Orio al Serio International Airport (BGY), även känd som Bergamo Airport, är en av Italiens mest trafikerade nav, särskilt för lågprisflygbolag som Ryanair. Beläget ungefär 50 km från Milano, fungerar den som en viktig port för resenärer som ska till norra Italien och bortom. Tyvärr är flyginställningar en verklighet här på grund av olika orsaker som flygbolagets operationella problem, strejker, dåligt väder eller tekniska fel.
Om ditt flyg från Orio al Serio blev inställt, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EG 261/2004. Låt oss utforska dina rättigheter och stegen att ta för att få din ersättning.
Flera skäl kan leda till flyginställningar på Orio al Serio. Att förstå orsaken kan hjälpa till att avgöra din rätt till ersättning:
Om flygbolaget ställer in ett flyg på grund av brist på personal, schemaläggningsfel eller underhållsproblem, kan passagerarna ha rätt till ersättning.
Svår dimma, stormar eller snö kan leda till inställningar. Om vädret är extremt och utom flygbolagets kontroll, är ersättning osannolik.
Förseningar eller inställningar på grund av trängsel i luftrummet eller ATC-strejker kan påverka flyg från Orio al Serio.
Om ditt flyg blev inställt på grund av en strejk av flygbolagets personal, kan du ha rätt till ersättning. Men allmänna flygplatsstrejker anses som extraordinära omständigheter och kanske inte kvalificerar.
Mekaniska fel eller problem med flygplansunderhåll leder ofta till inställningar. Om problemet är inom flygbolagets kontroll, är ersättning tillämplig.
Om ditt flyg från Orio al Serio blev inställt, följ dessa steg:
Fråga flygbolaget om den officiella anledningen till inställningen. Detta kommer att avgöra om du är berättigad till ersättning.
Flygbolagen måste erbjuda dig antingen en full återbetalning eller ett alternativt flyg. Om inställningen lämnar dig strandsatt, överväg att kolla flyg från närliggande flygplatser:
Milano Malpensa (MXP): Ungefär 90 km från Orio al Serio, Malpensa har ett bredare utbud av internationella flyg.
Milano Linate (LIN): Närmare staden, Linate är ett bra alternativ för inrikes och europeiska förbindelser.
Om ditt nya flyg är försenat till nästa dag, måste flygbolaget förse dig med mat, dryck och hotellboende.
Under EC 261, kan passagerare kräva upp till €600 per person om inställningen var inom flygbolagets kontroll.
Beloppet av ersättningen beror på flygavståndet:
Flygavstånd | Ersättningsbelopp |
---|---|
Upp till 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Över 3,500 km | €600 |
Exempel: Om ditt flyg från Orio al Serio till Madrid (1,200 km) blev inställt på grund av problem med flygbolaget, kan du kräva €250.
Alla avbokningar kvalificerar sig inte för kompensation. Här är några fall där flygbolag inte behöver betala:
Om avbokningen berodde på extremt väder, säkerhetsrisker eller strejker på flygplatsen.
Om du blev informerad minst 14 dagar i förväg.
Om flygbolaget bokade om dig på ett nytt flyg med minimal försening (ankomst inom 3 timmar från den ursprungliga tiden).
Om du behöver komma till en annan flygplats för ett ombokat flyg, här är några alternativ:
Till Milan Malpensa: Ta Orio Shuttle eller ett direkt tåg från Bergamo till Malpensa.
Till Milan Linate: Använd direktbussen från Bergamo eller åk via Milan Centrale.
Tågförbindelser: Från Bergamo tågstation kan du nå Milano på cirka 50 minuter.
Flygbolagen erbjuder inte kompensation om du inte frågar. Många passagerare missar det de har rätt till. Låt inte det vara du – kräva det som är ditt idag!
Om ditt flyg från Orio al Serio blev inställt kan du ha rätt till upp till €600. Vi hanterar den juridiska processen åt dig och ser till att du får de pengar du förtjänar. Börja ditt krav idag – det är gratis om vi inte vinner!