Orio al Serio International Airport (BGY), ook bekend als Bergamo Airport, is een van de drukste hubs van Italië, vooral voor budgetluchtvaartmaatschappijen zoals Ryanair. Gelegen op ongeveer 50 km van Milaan, dient het als een belangrijke toegangspoort voor reizigers die naar Noord-Italië en verder willen gaan. Helaas zijn annuleringen hier een realiteit vanwege verschillende redenen zoals operationele problemen bij de luchtvaartmaatschappij, stakingen, slecht weer of technische storingen.
Als je vlucht van Orio al Serio was geannuleerd, kom je misschien in aanmerking voor compensatie onder EU-verordening EC 261/2004. Laten we je rechten verkennen en de stappen die je moet nemen om je claim veilig te stellen.
Verschillende redenen kunnen leiden tot annuleringen van vluchten op Orio al Serio. Het begrijpen van de oorzaak kan helpen om je recht op compensatie te bepalen:
Als de luchtvaartmaatschappij een vlucht annuleert vanwege bemanningstekorten, planningsfouten of onderhoudsproblemen, kunnen passagiers in aanmerking komen voor compensatie.
Ernstige mist, stormen of sneeuw kunnen leiden tot annuleringen. Als het weer extreem is en buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij valt, is compensatie onwaarschijnlijk.
Vertragingen of annuleringen als gevolg van luchtverkeerscongestie of stakingen van de luchtverkeersleiding kunnen vluchten vanuit Orio al Serio beïnvloeden.
Als je vlucht werd geannuleerd vanwege een staking van het luchtvaartpersoneel, kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie. Algemene luchthavenstakingen worden echter beschouwd als buitengewone omstandigheden en komen mogelijk niet in aanmerking.
Mechanische storingen of onderhoudsproblemen van het vliegtuig leiden vaak tot annuleringen. Als het probleem binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij valt, is compensatie van toepassing.
Als je vlucht vanaf Orio al Serio is geannuleerd, volg dan deze stappen:
Vraag de luchtvaartmaatschappij om de officiële reden van de annulering. Dit bepaalt of je in aanmerking komt voor compensatie.
Luchtvaartmaatschappijen moeten je ofwel een volledige terugbetaling of een alternatieve vlucht aanbieden. Als de annulering je stranden laat, overweeg dan vluchten te controleren vanaf nabijgelegen luchthavens:
Milaan Malpensa (MXP): Ongeveer 90 km van Orio al Serio, Malpensa heeft een breder scala aan internationale vluchten.
Milaan Linate (LIN): Dichter bij de stad, Linate is een geweldige alternatief voor binnenlandse en Europese verbindingen.
Als je nieuwe vlucht is vertraagd tot de volgende dag, moet de luchtvaartmaatschappij je eten, drinken en hotelaccommodatie bieden.
Volgens EC 261 kunnen passagiers tot €600 per persoon claimen als de annulering binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij was.
Het bedrag van de compensatie hangt af van de vluchtafstand:
Vluchtafstand | Compensatiebedrag |
---|---|
Tot 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Meer dan 3.500 km | €600 |
Voorbeeld: Als je vlucht van Orio al Serio naar Madrid (1.200 km) was geannuleerd vanwege problemen met de luchtvaartmaatschappij, kun je €250 claimen.
Niet alle annuleringen komen in aanmerking voor compensatie. Hier zijn enkele gevallen waarin luchtvaartmaatschappijen niet hoeven te betalen:
Als de annulering te wijten was aan extreem weer, veiligheidsrisico's of stakingen op de luchthaven.
Als je ten minste 14 dagen van tevoren op de hoogte bent gesteld.
Als de luchtvaartmaatschappij je op een nieuwe vlucht met minimale vertraging heeft omgeboekt (aankomst binnen 3 uur van de oorspronkelijke tijd).
Als je naar een andere luchthaven moet voor een omgeboekte vlucht, zijn hier enkele opties:
Naar Milaan Malpensa: Neem de Orio Shuttle of een directe trein van Bergamo naar Malpensa.
Naar Milaan Linate: Gebruik de directe busdienst vanuit Bergamo of reis via Milaan Centrale.
Treinverbindingen: Vanaf het treinstation van Bergamo kun je Milaan in ongeveer 50 minuten bereiken.
Luchtvaartmaatschappijen bieden geen compensatie aan tenzij je erom vraagt. Veel passagiers lopen mis wat ze wettelijk recht op hebben. Laat dat niet jou overkomen – claim vandaag nog wat van jou is!
Als je vlucht vanuit Orio al Serio is geannuleerd, kun je recht hebben op maximaal €600. Wij regelen het juridische proces voor je, zodat je het geld krijgt waar je recht op hebt. Begin vandaag nog met je claim – het is gratis tenzij we winnen!