Летенето от Трапани може да бъде страхотно изживяване, но какво се случва, когато полетът ти е свръхрезервиран? Тази досадна ситуация е по-честа, отколкото много пасажери осъзнават, особено в пиковите сезони. Ако ти е отказан достъп на борда поради свръхрезервация, може да имаш право на обезщетение до 600€ според Регламент 261/2004 на ЕС.
Свръхрезервацията се случва, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има налични места, очаквайки някои пасажери да не се явят. Докато тази стратегия помага на авиокомпаниите да максимизират печалбите си, тя може да остави пътниците на Трапани летище (TPS – летище Винченцо Флорио) в неведение. Ако ти е отказан достъп на борда, не се паникьосвай – има опции да продължиш пътуването си и да претендираш за финансово обезщетение.
Авиокомпаниите често предлагат ваучери за пътуване или купони за храна в замяна на доброволен отказ от място. Въпреки това, може да имаш право на парично обезщетение, което често е по-добра сделка.
Ако бързаш, помоли авиокомпанията да ти предостави нов билет за най-скорошния полет. В зависимост от наличността, може да бъдеш пренасочен през друго италианско летище, като летище Фалконе-Борселино в Палермо (PMO), което е на около 90 минути от Трапани.
Ако няма наличен друг полет скоро, обмисли да стигнеш до летище Палермо с автобус или кола под наем и да търсиш друга авиокомпания. Автобусната услуга AST пътува от Трапани до Палермо няколко пъти на ден, а коли под наем са на разположение на летището в Трапани.
Ако са ти отказали качване на борда против волята ти, имаш законово право на обезщетение в размер от 250€ до 600€, в зависимост от разстоянието на полета.
Полети под 1,500 км (например, Трапани до Рим): 250€
Полети в рамките на ЕС над 1,500 км (например, Трапани до Лондон): 400€
Полети над 3,500 км (например, Трапани до Дубай): 600€
Това обезщетение е в допълнение към всякакви алтернативни полети или възстановявания, които авиокомпанията предоставя.
Летище Трапани е малко, но стратегически разположено летище, което обслужва Сицилия, популярно сред нискотарифните авиокомпании като Ryanair. Високото търсене, сезонният туризъм и ограничената наличност на полети правят свръхрезервацията по-вероятна, особено през летните месеци.
Да! Ако авиокомпанията откаже да изплати обезщетение, можеш да ескалираш иска си през Италианския орган за гражданска авиация (ENAC) или да предприемеш правни действия. Trouble Flight се специализира в обработка на искове за свръхрезервации и може да максимизираш шансовете си да получиш парите бързо.
За да минимизираш риска от отказ за качване на борда:
Регистрирай се онлайн възможно най-рано.
Пристигни на летището поне два часа преди полета.
Обмисли избора на седалка при резервация.
Присъедини се към програмата за лоялност на авиокомпанията, тъй като често пътуващите по-рядко биват отказани.
Да ти откажат качване заради препълване е доста гадно, но не е нужно да го приемаш без борба. Искай компенсацията си днес и накарай авиокомпанията да плати за грешката си!
Trouble Flight прави лесно да поискаш до 600€ за препълнени полети на летище Трапани. Подай иска си сега и вземи парите, които заслужаваш!