Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων είναι συνηθισμένη πρακτική στις αεροπορικές εταιρείες, και η Ιρλανδία δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' ότι θέσεις υπάρχουν, υπολογίζοντας ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Όμως, όταν έρχονται περισσότεροι επιβάτες απ' όσοι χωράνε, κάποιοι δεν επιβιβάζονται. Αν σου συνέβη αυτό, μην ανησυχείς – μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004.
Είτε πετάς από το Dublin Airport (DUB), το Cork Airport (ORK), το Shannon Airport (SNN), ή από μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια, η γνώση των δικαιωμάτων σου μπορεί να μετατρέψει μια απογοητευτική κατάσταση σε ευκαιρία να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Η υπερκράτηση είναι στρατηγική που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη, υπολογίζοντας ότι ένα μικρό ποσοστό επιβατών θα χάσει την πτήση τους. Όταν εμφανίζονται περισσότεροι επιβάτες απ' όσες είναι οι θέσεις, η εταιρεία ζητά εθελοντές να παραχωρήσουν τη θέση τους. Αν δε βρεθούν αρκετοί εθελοντές, μπορεί να αρνηθεί επιβίβαση σε κάποιους.
Αν βρεθείς σε αυτήν την κατάσταση, δικαιούσαι άμεση βοήθεια και χρηματική αποζημίωση – εφόσον η ευθύνη είναι της εταιρείας.
Βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004, οι επιβάτες που δεν επιβιβάζονται λόγω υπερκράτησης δικαιούνται:
Αποζημίωση:
€250 για πτήσεις μέχρι 1,500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ
Εναλλακτική μεταφορά στον τελικό προορισμό σου
Επιστροφή του εισιτηρίου σου αν δεν θες πλέον να ταξιδέψεις
Φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειάζεται) όσο περιμένεις την επόμενη πτήση
Ακόμα κι αν η αεροπορική σου προσφέρει ταξιδιωτικά κουπόνια ή εναλλακτικές πτήσεις, έχεις ακόμα δικαίωμα αποζημίωσης σε μετρητά.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Dublin Airport, Cork Airport, ή οπουδήποτε στην Ιρλανδία λόγω υπερκλεισίματος, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Μην αποδεχτείς εθελοντικά κουπόνια ή εναλλακτικές πτήσεις χωρίς να ελέγξεις τα δικαιώματά σου.
Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία που να αναφέρει ότι η άρνηση οφείλεται σε υπερκλείσιμο.
Ζήτα άμεση βοήθεια, περιλαμβανομένων γευμάτων και διαμονής αν η επόμενη πτήση σου καθυστερήσει.
Κράτησε όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα (κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης, αποδείξεις για έξοδα).
Ζήτησε την αποζημίωσή σου – η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να εξασφαλίσεις μέχρι και €600 σε μετρητά!
Αν πετάς από Δουβλίνο και αντιμετωπίζεις υπερκλείσιμο, έλεγξε αν υπάρχουν εναλλακτικές πτήσεις από το Shannon Airport (SNN) ή το Cork Airport (ORK). Αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να έχουν διαθεσιμότητα της τελευταίας στιγμής με άλλες αεροπορικές εταιρείες. Πώς να φτάσεις εκεί?
Αεροδρόμιο Shannon: Προσβάσιμο με απευθείας λεωφορεία ή 2,5 ώρες με το τρένο από το Δουβλίνο.
Αεροδρόμιο Κορκ: 3 ώρες οδήγηση από το Δουβλίνο, με συχνές λεωφορειακές συνδέσεις διαθέσιμες.
Κάποιες φορές, η κράτηση νέας πτήσης από άλλο αεροδρόμιο μπορεί να σου γλιτώσει χρόνο και άγχος.
Στην Ιρλανδία, μπορείς να υποβάλεις αξίωση αποζημίωσης για υπεράριθμη κράτηση έως και 6 χρόνια μετά το συμβάν. Ωστόσο, είναι καλύτερο να υποβάλεις όσο πιο γρήγορα γίνεται για να επιταχύνεις τη διαδικασία.
Οι αεροπορικές συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση με:
Προσφέροντας ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για μετρητά (δεν χρειάζεται να τα δεχτείς!)
Ισχυριζόμενοι ότι η υπεράριθμη κράτηση έγινε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (που δεν ισχύουν για υπεράριθμες κρατήσεις)
Καθυστερώντας τις απαντήσεις για να αποθαρρύνουν τους επιβάτες να διεκδικήσουν
Μην πέφτεις σε αυτές τις τακτικές – μπορούμε να σε βοηθήσουμε να αντισταθείς!
Χιλιάδες επιβάτες αντιμετωπίζουν υπεράριθμες κρατήσεις κάθε χρόνο. Φαντάσου να φτάνεις στο Αεροδρόμιο του Δουβλίνου για τις διακοπές των ονείρων σου, μόνο για να σου πουν ότι δεν μπορείς να επιβιβαστείς γιατί η θέση σου δόθηκε σε άλλον! Πολλοί επιβάτες δέχονται οποιαδήποτε εναλλακτική προσφέρει η αεροπορική, χωρίς να γνωρίζουν ότι μπορούν να λάβουν €600 σε μετρητά ως αποζημίωση.
Στην Trouble Flight, έχουμε βοηθήσει αμέτρητους επιβάτες να ανακτήσουν χρήματα που δεν ήξεραν καν ότι τους ανήκαν!
Καταχώρησε τα στοιχεία της πτήσης σου στην πλατφόρμα μας.
Ελέγχουμε την επιλεξιμότητά σου σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ 261.
Οι νομικοί μας ειδικοί αναλαμβάνουν τα πάντα ενώ εσύ χαλαρώνεις.
Λάβε έως και €600 απευθείας στον τραπεζικό σου λογαριασμό!
Αν έχεις επηρεαστεί από υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στην Ιρλανδία, δικαιούσαι αποζημίωση. Άφησε την Trouble Flight να αναλάβει τη διαδικασία, ενώ εσύ εστιάζεις στα ταξιδιωτικά σου σχέδια. Οι αεροπορικές εταιρείες ποντάρουν στο ότι οι επιβάτες δεν ξέρουν τα δικαιώματά τους – μην τους αφήσεις να κερδίσουν!
Διεκδίκησε τώρα και λάβε έως και €600 σε αποζημίωση – διαρκεί μόνο λίγα λεπτά!