Şunu hayal et: Larnaka Uluslararası Havalimanı (LCA) veya Baf Uluslararası Havalimanı (PFO)'ndasın, uçağa binmek için hazırsın ama korkulan duyuru geliyor—uçuşun gecikti. Saatler geçiyor, sinirin artıyor ve planların bozulmaya başlıyor.
İyi haber şu ki: Uçuşun üç saatten fazla geciktiyse, kişi başına €600'e kadar tazminat almaya hak kazanabilirsin, bu da AB Yönetmeliği EC 261/2004 sayesinde.
Akdeniz'deki stratejik konumuyla Kıbrıs, Avrupa, Orta Doğu ve ötesine bağlanan önemli bir seyahat merkezi. Ada yılda 320 günden fazla güneş ışığı alırken, uçuş gecikmeleri hala birkaç faktörden dolayı yaygın:
Hava Trafiği Yoğunluğu – Kıbrıs, özellikle yaz aylarında turist akınına uğrar. Bu da hava trafik kontrolüne baskı yapar ve zincirleme gecikmelere neden olabilir.
Teknik Sorunlar – Uçak bakımı ve beklenmedik onarımlar genellikle önemli gecikmelere yol açar.
Hava Koşulları – Nadir de olsa, kuvvetli rüzgarlar veya ara sıra fırtınalar hava trafiğini etkileyebilir.
Grevler ve Personel Eksiklikleri – Havayolu ekibi grevleri, hava trafik kontrol yavaşlamaları veya havaalanı personel eksiklikleri uçuş programlarını etkileyebilir.
Dalgalanma Gecikmeleri – Uçağın önceki bir rotadan geç kalırsa, kalkışın da etkilenebilir.
EC 261/2004 kapsamında, şu durumlarda tazminat hakkına sahipsin:
âï¸ Uçuşun varışta üç saatten fazla gecikti.
âï¸ Gecikme havayolunun kontrolü altındaydı (aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol kısıtlamaları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle değil).
âï¸ Bir AB ülkesine veya AB ülkesinden AB havayolu ile uçuyordun.
Alacağın tazminat uçuş mesafesine ve toplam gecikmeye bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat (â¬) |
---|---|---|
1,500 km'ye kadar | 3+ saat | â¬250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ saat | â¬400 |
3,500+ km (AB dışında) | 4+ saat | â¬600 |
Çoğu Güney Kıbrıs'tan diğer AB destinasyonlarına uçuşlar â¬250-€400 aralığında yer alır. Daha uzun uçuşlar (örneğin, Dubai, New York veya Bangkok'a) â¬600 tazminat alınmasına neden olabilir.
Uçuşun gecikirse, tazminat talebini güçlendirmek için hemen harekete geçmelisin:
Uçuş durumunu havayolunun web sitesinde, havaalanı kalkış panolarında veya FlightRadar24 gibi uygulamalarda takip et.
Havayolundan gecikmenin nedenini açıklayan yazılı bir açıklama iste.
Talebini dosyalarken bunlara ihtiyacın olacak.
İki saatten fazla gecikmelerde, havayolları ücretsiz yiyecek, içecek ve gerekirse otel konaklaması ve ulaşım sağlamak zorundadır.
Bazı hava yolları seyahat kuponları teklif edebilir, ancak nakit tazminat talep etme hakkına sahipsiniz.
Karmaşık hava yolu bürokrasisiyle uğraşmak yerine, Trouble Flight'ın tazminat talebinizi sizin için halletmesine izin verin!
Eğer gecikmeniz önemliyse, varış noktanıza ulaşmanın alternatif yollarını düşünebilirsiniz:
Kıbrıs'ta iki büyük havaalanı var:
Larnaka Uluslararası Havaalanı (LCA) â Çoğu uluslararası uçuşa hizmet veren en yoğun havaalanı.
Baf Uluslararası Havaalanı (PFO) â Genellikle bütçe hava yolları ve charter uçuşlarına hizmet eder.
Eğer Larnaka uçuşunuz çok uzun süre gecikirse, başka bir hava yolu ile Baf havaalanından alternatif bir uçuş olup olmadığını kontrol edin. Ryanair, Wizz Air ve easyJet gibi birçok hava yolu, her iki havaalanında da faaliyet göstermektedir.
ð Larnaka ve Baf Havaalanları Arasında Nasıl Geçiş Yapılır?
Araba Kiralama â Her iki havaalanında da mevcut, aralarında 1.5 saatlik bir sürüş mesafesi var.
Şehirlerarası Otobüsler â İki havaalanı arasında birkaç doğrudan güzergah mevcut.
Taksiler â Biraz pahalı olabilir, ama acele ediyorsanız bir seçenek.
Eğer Yunanistan'a veya başka bir Akdeniz noktasına seyahat ediyorsanız, Limasol veya Larnaka Limanından feribot hizmetlerini düşünün.
Uçuşun gecikmesi bir gece kabusuna dönüşürse, her iki havaalanı yakınındaki oteller hızlı konaklama seçenekleri sunar. Bazı havayolları otel konaklamanızı karşılar, bu yüzden cepten ödeme yapmadan önce mutlaka kontrol edin.
Birçok havayolu tazminat taleplerini haksız yere reddediyor. İşte ödeme yapmaktan nasıl kaçındıklarını ve bizim nasıl mücadele ettiğimizi:
ð« "Olağanüstü Durumlar" â Havayolları genellikle kötü hava koşulları veya hava trafik kontrol kısıtlamalarını gecikmenin nedeni olarak gösterir, ancak biz bunu uçuş verileriyle doğruluyoruz.
ð« "Teknik Sorunlar Kapsam Dışıdır" â YANLIŞ. Avrupa Adalet Divanı, çoğu teknik arızanın havayolu sorumluluğunda olduğunu belirtti.
ð« "Yeniden Rezerve Edildiğiniz İçin Talepte Bulunamazsınız" â YANLIŞ. Havayolu sizi başka bir uçuşa koysa bile, tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Kendi başınıza tazminat talep etmek sinir bozucu olabilir. Havayolları genellikle emailleri görmezden gelir, gereksiz belgeler talep eder veya aylarca yanıtları geciktirir.
Trouble Flight olarak, sizin için her şeyi hallediyoruz:
â
Peşin Ücret Yok â Sadece tazminat aldığınızda ödeme alıyoruz.
â
Yanınızda Hukuk Uzmanları â Tüm havayolu hilelerini biliyoruz ve haklarınızı savunuyoruz.
â
Hızlı ve Kolay Süreç â Talebinizi birkaç dakika içinde iletin, gerisini biz halledelim.
Uçuş gecikmeleri sinir bozucu olabilir, ancak tazminatsız acı çekmek zorunda değilsiniz. Eğer uçuşunuz Kıbrıs'ta üç saatten fazla gecikmişse, 600€'a kadar hakkınız olabilir.
Bekleme yapma—hemen talebini ilet ve Trouble Flight'ın sana hakkın olan tazminatı almanda yardımcı olmasına izin ver! ð