Kujuta ette seda: oled Larnaca rahvusvaheline lennujaamas (LCA) või Paphose rahvusvaheline lennujaamas (PFO), valmis lennukile astuma, kuid siis tuleb kohutav teade – Sinu lend hilineb. Tunnid mööduvad, frustratsioon kasvab ja Sinu plaanid hakkavad koost lagunema.
Aga siin on hea uudis: Kui Sinu lend hilines rohkem kui kolm tundi, võid olla õigustatud kompensatsiooni saamiseks kuni 600 eurot reisija kohta, tänu ELi määrusele EC 261/2004.
Küpros, oma strateegilise asukohaga Vahemerel, on suur reisikeskus, mis ühendab Euroopat, Lähis-Ida ja kaugemalegi. Kuigi saarel on aastas üle 320 päikesepaistelise päeva, on lennu hilinemised endiselt levinud mitmete tegurite tõttu:
Õhuliikluse ummikud – Küpros näeb suvel suurt turistide sissevoolu. See avaldab survet lennuliikluse juhtimisele ja võib põhjustada kumulatiivseid viivitusi.
Tehnilised probleemid – Lennuki hooldus ja ootamatud remondid põhjustavad tihti suuri viivitusi.
Ilmastikutingimused – Kuigi harva, võivad tugevad tuuled või aeg-ajalt esinevad tormid õhuliiklust häirida.
Streigid ja personalipuudus – Lennufirma töötajate streigid, lennuliikluse juhtimise aeglustumine või lennujaama töötajate puudus võivad mõjutada lennugraafikuid.
Eelnevad viivitused – Kui Sinu lennuk jõuab eelmiselt marsruudilt hilja, võib ka Sinu väljalend sellest mõjutatud olla.
Vastavalt määrusele EC 261/2004, on Sul õigus kompensatsioonile, kui:
✔️ Su lend hilines üle kolme tunni saabumisel.
✔️ Hilinemine oli lennufirma kontrolli all (ei põhjustanud erakorralisi asjaolusid nagu äärmuslik ilm või lennujuhtimise piirangud).
✔️ Sa lendasid ELi riiki või ELi riigist ELi lennufirmaga.
Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest ja koguhilisest:
Lennu kaugus | Hilise aeg | Hüvitis (€) |
---|---|---|
Kuni 1 500 km | 3+ tundi | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ tundi | €400 |
3 500+ km (väljaspool ELi) | 4+ tundi | €600 |
Enamik lende Küproselt teistesse ELi sihtkohtadesse jäävad €250-€400 vahemikku, samas kui pikemad lennud (nt Dubaisse, New Yorki või Bangkoki) võivad tuua kaasa €600 hüvitise.
Kui su lend hilineb, võta koheselt meetmeid, et tugevdada oma hüvitistaotlust:
Jälgi oma lennu staatust lennufirma veebilehel, lennujaama lahkumistahvlitel või rakendustes nagu FlightRadar24.
Küsi lennufirmalt kirjalikku avaldust, mis selgitab hilinemise põhjust.
Sa vajad neid hüvitistaotluse esitamisel.
Üle kahe tunni hilinemise korral peavad lennufirmad pakkuma tasuta toitu, jooke ja vajadusel hotellimajutust ja transporti.
Mõned lennufirmad võivad pakkuda reisivouchereid, kuid sul on õigus nõuda rahalist hüvitist.
Selle asemel, et tegeleda keerulise lennufirmade bürokraatiaga, lase Trouble Flight käsitleda oma nõuet!
Kui sinu hilinemine on märkimisväärne, võiksid kaaluda alternatiivseid viise sihtkohta jõudmiseks:
Küprosel on kaks suurt lennujaama:
Larnaca rahvusvaheline lennujaam (LCA) – Kõige tihedama liiklusega lennujaam, teenindades enamikku rahvusvahelistest lendudest.
Paphose rahvusvaheline lennujaam (PFO) – Eelkõige teenindab odavlennufirmasid ja tellimuslende.
Kui sinu lend Larnacast hilineb liiga kaua, vaata, kas mõni alternatiivne lend Paphosest on saadaval teise lennufirmaga. Paljud lennufirmad, sealhulgas Ryanair, Wizz Air ja easyJet, tegutsevad mõlemas lennujaamas.
🚗 Kuidas saada Larnaca ja Paphose lennujaamade vahel?
Autorent – Saadaval mõlemas lennujaamas, sõit kestab 1,5 tundi.
Linnadevahelised bussid – Mitmed otseliinid ühendavad kahte lennujaama.
Taksod – Veidi kallimad, aga võimalus, kui oled kiirustamas.
Kui reisid Kreekasse või mõnda teise Vahemere sihtkohta, kaalu laevateenuseid Limassoli või Larnaca sadamast.
Kui su hilinemisest saab öine õudukas, siis mõlema lennujaama lähedal on hotellid, kus saab kiirelt öömaja leida. Mõned lennufirmad võivad isegi su hotellimajutuse kinni maksta, nii et alati tasub enne oma raha kulutamist kontrollida.
Paljud lennufirmad lõikavad kompensatsioonitaotlused maha. Siin on, kuidas nad püüavad maksmisest pääseda—ja kuidas me neile vastu astume:
ð« "Ebatavalised asjaolud" – Lennufirmad väidavad tihti, et halb ilm või lennuliikluse piirangud põhjustasid hilinemise, aga me kontrollime seda lennuandmetega.
ð« "Tehnilised probleemid ei lähe arvesse" – VALE. Euroopa Kohus on otsustanud, et enamik tehnilisi rikkumisi ON lennufirma vastutus.
ð« "Sind broneeriti ümber, nii et sa ei saa nõuda" – VALE. Isegi kui lennufirma paneb sind teisele lennule, saad sa ikkagi kompensatsiooni nõuda.
Kompensatsiooni iseseisvalt nõudmine võib olla hullumeelne. Lennufirmad sageli ignoreerivad e-kirju, nõuavad ebavajalikke dokumente või venitavad vastustega kuid.
Trouble Flight-is me teeme kõik sinu eest:
✔ Ei mingeid ettemakseid – Meie saame tasu ainult siis, kui sa saad kompensatsiooni.
✔ Õiguseksperdid sinu selja taga – Me teame kõiki lennufirmade trikke ja võitleme sinu õiguste eest.
✔ Kiire ja lihtne protsess – Esita oma nõue minutitega ja me teeme ülejäänu.
Lennuhilinemised on tüütud, aga sa ei pea ilma kompensatsioonita kannatama. Kui su lend hilines Küprosel üle kolme tunni, võid saada kuni €600.
Ära oota—esita oma nõue kohe ja lase Trouble Flight'il hankida sulle vääriline hüvitis! ð