Ponta Delgada Airport (PDL), officiellt känd som Joã Paulo II Airport, är huvudporten till den fantastiska Azorerna-arkipelagen. Flygplatsen tjänar tusentals passagerare varje år och förbinder öarna med stora europeiska och nordamerikanska destinationer. Dock kan flygförseningar förvandla en drömsemester eller affärsresa till en frustrerande upplevelse. Om ditt flyg från eller till Ponta Delgada Airport har blivit försenat kan du ha rätt till ersättning enligt EU-regler. Här är allt du behöver veta.
Ponta Delgada Airport, precis som vilken annan internationell nav, möter olika faktorer som kan orsaka flygförseningar. Några av de vanligaste orsakerna inkluderar:
Azorerna, beläget mitt i Atlanten, påverkas ofta av plötsliga väderförändringar. Dimma, starka vindar och stormar kan leda till förseningar eller till och med inställda flyg.
På grund av sin plats och det ökande antalet flygningar upplever Ponta Delgada Airport ibland trängsel, vilket leder till förseningar vid start och landning.
Problem med flygplansunderhåll kan leda till förseningar eftersom flygbolag säkerställer passagerarnas säkerhet innan start tillåts.
Brist på besättningsmedlemmar, pilotbrist eller strejker kan störa flygbolagens verksamhet och orsaka långa förseningar.
Problem med bagagehantering, sena inkommande flyg eller säkerhetsförseningar kan bidra till avresa förseningar.
Ja! Om ditt flyg var försenat i mer än tre timmar vid ankomst och förseningen inte berodde på extraordinära omständigheter (som extremt väder eller säkerhetshot), kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Beloppet du kan kräva beror på avståndet på ditt flyg:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (om du flyger från eller anländer till ett EU-land)
Om du blir fast på PDL på grund av en försening, följ dessa steg för att maximera dina chanser att få ersättning:
Spara ditt boardingkort, bokningsbekräftelse och alla kvitton för extra utgifter på grund av förseningen.
Se till att ditt flyg var försenat i minst tre timmar vid ankomst till din slutdestination.
Be om en officiell anledning till förseningen från ditt flygbolag, eftersom detta kommer att stödja ditt krav.
Om ditt flyg är försenat med mer än två timmar, måste flygbolagen ge mat, dryck och, vid övernattningsförseningar, hotellboende och transport till och från flygplatsen.
Du kan kräva ersättning direkt från flygbolaget, men de kan fördröja eller vägra att betala. Låt oss hantera det istället! Vi är specialiserade på att säkra flygersättningar snabbt och effektivt.
Om ditt flyg är kraftigt försenat eller inställt, kan du överväga alternativa flygplatser. Medan Ponta Delgada är den huvudsakliga flygplatsen på Azorerna, kan du kolla flyg från:
Lajes flygplats (TER) på Terceira Island – Tillgänglig via en kort inrikesflyg, den erbjuder internationella rutter till Lissabon och andra destinationer.
Horta flygplats (HOR) på Faial Island – Ett annat alternativ, speciellt om du reser inom Azorerna.
Inter-island Flights: SATA Air Açores kör frekventa flyg mellan de azoriska öarna.
Ferries: Säsongsbetonade färjetjänster förbinder vissa öar, men restiderna kan vara långa.
Om förseningen orsakas av extremt väder, är flygbolagen inte skyldiga att kompensera passagerare under EU261. Men de måste fortfarande erbjuda hjälp, såsom mat, dryck och boende om det behövs.
Flygbolag försenar ofta betalningar, men med professionell hjälp kan anspråk lösas inom några veckor till några månader, beroende på komplexiteten.
Ja! Det spelar ingen roll om du bokade direkt med flygbolaget eller via en tredje part. Dina passagerarrättigheter är desamma.
Om ditt flyg från eller till Ponta Delgada Airport blev försenat mer än tre timmar, kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt inte flygbolagen behålla det som är rättmätigt ditt—kolla din rätt nu och låt oss hantera anspråket åt dig.
Fyll bara i dina flyguppgifter, så tar vi hand om resten. Det är snabbt, krångelfritt och riskfritt!