Διεκδίκησε αποζημίωση μέχρι 600€ από την LOT Polish Airlines για υπεράριθμη κράτηση

Συνήθως οι αεροπορικές εταιρείες όπως η LOT Polish Airlines βασίζονται στα στατιστικά των πτήσεων και των επιβατών που δεν εμφανίζονται για να αποφασίσουν τον μέγιστο αριθμό εισιτηρίων που μπορούν να πουλήσουν επιπλέον. Ο λόγος που κάνουν υπεράριθμες κρατήσεις είναι για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα από μία συγκεκριμένη πτήση, γνωρίζοντας ότι κατά μέσο όρο 5-10 επιβάτες δεν εμφανίζονται. Ωστόσο, κανείς δεν ξέρει ποιος θα είναι ο άτυχος επιβάτης που θα του αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Συνήθως οι αεροπορικές προσφέρουν εναλλακτική πτήση και voucher κατευθείαν στο check-in. Σε μερικές περιπτώσεις, όταν η αναχώρηση είναι την επόμενη μέρα, η LOT Polish Airlines μπορεί να προσφέρει και διαμονή σε ξενοδοχείο. Πολύ συχνά η αξία των voucher είναι χαμηλότερη από την αποζημίωση που καθορίζεται από τον κανονισμό EC261/2004. Αν όμως δεχτείς το voucher και δώσεις τη θέση σου οικειοθελώς, ακυρώνεις αυτόματα το δικαίωμά σου να διεκδικήσεις την επίσημη αποζημίωση.

Υπάρχει και η περίπτωση όπου η LOT Polish Airlines μπορεί να αποφασίσει να αλλάξει το αεροσκάφος για εμπορικούς λόγους. Για παράδειγμα, σε μια πτήση με αεροσκάφος χωρητικότητας 200 θέσεων, έχουν πουληθεί μόνο 150. Ενώ σε άλλη πτήση, η ζήτηση είναι μεγαλύτερη από την χωρητικότητα του ανατιθέμενου αεροσκάφους. Σε αυτή την περίπτωση, θα γίνει ανταλλαγή βελτιστοποίησης και μερικοί επιβάτες θα ζητηθούν στο αεροδρόμιο να πάρουν άλλη πτήση χωρίς επιπλέον κόστος και να δεχτούν ένα voucher.

Στην περίπτωση της υπεράριθμης κράτησης από την LOT Polish Airlines

Για να εξασφαλιστεί μια ομαλή διαδικασία διεκδίκησης, όσοι αποβάλλονται από την πτήση θα πρέπει πάντα να λαμβάνουν γραπτή επιβεβαίωση από το προσωπικό του αεροδρομίου της LOT Polish Airlines. Διαφορετικά, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί ότι η επιβίβαση ακυρώθηκε λόγω υπεράριθμης κράτησης. Φυσικά, μπορεί να αποδειχθεί, αλλά η έλλειψη αυτής της επιβεβαίωσης μπορεί να απαιτεί την ανάμειξη υψηλότερων αρχών και θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να επεξεργαστεί η διεκδίκηση και να κερδηθεί η υπόθεση.