Voar de Trapani pode ser uma experiência incrível, mas o que acontece quando o voo está lotado? Essa situação frustrante é mais comum do que muitos passageiros imaginam, especialmente na alta temporada. Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking, pode ter direito a uma compensação de até 600€ conforme o Regulamento EU 261/2004.
Overbooking acontece quando as companhias aéreas vendem mais passagens do que os assentos disponíveis, contando que alguns passageiros não vão aparecer. Essa estratégia ajuda as companhias a aumentarem os lucros, mas pode deixar os viajantes encalhados no Aeroporto de Trapani (TPS – Aeroporto Vincenzo Florio). Se isso acontecer contigo, não entre em pânico—tem opções pra você continuar a viagem e ainda pegar uma grana de compensação.
As companhias aéreas geralmente oferecem vouchers de viagem ou cupons de refeição em troca de você ceder seu lugar. Mas talvez você tenha direito a uma compensação em dinheiro, que é bem mais vantajosa.
Se estiver com pressa, peça pra companhia aérea te arrumar um bilhete pro próximo voo disponível. Dependendo da situação, pode ser que você seja redirecionado por outro aeroporto italiano, como o Aeroporto de Palermo Falcone-Borsellino (PMO), que fica a cerca de 90 minutos de Trapani.
Se outro voo não estiver disponível logo, dá pra pensar em ir pro Aeroporto de Palermo de ônibus ou carro alugado e procurar outra companhia aérea. O AST Bus Service tem saídas de Trapani pra Palermo várias vezes ao dia, e também dá pra alugar carro no Aeroporto de Trapani.
Se você foi negado embarque contra sua vontade, você tem direito legal a uma compensação que varia de 250€ a 600€, dependendo da distância do voo.
Voos abaixo de 1.500 km (ex.: Trapani para Roma): 250€
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km (ex.: Trapani para Londres): 400€
Voos acima de 3.500 km (ex.: Trapani para Dubai): 600€
Essa compensação é adicional a qualquer voo alternativo ou reembolso que a companhia aérea oferecer.
O Aeroporto de Trapani é pequeno, mas estrategicamente localizado e atende à Sicília. É bem popular entre companhias aéreas de baixo custo como a Ryanair. Alta demanda, turismo sazonal e disponibilidade limitada de voos tornam o overbooking mais provável, especialmente nos meses de verão.
Sim! Se a companhia aérea se recusar a pagar a compensação, você pode escalar sua reclamação com a Autoridade de Aviação Civil Italiana (ENAC) ou tomar medidas legais. A Trouble Flight é especialista em lidar com reclamações de overbooking e pode maximizar suas chances de receber o pagamento rápido.
Para minimizar o risco de ter o embarque negado:
Faça o check-in online o mais cedo possível.
Chegue ao aeroporto pelo menos duas horas antes da partida.
Considere escolher seu assento durante a reserva.
Participe do programa de fidelidade da companhia aérea, já que passageiros frequentes têm menos chance de serem cortados.
Ser impedido de embarcar por causa de overbooking é frustrante, mas você não precisa aceitar isso sem lutar. Reivindique sua compensação hoje e faça a companhia aérea pagar pelo erro deles!
A Trouble Flight torna fácil conseguir até 600€ por overbooking de voo no Aeroporto de Trapani. Envie sua reivindicação agora e receba o dinheiro que você merece!