Овербукинг рейсов – это обычная практика среди авиакомпаний, и Ирландия не является исключением. Авиакомпании продают больше билетов, чем мест, предполагая, что некоторые пассажиры не явятся. Однако, когда прибывает слишком много пассажиров, некоторым отказывают в посадке. Если это случилось с вами, не паникуйте – вы можете иметь право на финансовую компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.
Неважно, летите ли вы из аэропорта Дублина (DUB), аэропорта Корка (ORK), аэропорта Шеннон (SNN) или меньших региональных хабов, знание ваших прав может превратить неприятную ситуацию в возможность получить до 600 евро в качестве компенсации.
Овербукинг – это стратегия, которую авиакомпании используют для максимизации прибыли, исходя из предположения, что небольшая часть держателей билетов пропустит свои рейсы. Когда больше пассажиров прибывает, чем мест в самолете, авиакомпания просит добровольцев отказаться от своих мест. Если добровольцев не хватает, пассажиры могут быть принудительно отказаны в посадке.
Если вы оказались в этой ситуации, вам положена немедленная помощь и финансовая компенсация – при условии, что авиакомпания несет ответственность за овербукинг.
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, которым отказано в посадке из-за овербукинга, имеют право на:
Компенсация:
€250 за рейсы до 1 500 км
€400 за рейсы от 1 500 км до 3 500 км
€600 за рейсы больше 3 500 км
Альтернативный транспорт до твоего конечного пункта назначения
Возврат стоимости билета, если ты больше не хочешь лететь
Еда, напитки и проживание (если нужно), пока ждёшь следующий рейс
Даже если авиакомпания предлагает тебе ваучеры или альтернативные рейсы, ты всё равно имеешь право на денежную компенсацию.
Если тебе отказали в посадке в Дублинском аэропорту, аэропорту Корка или где-либо ещё в Ирландии из-за переполнения, следуй этим шагам:
Не принимай добровольно ваучеры или альтернативные рейсы, пока не проверишь свои права.
Запроси письменное подтверждение у авиакомпании, что тебе отказали из-за переполнения.
Попроси немедленную помощь, включая еду и проживание, если следующий рейс задерживается.
Сохрани все проездные документы (посадочный талон, подтверждение бронирования, чеки на расходы).
Требуй компенсацию – Trouble Flight поможет получить до €600 наличными!
Если ты летишь из Дублина и столкнулся с переполнением, проверь, есть ли альтернативные рейсы из аэропорта Шаннона (SNN) или аэропорта Корка (ORK). Эти аэропорты могут иметь рейсы в последнюю минуту с другими авиакомпаниями. Как туда добраться?
Аэропорт Шаннон: Можно добраться на прямом автобусе или на поезде за 2,5 часа из Дублина.
Аэропорт Корк: 3 часа езды от Дублина, также есть частые автобусные сообщения.
Иногда бронирование нового рейса из другого аэропорта может сэкономить ваше время и нервы.
В Ирландии вы можете подать заявку на компенсацию за перебронирование в течение 6 лет после инцидента. Однако лучше подать как можно скорее, чтобы ускорить процесс.
Авиакомпании часто пытаются избежать выплаты компенсаций, предлагая:
Путевые ваучеры вместо наличных (вы не обязаны их принимать!)
Утверждая, что перебронирование произошло из-за экстраординарных обстоятельств (что не относится к перебронированию)
Задерживая ответы, чтобы отговорить пассажиров от подачи заявок
Не ведитесь на эти трюки – мы поможем вам бороться!
Ежегодно тысячи пассажиров сталкиваются с перебронированием рейсов. Представьте, что вы прибываете в аэропорт Дублина для идеального отпуска, а вам говорят, что вы не можете сесть, потому что ваше место отдали! Многие пассажиры принимают любые альтернативы, которые предлагает авиакомпания, не зная, что они могут получить 600 € наличными.
В компании Trouble Flight мы помогли множеству пассажиров вернуть деньги, о которых они даже не знали!
Введите данные своего рейса на нашей платформе.
Мы проверим, имеете ли вы право на компенсацию по правилам ЕС 261.
Наши юристы все сделают за вас, пока вы отдыхаете.
Получите до €600 напрямую на свой банковский счет!
Если вас затронула проблема с овербукингом рейсов в Ирландии, вам полагается компенсация. Пусть Trouble Flight займется процессом, а вы сосредоточьтесь на своих планах на поездку. Авиакомпании рассчитывают на то, что пассажиры не знают своих прав – не дайте им победить!
Подавайте заявку сейчас и получите до €600 компенсации – это займет всего пару минут!