LOT Polish Airlines havayolu firmasının fazla rezervasyon yapmasından dolayı 600 euro'ya kadar tazminat talep edin

Havayolları, LOT Polish Airlines gibi genellikle uçuş ve no-show istatistiklerine dayanarak ekstra satabilecekleri maksimum bilet sayısını belirlerler. Overbooking'in sebebi, belirli bir uçuşun gelirini en üst düzeye çıkarmaktır; çünkü ortalama olarak 5-10 yolcu no-show yapar. Ancak kimse, overbooking nedeniyle uçağa binemeyecek şanssız yolcunun kim olacağını bilemez. Havayolları genellikle check-in sırasında alternatif bir uçuş ve voucher teklif eder. Kalkış ertesi gün olduğunda ise LOT Polish Airlines otel konaklaması da sunabilir. Çoğu zaman voucher değeri, EC261/2004 tarafından belirlenen tazminattan daha düşüktür. Ancak, eğer voucher'ı kabul edip koltuğunuzdan gönüllü olarak feragat ederseniz, resmi tazminat talep etme hakkınızı otomatik olarak iptal edersiniz.

Bir de LOT Polish Airlines'nin ticari sebeplerle uçak değiştirmeye karar verebileceği durumlar vardır. Örneğin, 200 koltuk kapasiteli bir uçuşta sadece 150 koltuk satılmışsa, başka bir uçuşta talep uçaktaki kapasiteden fazladır. Bu durumda bir optimizasyon değişimi yapılır ve bazı yolculardan ek bir ücret ödemeden başka bir uçuşa geçmeleri ve voucher kabul etmeleri istenir.

LOT Polish Airlines Overbooking Durumunda

Uçaktan çıkarılanların, sorunsuz bir talep süreci için her zaman LOT Polish Airlines havaalanı personelinden yazılı bir onay almaları gerekir; aksi takdirde, overbooking nedeniyle binişin reddedildiğini kanıtlamak gerçekten zorlaşabilir. Elbette kanıtlanabilir, ancak bu onayın eksikliği, üst makamların dahil olmasını gerektirebilir ve bu nedenle talebin işlenmesi ve davayı kazanması daha uzun sürebilir.