Lotnisko Hévíz-Balaton (znane też jako Międzynarodowe Lotnisko Sármellék) to główny węzeł lotniczy dla odwiedzających jedno z najbardziej znanych miejsc spa w Europie. Położone w pobliżu jeziora Hévíz – największego termalnego jeziora na świecie – lotnisko to łączy podróżnych z ośrodkami wellness, uroczymi krajobrazami Węgier i popularnym miejscem wakacyjnym, jakim jest Balaton.
Ale opóźnienia lotów na lotnisku Hévíz-Balaton mogą popsuć plany, wywołując stres, spóźnione przesiadki i straty finansowe. Jeśli Twój lot był opóźniony na tym lotnisku, możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego w wysokości nawet 600 € na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004.
Opóźnienia lotów mogą mieć różne przyczyny, a lotnisko Hévíz-Balaton nie jest tu wyjątkiem. Najczęstsze powody to:
Na lotnisku Hévíz-Balaton mogą występować zmienne warunki pogodowe, szczególnie zimą i jesienią. Gęsta mgła i burze mogą zakłócać rozkład lotów, powodując opóźnienia zarówno przy wlotach, jak i wylotach.
Czasami opóźnienia wynikają z problemów operacyjnych w liniach lotniczych, takich jak rotacje samolotów, brakujące załogi czy usterki techniczne.
Ze względu na bliskość kilku europejskich tras powietrznych, lotnisko Hévíz-Balaton czasami boryka się z zatłoczeniem przestrzeni powietrznej, co prowadzi do dłuższego oczekiwania na start i lądowanie.
Opóźnienia mogą też wynikać z rygorystycznych kontroli bezpieczeństwa lub wykrycia problemów w ostatniej chwili przed odlotem.
Tak! Jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny i było to spowodowane problemami leżącymi po stronie linii lotniczej (takimi jak problemy techniczne lub braki załogi), możesz być uprawniony do odszkodowania. Oto co mówi EU261:
Loty poniżej 1 500 km (np. HévÃz-Balaton do Wiednia): Do â¬250
Loty między 1 500 a 3 500 km (np. HévÃz-Balaton do Londynu): Do â¬400
Loty powyżej 3 500 km (poza UE): Do â¬600
Odszkodowanie przysługuje, jeśli Twój lot rozpoczyna się na lotnisku w UE lub jest obsługiwany przez linię lotniczą z siedzibą w UE.
Jeśli utknąłeś na lotnisku HévÃz-Balaton z powodu opóźnienia lotu, oto co powinieneś zrobić:
Poproś linię lotniczą o oficjalny powód opóźnienia. To pomoże określić, czy jesteś uprawniony do odszkodowania.
Karty pokładowe, bilety i rachunki za dodatkowe wydatki (takie jak jedzenie lub zakwaterowanie) mogą wesprzeć Twoje roszczenie.
W przypadku długich opóźnień (powyżej 2 godzin) linie lotnicze są zobowiązane do zapewnienia napojów i, w razie potrzeby, zakwaterowania.
Użyj naszego narzędzia online, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do odszkodowania - to zajmie tylko kilka minut.
Złóż swoje roszczenie z naszą pomocą, a my zajmiemy się resztą, abyś otrzymał to, co Ci się należy.
Jeśli opóźnienie zamienia się w anulowanie lub długotrwałe zakłócenie, rozważ alternatywne sposoby kontynuowania podróży:
Międzynarodowy Port Lotniczy im. Ferenca Liszta w Budapeszcie (BUD) – Największe lotnisko na Węgrzech, około 2,5 godziny samochodem od Hévíz-Balaton.
Międzynarodowe Lotnisko Wiedeń (VIE) – Około 3 godziny jazdy, oferujące liczne międzynarodowe połączenia.
Pociągi i autobusy: Bezpośrednie połączenia autobusowe i kolejowe z Hévíz do Budapesztu lub Wiednia oferują alternatywne rozwiązania podróżne.
Wynajem samochodów: Jeśli twój lot jest nieokreślony czasowo opóźniony, wynajęcie samochodu może być najszybszym sposobem na dotarcie do celu.
Kilka linii lotniczych obsługuje loty sezonowe i czarterowe z Hévíz-Balaton, w tym:
Wizz Air – Oferuje roszczenia odszkodowawcze za opóźnienia przekraczające 3 godziny.
Ryanair – Zapewnia prze-bookowanie i zwrot kosztów zgodnie z EU261.
Lufthansa – Oferuje pobyt w hotelu na długie opóźnienia.
LOT Polish Airlines – Umożliwia zwrot pieniędzy lub przekierowanie lotu.
Każda linia lotnicza ma swoją specyficzną politykę opóźnień, ale przepisy UE dotyczą wszystkich lotów w Europie.
Każdy kraj ma inne terminy składania roszczeń odszkodowawczych zgodnie z EU261. Na Węgrzech pasażerowie mają do 5 lat od daty lotu na złożenie roszczenia.
Niestety, opóźnienia związane z pogodą są uważane za „nadzwyczajne okoliczności”, co oznacza, że linie lotnicze nie muszą płacić odszkodowania. Jednak nadal muszą zapewnić pomoc, taką jak jedzenie i zakwaterowanie w przypadku długich opóźnień.
Jeśli strajk dotyczył personelu linii lotniczych, możesz ubiegać się o odszkodowanie. Jednak jeśli strajk dotyczył personelu lotniska lub kontroli ruchu lotniczego, jest to uważane za nadzwyczajną okoliczność.
Linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu, posiłki i transport do i z hotelu.
Tak! Nawet jeśli zaakceptowałeś alternatywny lot, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli twój pierwotny lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny.
Ubieganiem się o odszkodowanie może być skomplikowane, ale my to ułatwiamy:
Sprawdź swoją kwalifikację za pomocą naszego darmowego narzędzia online.
Złóż wniosek - zajmiemy się wszystkimi negocjacjami z linią lotniczą.
Otrzymaj pieniądze - jeśli się uda, otrzymasz do 600 €.
Opóźnienia lotów na lotnisku Hévíz-Balaton mogą być frustrujące, ale masz prawa zgodnie z EU261. Jeśli twój lot był opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz otrzymać do 600 € odszkodowania. Nie pozwól liniom lotniczym ignorować twoich praw – rozpocznij swój wniosek już dziś i zdobądź to, co Ci się należy!