Aeroporti Hévíz-Balaton (i njohur gjithashtu si Aeroporti Ndërkombëtar Sármellék) shërben si qendra kryesore e udhëtimit ajror për vizitorët që shkojnë drejt një prej destinacioneve më të famshme të spa-ve në Evropë. I vendosur pranë Liqenit Hévíz—liqeni termal më i madh në botë—ky aeroport lidh udhëtarët me retreat-e wellness, peizazhe të bukura hungareze dhe Liqenin Balaton, një vend i njohur për pushime.
Megjithatë, vonesat e fluturimeve në Hévíz-Balaton mund të prishin planet e udhëtimit, duke çuar në stres, lidhje të humbura dhe humbje financiare. Nëse fluturimi juaj është vonuar në këtë aeroport, mund të jeni të kualifikuar për kompensim financiar deri në 600€ nën Rregulloren e BE-së 261/2004.
Vonesat e fluturimeve mund të ndodhin për arsye të ndryshme, dhe Aeroporti Hévíz-Balaton nuk është përjashtim. Disa shkaqe të zakonshme përfshijnë:
Aeroporti Hévíz-Balaton përjeton ndryshime të motit, sidomos gjatë dimrit dhe vjeshtës. Mjegulla e rëndë dhe stuhitë mund të çojnë në prishjen e orareve të fluturimeve, duke shkaktuar vonesa për fluturimet e hyrjes dhe daljes.
Herë pas here, vonesat ndodhin për shkak të sfidave operacionale brenda linjave ajrore, duke përfshirë problemet e rotacionit të avionëve, mungesën e anëtarëve të ekuipazhit ose difekte teknike.
Për shkak të afërsisë me disa rrugë ajrore evropiane, Aeroporti Hévíz-Balaton ndonjëherë përballet me ngarkesë të hapësirës ajrore, duke rezultuar në kohë pritjeje të zgjatura për nisjen dhe uljen.
Vonesat mund të lindin gjithashtu nga kontrollet rigoroze të sigurisë ose shqetësimet e sigurisë që zbulohen para nisjes.
Po! Nëse fluturimi yt është vonuar për më shumë se 3 orë dhe vonesa ka ndodhur për arsye që janë nën kontrollin e linjës ajrore (si problemet teknike ose mungesa e ekuipazhit), mund të jesh i/e kualifikuar për kompensim. Ja çfarë thotë EU261:
Fluturimet nën 1,500 km (p.sh., Héviz-Balaton në Vjenë): Deri në €250
Fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km (p.sh., Héviz-Balaton në Londër): Deri në €400
Fluturimet mbi 3,500 km (jashtë BE-së): Deri në €600
Kompensimi zbatohet nëse fluturimi yt fillon nga një aeroport në BE ose operohet nga një linjë ajrore me bazë në BE.
Nëse je bllokuar në Aeroportin Héviz-Balaton për shkak të një vonese të fluturimit, ja çfarë duhet të bësh:
Kërko nga linja ajrore një arsye zyrtare për vonesën. Kjo do të ndihmojë të përcaktohet nëse je i/e kualifikuar për kompensim.
Kartat e hipjes, biletat dhe faturat për çdo shpenzim shtesë (si ushqimi ose akomodimi) mund të mbështesin kërkesën tënde.
Për vonesa të gjata (mbi 2 orë), linjat ajrore janë të detyruara të ofrojnë freskuese dhe, nëse është e nevojshme, akomodim.
Përdor mjetin tonë online për të parë nëse kualifikohesh për kompensim—kjo vetëm merr pak minuta.
Dërgo kërkesën tënde me ndihmën tonë, dhe ne do të merremi me procesin për ty, duke siguruar që të marrësh atë që të takon.
Nëse vonesa juaj shndërrohet në një anulim ose një ndërprerje të zgjatur, merrni parasysh mënyra të tjera për të vazhduar udhëtimin tuaj:
Aeroporti Ndërkombëtar Ferenc Liszt i Budapestit (BUD) – Aeroporti më i madh në Hungari, rreth 2.5 orë me makinë nga Hévíz-Balaton.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) – Rreth 3 orë me makinë, duke ofruar lidhje të shumta ndërkombëtare.
Trena & Autobusë: Lidhje të drejtpërdrejta me autobus dhe tren nga Hévíz për në Budapest ose Vjenë që ofrojnë zgjidhje alternative për udhëtim.
Marrja me Qira e Makinës: Nëse fluturimi yt është vonuar për një kohë të pacaktuar, marrja me qira e një makine mund të jetë mënyra më e shpejtë për të arritur në destinacionin tënd.
Disa linja ajrore operojnë fluturime sezonale dhe charter nga Hévíz-Balaton, duke përfshirë:
Wizz Air – Ofron kërkesa për kompensim për vonesa që kalojnë 3 orë.
Ryanair – Siguron rishikimin e biletave dhe rimbursime financiare nën EU261.
Lufthansa – Ofron qëndrime në hotel për vonesa të gjata.
LOT Polish Airlines – Lehtëson opsionet e rimbursimit ose rrugëzimit të ri.
Çdo linjë ajrore ka politika specifike për vonesat, por rregullat e BE-së zbatohen për të gjitha fluturimet brenda Evropës.
Çdo vend ka afate të ndryshme për parashtrimin e kërkesave për kompensim nën EU261. Në Hungari, pasagjerët kanë deri në 5 vjet nga data e fluturimit për të paraqitur një kërkesë.
Për fat të keq, vonesat për shkak të motit konsiderohen 'rrethana të jashtëzakonshme,' që do të thotë se kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim. Megjithatë, ato ende duhet të ofrojnë ndihmë, si ushqim dhe akomodim për vonesa të gjata.
Nëse stafi i linjës ajrore ishte në grevë, mund të kërkosh kompensim. Megjithatë, nëse greva ishte nga stafi i aeroportit ose kontrolli i trafikut ajror, kjo konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme.
Kompania ajrore duhet të ofrojë akomodim në hotel, ushqim dhe transport deri te hoteli dhe nga hoteli.
Po! Edhe nëse ke pranuar një fluturim alternativ, ende mund të kërkosh kompensim nëse fluturimi yt fillestar vonohej më shumë se 3 orë.
Kërkimi i kompensimit mund të jetë i komplikuar, por ne e bëjmë të lehtë:
Kontrollo nëse ke të drejtë duke përdorur mjetin tonë online falas.
Dërgo kërkesën tënde—ne do të merremi me të gjitha negociatat me kompaninë ajrore.
Merr pagesën—nëse kemi sukses, ti merr deri në 600 euro.
Vonesat e fluturimeve në Aeroportin Héviz-Balaton mund të jenë frustruese, por ti ke të drejta sipas EU261. Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se tre orë, mund të marrësh deri në 600 euro kompensim. Mos lejo që linjat ajrore të injorojnë të drejtat e tua—fillo kërkesën tënde sot dhe merr atë që të takon!