Лет из Трапанија може бити супер искуство, али шта ако је твој лет превише резервисан? Ова фрустрирајућа ситуација је чешћа него што многи путници схватају, нарочито током врхунца сезоне путовања. Ако ти је одбијен укрцај због превише резервисаних места, можеш имати право на компензацију до 600€ по ЕУ Регулативи 261/2004.
Превелика резервација се дешава када авиокомпаније продају више карата него што имају доступних места, очекујући да неки путници неће доћи. Иако ова стратегија помаже авиокомпанијама да максимализују профит, може оставити путнике на цедилу на аеродрому Трапани (TPS – Аеродром Винчензо Флорио). Ако ти је одбијен укрцај, не паничи – постоје опције да наставиш своје путовање и добијеш финансијску надокнаду.
Авиокомпаније често нуде ваучере за путовање или купоне за оброк у замену за добровољно одустајање од места. Међутим, можеш имати право на новчану компензацију, што је често боља понуда.
Ако ти се жури, замоли авиокомпанију да ти обезбеди нову карту за први доступан лет. У зависности од доступности, можда ћеш бити преусмерен преко другог италијанског аеродрома, као што је Аеродром Палермо Фалконе-Борселино (PMO), који је око 90 минута удаљен од Трапанија.
Ако други лет није доступан ускоро, размисли о одласку до Палермо аеродрома аутобусом или рент-а-каром и потражи другу авиокомпанију. AST аутобуска служба саобраћа од Трапанија до Палерма неколико пута дневно, а унајмљивање аутомобила је доступно на аеродрому Трапани.
Ако ти је одбијен укрцај против твоје воље, имаш законско право на надокнаду у распону од 250€ до 600€, у зависности од дужине лета.
Летови испод 1.500 км (нпр. Трапани до Рима): 250€
Летови унутар ЕУ преко 1.500 км (нпр. Трапани до Лондона): 400€
Летови преко 3.500 км (нпр. Трапани до Дубаија): 600€
Ова надокнада је у додатак било којим алтернативним летовима или повраћајима које авио-компанија обезбеђује.
Аеродром Трапани је мали али стратешки важан аеродром који служи Сицилији, популаран међу нискобуџетним авио-компанијама као што је Рајанер. Висока потражња, сезонски туризам и ограничена доступност летова чине прекомерно резервисање вероватнијим, посебно током летњих месеци.
Да! Ако авио-компанија одбије да исплати надокнаду, можеш ескалирати свој захтев преко Италијанске управе за цивилно ваздухопловство (ENAC) или покренути правни поступак. Trouble Flight је специјализован за руковање захтевима због прекомерног резервисања и може максимизирати твоје шансе да брзо добијеш исплату.
Да би минимизирао ризик да ти буде одбијен укрцај:
Провери се онлајн што је пре могуће.
Долази на аеродром најмање два сата пре поласка.
Размисли о одабиру седишта током резервације.
Придружи се програму лојалности авио-компаније, јер чести путници мање вероватно да ће бити избачени.
Одузели су ти место због овербукинга? Не прихватај то без борбе. Затражи своју надокнаду данас и натерај авио-компанију да плати за своју грешку!
Trouble Flight ти олакшава да добијеш до 600€ за овербукинг на аеродрому Трапани. Предај своју жалбу сада и добиј новац који заслужујеш!