Vonesat e fluturimeve janë të bezdisshme, sidomos kur prishin planet e tua të udhëtimit. Nëse po fluturoje nga Aeroporti i Derry-t dhe fluturimi yt vonohej për tre orë ose më shumë, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 euro sipas rregullores EC261/2004. Pavarësisht nëse është një udhëtim pune, pushime ose një vizitë familjare, të dish të drejtat e tua mund të të ndihmojë të rikuperosh kohën dhe paratë e humbura.
Aeroporti i Derry-t, që ndodhet në Irlandën e Veriut, shërben si një portë kryesore për udhëtarët që lidhen me destinacione në MB dhe Evropë. Edhe pse është një aeroport i vogël, ai ofron një lidhje esenciale për pasagjerët që udhëtojnë drejt dhe nga Derry, Donegal dhe rajonet përreth. Megjithatë, si çdo aeroport tjetër, fluturimet këtu nganjëherë vonohen për shkak të kushteve të motit, çështjeve operative ose ndërprerjeve të linjave ajrore.
Nëse fluturimi yt u vonua për më shumë se tre orë për arsye që janë në kontrollin e linjës ajrore, mund të kesh të drejtë për kompensim. Faktorët kyç përfshijnë:
Vonesa duhet të jetë të paktën tre orë në mbërritje në destinacionin tënd.
Fluturimi duhet të ketë nisur nga një aeroport i BE-së ose të operohet nga një linjë ajrore e BE-së.
Rrethanat e jashtëzakonshme (si moti i ashpër ose grevat e kontrollit ajror) nuk llogariten.
Sipas EC261/2004, struktura e kompensimit është si më poshtë:
250 euro për fluturime deri në 1,500 km
400 euro për fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
600 euro për fluturime mbi 3,500 km (për fluturime të BE-së dhe jashtë BE-së kur përfshihen linjat ajrore të BE-së)
Nëse fluturimi yt nga City of Derry është vonuar, mos lër që kompensimi yt të mos kërkohet. Shpeshherë linjat ajrore nuk të informojnë për të drejtat e tua, kështu që është e rëndësishme të kontrollosh nëse je i/e kualifikuar.
Ka disa faktorë që mund të shkaktojnë vonesa të fluturimeve në Aeroportin e City of Derry, përfshirë:
Duke qenë se është i vendosur në Irlandën e Veriut, aeroporti shpesh ndikohet nga mjegulla, erërat e forta dhe reshjet e dendura të shiut. Këto kushte mund të çojnë në pezullime të përkohshme të fluturimeve ose devijime.
Problemet e mirëmbajtjes së avionit ose mungesa e stafit mund të rezultojnë në vonesa të mëdha. Ndërsa siguria është gjithmonë prioritet, udhëtarët nuk duhet të vuajnë financiarisht për shkak të keqmenaxhimit të linjave ajrore.
Vonesat mund të ndodhin edhe për shkak të mbingarkesës në hapësirën ajrore europiane ose grevave të kontrollorëve të trafikut ajror. Ndërkohë që këto mund të klasifikohen ndonjëherë si rrethana të jashtëzakonshme, kualifikimi për kompensim varet nga specifikat e rastit.
Nëse gjendesh i/e bllokuar për shkak të një vonese të fluturimit, ndiq këto hapa:
Kontrollo Statusin e Fluturimit: Vështro tabelën e nisjeve të aeroportit ose faqen e internetit të linjës ajrore për përditësime.
Mblidh Provat: Bëj foto të njoftimeve të vonesave, kartave të hipjes dhe faturave për çdo shpenzim shtesë që bën.
Kërko Ndihmë: Linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë freskime dhe akomodim për vonesa të gjata.
Kontrollo Kualifikimin për Kompensim: Përdor një shërbim të besueshëm si Trouble Flight për të parë nëse je i/e kualifikuar.
Bëj Kërkesën për Kompensim: Dërgo kërkesën direkt te linja ajrore ose lejo një ekspert të trajtojë procesin për ty.
Nëse fluturimi juaj ka një vonesë të madhe dhe keni nevojë të arrini urgjentisht në destinacionin tuaj, merrni parasysh këto mundësi:
Rezervoni Një Fluturim Tjetër: Kontrolloni nëse kompanitë ajrore që operojnë nga Aeroporti Ndërkombëtar i Belfastit (rreth një orë e ca me makinë) kanë vende të lira për destinacionin tuaj.
Merrni Një Tren Apo Autobus: Në varësi të destinacionit tuaj përfundimtar, udhëtimi me tren ose autobus nga Derry mund të jetë një opsion.
Merrni Një Makina Me Qira: Nëse udhëtimi juaj është brenda Irlandës ose Mbretërisë së Bashkuar, marrja me qira e një makine mund të jetë më e shpejtë se pritja për një fluturim të vonuar.
Procesi për të kërkuar kompensim është i drejtëpor mund të jetë kohë-gjatë. Ja si bëhet:
Përdorni një kontrollues kompensimi online për të parë nëse vonesa juaj kualifikohet sipas ligjit të BE-së.
Mund të kontaktoni direkt kompaninë ajrore dhe të jepni detaje të fluturimit tuaj, kohëzgjatjen e vonesës dhe arsyen e dhënë nga kompania ajrore.
Nëse kompania ajrore refuzon kërkesën tuaj padrejtësisht, mund t'ju duhet të përshkallëzoni ankesën tuaj te një organ kombëtar i zbatimit ose të ndërmerrni veprime ligjore.
Ose, mund të lejoni Trouble Flight të merret me të gjitha. Ne marrim përsipër të gjitha ndërlikimet ligjore ndërsa ju prisni kompensimin tuaj.
Pa Fitore, Pa Tarifa: Ju paguani vetëm nëse ne arrijmë të marrim kompensimin tuaj.
Mbështetje Ligjore e Ekspertëve: Ekipi ynë kupton taktikat e linjave ajrore dhe di si të luftojë për të drejtat tuaja.
Proces i Shpejtë dhe Pa Probleme: Ne merremi me gjithçka, nga dorëzimi i kërkesës deri te negociatat me kompaninë ajrore.
Një fluturim i vonuar mund të jetë më shumë se një shqetësim—mund të të prishë të gjithë orarin. Por lajmi i mirë është se mund të kesh të drejtë për kompensim, dhe kërkimi i tij është më i lehtë se sa mendon.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i City of Derry u vonua për tre ose më shumë orë, mos lejo që linja ajrore të dalë pa u lagur. Kontrollo të drejtën tënde tani dhe kërko deri në €600 për shqetësimin tënd.