Orio al Serio Aeroport Ndërkombëtar (BGY), i njohur edhe si Aeroporti i Bergamos, është një nga nyjat më të ngarkuara të Italisë, veçanërisht për transportuesit me kosto të ulët si Ryanair. Ndodhet rreth 50 km nga Milano dhe shërben si një portë kryesore për udhëtarët që shkojnë në Italinë e veriut dhe përtej. Fatkeqësisht, anulimet e fluturimeve janë një realitet këtu për shkak të arsyeve të ndryshme si çështje operacionale të linjës ajrore, greva, moti i keq ose edhe dështime teknike.
Nëse fluturimi juaj nga Orio al Serio u anulua, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004. Le të eksplorojmë të drejtat tuaja dhe hapat që duhet të ndërmerrni për të siguruar kërkesën tuaj.
Disa arsye mund të çojnë në anulimin e fluturimeve në Orio al Serio. Kuptimi i shkakut mund të ndihmojë në përcaktimin e të drejtës tuaj për kompensim:
Nëse linja ajrore anulon një fluturim për shkak të mungesave të ekuipazhit, gabimeve të planifikimit ose problemeve të mirëmbajtjes, pasagjerët mund të kenë të drejtë për kompensim.
Mjegulla e rëndë, stuhitë ose bora mund të çojnë në anulime. Nëse moti është ekstrem dhe jashtë kontrollit të linjës ajrore, kompensimi është i pamundur.
Vonesat ose anulimet për shkak të ngjeshjes së hapësirës ajrore ose grevave të ATC-së mund të ndikojnë në fluturimet nga Orio al Serio.
Nëse fluturimi juaj u anulua për shkak të një greve të stafit të linjës ajrore, ju mund të keni të drejtë për kompensim. Megjithatë, grevat e përgjithshme të aeroportit konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme dhe mund të mos jenë të kualifikueshme.
Dështimet mekanike ose çështjet e mirëmbajtjes së avionit shpesh çojnë në anulime. Nëse çështja është brenda kontrollit të linjës ajrore, kompensimi është i zbatueshëm.
Nëse fluturimi yt nga Orio al Serio është anuluar, ndiq këto hapa:
Pyet linjën ajrore për arsyen zyrtare të anulimit. Kjo do të përcaktojë nëse ke të drejtë për kompensim.
Linjat ajrore duhet të të ofrojnë ose një rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ. Nëse anulimi të lë të bllokuar, konsidero të kontrollosh fluturimet nga aeroportet afër:
Milano Malpensa (MXP): Rreth 90 km nga Orio al Serio, Malpensa ka një gamë më të gjerë fluturimesh ndërkombëtare.
Milano Linate (LIN): Më afër qytetit, Linate është një alternativë e mirë për lidhje vendase dhe evropiane.
Nëse fluturimi yt i ri është shtyrë deri të nesërmen, linja ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim në hotel.
Sipas EC 261, pasagjerët mund të kërkojnë deri në 600 € për person nëse anulimi ishte brenda kontrollit të linjës ajrore.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Distanca e fluturimit | Shuma e kompensimit |
---|---|
Deri në 1,500 km | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 400 € |
Mbi 3,500 km | 600 € |
Shembull: Nëse fluturimi yt nga Orio al Serio në Madrid (1,200 km) ishte anuluar për shkak të problemeve të linjës ajrore, mund të kërkosh 250 €.
Jo të gjitha anulimet kualifikohen për kompensim. Ja disa raste kur linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë:
Nëse anulimi ka ndodhur për shkak të motit ekstrem, rreziqeve të sigurisë, ose grevave në aeroport.
Nëse ju kanë lajmëruar të paktën 14 ditë para.
Nëse linja ajrore ju ka rezervuar një fluturim të ri me vonesë minimale (mbërritja brenda 3 orëve nga koha origjinale).
Nëse ke nevojë të shkosh në një aeroport tjetër për një fluturim të ri rezervuar, ja disa opsione:
Për në Milan Malpensa: Merr Orio Shuttle ose një tren direkt nga Bergamo për në Malpensa.
Për në Milan Linate: Përdor shërbimin e drejtpërdrejtë të autobusit nga Bergamo ose udhëto nëpërmjet Milan Centrale.
Lidhjet e Trenit: Nga stacioni i trenit Bergamo, mund të arrish në Milan për rreth 50 minuta.
Linjat ajrore nuk ofrojnë kompensim përveç nëse e kërkon. Shumë pasagjerë humbasin atë që janë të drejtuar ligjërisht të marrin. Mos lejo që të jesh një nga ata - kërkoje atë që të përket sot!
Nëse fluturimi yt nga Orio al Serio është anuluar, mund të të detyrohet deri në €600. Ne merremi me procesin ligjor për ty, duke siguruar që të marrësh paratë që të përkasin. Fillo kërkesën tënde sot - është falas përveç nëse fitojmë!