malé percento držiteľov lístkov zmešká svoje lety. Keď príde viac pasažierov, než je miest, aerolinka hľadá dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú svojho miesta. Ak ich nie je dosť, pasažierov môžu nútene odmietnuť.
Ak sa ocitneš v takejto situácii, máš právo na okamžitú pomoc a finančnú kompenzáciu – ak je za nadmernú rezerváciu zodpovedná aerolinka.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 majú pasažieri odmietnutí na palube kvôli nadmernému rezervovaniu nárok na:
Kompenzácia:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Alternatívna doprava do cieľovej destinácie
Náhrada ceny letenky, ak už nechceš cestovať
Jedlo, nápoje a ubytovanie (ak je to potrebné), kým čakáš na ďalší let
Aj keď ti letecká spoločnosť ponúkne poukážky alebo alternatívne lety, stále máš nárok na kompenzáciu v hotovosti.
Ak ti na Dublin Airport, Cork Airport alebo kdekoľvek v Írsku nedovolia nastúpiť kvôli preplneniu, postupuj takto:
Neprijímaj dobrovoľne poukážky alebo alternatívne lety bez overenia svojich práv.
Požiadaj o písomné potvrdenie od leteckej spoločnosti, že odmietnutie bolo kvôli preplneniu.
Požiadaj o okamžitú pomoc, vrátane jedla a ubytovania, ak má tvoj ďalší let meškanie.
Uschovaj si všetky cestovné dokumenty (palubný lístok, potvrdenie rezervácie, účty za výdavky).
Žiadaj o svoju kompenzáciu – Trouble Flight ti môže pomôcť získať až €600 v hotovosti!
Ak letíš z Dublinu a čelíš preplneniu, skontroluj, či nie sú alternatívne lety z Shannon Airport (SNN) alebo Cork Airport (ORK). Na týchto letiskách môžeš nájsť dostupné lety na poslednú chvíľu u iných leteckých spoločností. Ako sa tam dostať?
Letisko Shannon: Dostupné cez priame autobusové spoje alebo 2,5-hodinová cesta vlakom z Dublinu.
Letisko Cork: 3-hodinová jazda autom z Dublinu, k dispozícii sú aj časté autobusové spoje.
Niekedy vám rezervácia nového letu z iného letiska môže ušetriť čas a stres.
V Írsku môžete podať nárok na kompenzáciu za prebookovanie až 6 rokov po incidente. Avšak, najlepšie je podať žiadosť čo najskôr, aby sa urýchlil proces.
Letecké spoločnosti sa často snažia vyhnúť plateniu kompenzácie tým, že:
Ponúkajú cestovné poukazy namiesto peňazí (nemusíte ich prijať!)
Tvrdením, že prebookovanie bolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami (čo sa nevzťahuje na prebookovanie)
Odmietaním odpovedí, aby odradili pasažierov od nárokovania
Nepodľahnite týmto taktikám – my vám pomôžeme bojovať!
Tisíce pasažierov čelí každý rok prebookovaniu letu. Predstavte si, že dorazíte na letisko v Dubline na vysnívanú dovolenku, len aby vám povedali, že nemôžete nastúpiť, pretože vaše miesto bolo pridelené niekomu inému! Mnoho pasažierov prijme akúkoľvek alternatívu, ktorú letecká spoločnosť ponúkne, neuvedomujúc si, že môžu dostať 600 € v hotovostnej kompenzácii.
V Trouble Flight sme pomohli nespočetnému množstvu pasažierov získať peniaze, o ktorých ani netušili, že ich môžu získať!
Zadaj svoje letové údaje na našej platforme.
Overíme tvoju oprávnenosť podľa nariadenia EU 261.
Naši právni experti sa postarajú o všetko, kým ty si môžeš oddýchnuť.
Dostaneš až 600 € priamo na svoj účet!
Ak si bol zasiahnutý preplnením letu v Írsku, zaslúžiš si odškodnenie. Nechaj Trouble Flight vybaviť proces, zatiaľ čo ty sa sústredíš na svoje plány. Aerolinky rátajú s tým, že cestujúci nepoznajú svoje práva – nenechaj ich vyhrať!
Podaj žiadosť a získaj až 600 € odškodnenia – zaberie ti to len pár minút!