Lennu ülebroneerimine on lennufirmade seas tavaline asi, ja Iirimaa pole erand. Lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui lennukis on kohti, eeldades, et osa reisijaid lihtsalt ei ilmu kohale. Kui aga kõik reisijad siiski tulevad, siis mõni neist ei pääse pardale. Kui sinuga on nii juhtunud, ära muretse – sul võib olla õigus saada rahalist hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004.
Olgu su lend siis Dublini lennujaamast (DUB), Corki lennujaamast (ORK), Shannoni lennujaamast (SNN) või mõnest väiksemast piirkondlikust lennujaamast – oma õiguste tundmine võib pöörata stressirohke olukorra võimaluseks nõuda kuni 600 € hüvitist.
Ülebroneerimine on strateegia, mida lennufirmad kasutavad kasumi maksimeerimiseks, arvestades, et väike osa piletiomanikest jääb lennust maha. Kui aga kohale ilmub rohkem reisijaid, kui on kohti, siis küsitakse vabatahtlikelt, kas nad on nõus loobuma oma kohast. Kui piisavalt vabatahtlikke ei leidu, võib mõni reisija sunniviisiliselt lennust ilma jääda.
Kui satud sellisesse olukorda, on sul õigus kohesele abile ja rahalisele hüvitisele – eeldusel, et lennufirma on ülebroneerimises süüdi.
Vastavalt EL määrusele 261/2004 on reisijatel, keda ülebroneerimise tõttu pardale ei lasta, õigus:
Hüvitis:
â¬250 lendudele kuni 1,500 km
â¬400 lendudele vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
â¬600 lendudele üle 3,500 km
Alternatiivne transport sihtkohta
Pileti hüvitis, kui sa ei soovi enam reisida
Söök, joogid ja majutus (vajadusel), kui ootad järgmist lendu
Isegi kui lennufirma pakub sulle reisivouchereid või alternatiivlende, on sul ikka õigus saada hüvitis rahas.
Kui sind ei lubata lennukile Dublini lennujaamas, Corci lennujaamas või mujal Iirimaal ülebroneerimise tõttu, siis tee järgmist:
Ära vabatahtlikult aktsepteeri vouchereid või alternatiivlende enne, kui oled oma õigustes kindel.
Küsi kirjalikku kinnitust lennufirmalt, et põhjus oli ülebroneerimine.
Nõua kohest abi, sealhulgas sööki ja majutust, kui järgmine lend hilineb.
Säilita kõik reisidokumendid (pardakaart, broneeringu kinnitus, kulutuste kviitungid).
Nõua hüvitist â Trouble Flight saab aidata sul saada kuni â¬600 sularahas!
Kui lendad Dublinist ja lend on ülebroneeritud, kontrolli, kas on alternatiivseid lende Shannoni lennujaamast (SNN) või Corci lennujaamast (ORK). Neil lennujaamadel võib olla viimase hetke võimalusi teiste lennufirmadega. Kuidas sinna saada?
Shannoni lennujaam: Pääseb otse bussidega või 2,5-tunnise rongisõiduga Dublinist.
Corki lennujaam: 3-tunnine autosõit Dublinist, saadaval on ka sagedased bussiühendused.
Vahel võib uue lennu broneerimine mõnest teisest lennujaamast säästa aega ja närve.
Iirimaal saad esitada hüvitisnõude ülebroneerimise eest kuni 6 aastat pärast juhtunut. Aga mida varem esitad, seda kiiremini protsess läheb.
Lenufirmad üritavad tihti hüvitist mitte maksta, tehes näiteks järgmist:
Pakkudes reisi vautšereid raha asemel (sa ei pea neid vastu võtma!)
Väites, et ülebroneerimine toimus erakorraliste asjaolude tõttu (see ei kehti ülebroneerimise puhul)
Viivitades vastustega, et inimesi eemale peletada nõuete esitamisest
Ära lase end petta â me aitame sul vastu hakata!
Tuhanded reisijad kogevad igal aastal lendude ülebroneerimist. Kujuta ette, et jõuad Dublini lennujaama, valmis unistuste puhkuseks, aga sulle öeldakse, et sa ei saa pardale, sest sinu koht anti ära! Paljud reisijad lepivad lennufirma pakutuga, teadmata, et neil oleks võimalik saada â¬600 sularahas hüvitist.
Trouble Flight on aidanud lugematul hulgal reisijaid saada tagasi raha, mida nad ei teadnudki, et neile võlgu oldi!
Sisesta oma lennuandmed meie platvormil.
Kontrollime sinu õigust hüvitisele EL 261 määruste alusel.
Meie õiguseksperdid hoolitsevad kõige eest samal ajal kui sa lõõgastud.
Saad kuni €600 otse oma pangakontole!
Kui oled Iirimaal saanud kannatada lennu ülemüümise tõttu, siis sa väärid hüvitist. Lase Trouble Flight'il menetleda seda protsessi, kuni sina keskendud oma reisiplaanidele. Lennufirmad loodavad, et reisijad ei tea oma õigusi – ära lase neil võita!
Esita nõue nüüd ja saad kuni €600 hüvitist – see võtab ainult mõne minuti!