Le surbooking, c'est super courant pour les compagnies aériennes, et l'Irlande n'échappe pas à la règle. Elles vendent plus de billets que de sièges dispos, en pariant que certains passagers ne se montreront pas. Mais quand tout le monde arrive... bam, certains se retrouvent sans place. T'inquiète pas si ça t'arrive – tu pourrais avoir droit à une compensation financière grâce au Règlement UE 261/2004.
Que tu partes de Dublin Airport (DUB), Cork Airport (ORK), Shannon Airport (SNN) ou d'autres petits aéroports régionaux, bien connaître tes droits peut transformer un moment galère en une opportunité de réclamer jusqu'à 600 € de compensation.
Le surbooking, c'est une stratégie pour faire un max de profit, en partant du principe que quelques passagers manqueront leur vol. Mais si tout le monde se pointe, la compagnie demande des volontaires pour céder leur place. Pas assez de volontaires ? Certains se verront refuser l'embarquement.
Si ça t'arrive, tu as droit à une aide immédiate et une compensation financière – mais seulement si c'est la faute de la compagnie.
Avec le Règlement UE 261/2004, si on te refuse l'embarquement à cause d'un surbooking, tu as droit à :
Indemnisation :
250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600 € pour les vols au-delà de 3 500 km
Transport alternatif vers ta destination finale
Remboursement de ton billet si tu ne veux plus voyager
Nourriture, boissons et hébergement (si nécessaire) pendant que tu attends ton prochain vol
Même si la compagnie aérienne te propose des bons de voyage ou des vols alternatifs, tu as toujours droit à une indemnité en espèces.
Si tu te fais refuser l'embarquement à l'aéroport de Dublin, l'aéroport de Cork ou n'importe où en Irlande à cause d'une surréservation, fais ça :
N'accepte pas volontairement des bons ou des vols alternatifs sans vérifier tes droits.
Demande une confirmation écrite de la compagnie indiquant que le refus est dû à une surréservation.
Exige une assistance immédiate, comme des repas et un hébergement si ton prochain vol est retardé.
Garde tous tes documents de voyage (carte d'embarquement, confirmation de réservation, reçus pour les frais).
Réclame ton indemnisation – Trouble Flight peut t'aider à obtenir jusqu'à 600 € en espèces !
Si tu pars de Dublin et fais face à une surréservation, vérifie s'il y a des vols alternatifs depuis l'aéroport de Shannon (SNN) ou l'aéroport de Cork (ORK). Ces aéroports peuvent avoir des disponibilités de dernière minute avec d'autres compagnies. Comment y aller ?
Aéroport de Shannon: Accessible via des services de bus directs ou un trajet en train de 2,5 heures depuis Dublin.
Aéroport de Cork: À 3 heures de route de Dublin, avec des connexions de bus fréquentes disponibles.
Parfois, réserver un nouveau vol à partir d'un autre aéroport peut te faire gagner du temps et éviter du stress.
En Irlande, tu peux déposer une réclamation pour surbooking jusqu'à 6 ans après l'incident. Cependant, il est préférable de déposer dès que possible pour accélérer le processus.
Les compagnies aériennes essaient souvent d'éviter de payer une compensation en :
Offrant des bons de voyage au lieu de l'argent (tu n'es pas obligé de les accepter !)
Affirmant que le surbooking était dû à des circonstances extraordinaires (ce qui ne s'applique pas au surbooking)
Retardant les réponses pour décourager les passagers de réclamer
Ne te laisse pas avoir par ces tactiques – nous pouvons t'aider à riposter !
Des milliers de passagers subissent des surbookings chaque année. Imagine arriver à l'aéroport de Dublin pour des vacances de rêve, seulement pour être informé que tu ne peux pas embarquer car ton siège a été donné ! Beaucoup de passagers acceptent l'alternative que la compagnie aérienne propose, sans savoir qu'ils pourraient recevoir 600 € en compensation en espèces.
Chez Trouble Flight, nous avons aidé d'innombrables passagers à récupérer de l'argent qu'ils ne savaient même pas qu'ils étaient dus !
Rentre tes infos de vol sur notre plateforme.
On vérifie si t'es éligible selon les règles EU 261.
Nos experts juridiques gèrent tout pendant que tu te détends.
Reçois jusqu'à 600 € direct sur ton compte bancaire !
Si t'as eu des galères avec un vol surbooké en Irlande, tu mérites une compensation. Laisse Trouble Flight s'occuper de tout pendant que tu te concentres sur tes plans de voyage. Les compagnies parient sur le fait que les passagers ne connaissent pas leurs droits – laisse pas ça arriver !
Réclame maintenant et reçois jusqu'à 600 € de compensation – ça prend juste quelques minutes !