Ірландія має кілька найзавантаженіших аеропортів Європи, включаючи Дублін, Корк і Шеннон. Щодня тут вилітають тисячі рейсів, тому затримки неминучі – через погану погоду, технічні проблеми чи обмеження авіадиспетчерів. Якщо твій рейс затримався в Ірландії, можливо, ти маєш право на компенсацію за Регламентом ЄС 261/2004.
Якщо твій рейс з Ірландії або до Ірландії затримався більше ніж на три години, ти можеш отримати до €600. Ось умови:
Затримка склала щонайменше 3 години.
Винна авіакомпанія (наприклад, технічні проблеми, операційні збої, овербукінг).
Рейс відбувся протягом останніх шести років.
Це був виліт із аеропорту ЄС або рейс авіакомпанії ЄС, що прямував до Ірландії.
Але якщо затримка через екстремальні погодні умови, загрози безпеці або страйки в аеропорту – компенсації може не бути.
Все залежить від дальності польоту:
До 1,500 км: До €250
Від 1,500 км до 3,500 км: До €400
Понад 3,500 км: До €600
Наприклад, затриманий рейс з Дубліна до Лондона може дати тобі €250, а якщо запізнився трансатлантичний переліт із Шеннона до Нью-Йорка – то аж €600.
Найбільш завантажений аеропорт Ірландії часто має затримки, особливо в сезон подорожей. Це головний хаб Aer Lingus та Ryanair, тому затримки тут можуть вплинути й на стикувальні рейси.
Невеликий, але важливий аеропорт, Корк обслуговує багато європейських напрямків. Затримки тут часто трапляються через сильні прибережні вітри, які впливають на розклад злетів.
Популярний для трансатлантичних рейсів, Шеннон має затримки головним чином через розклад далеких рейсів і авіаційний трафік.
Авіакомпанії іноді применшують затримки. Використовуйте інструменти для відстеження рейсів, як FlightAware або сайт аеропорту Дубліна, щоб перевірити затримку.
Дізнайтеся офіційну причину затримки у авіакомпанії. Це важливо, якщо ви плануєте вимагати компенсацію.
Збережіть ваші посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-яке листування з авіакомпанією. Вони будуть необхідні для подання вимоги про компенсацію.
Якщо ваша затримка перевищує дві години, авіакомпанії зобов'язані надати:
Талони на їжу та напої
Доступ до зв'язку (електронні листи, телефонні дзвінки)
Проживання у готелі, якщо потрібно залишитися на ніч
Не дозволяйте авіакомпанії вас ігнорувати! У вас є законне право вимагати компенсацію. Ви можете зробити це самостійно або скористатися професійною службою, як Trouble Flight, яка зробить все за вас.
Якщо ваш рейс затримали на більше ніж п'ять годин, ви маєте право скасувати рейс і вимагати повне відшкодування, замість того, щоб чекати.
Бронюйте ранкові рейси: Ранкові вильоти рідше мають затримки.
Перевір прогноз погоди: Примхлива погода Ірландії може вплинути на рейси.
Не плануй жорсткі стикування: Закладай більше часу між рейсами.
Літай з альтернативних аеропортів: Якщо у Дубліні проблеми, розглянь Шеннон або Корк.
Якщо твій рейс затримується у Дубліні, перевір рейси з Корка чи Шеннона. Вони вимагають додаткових зусиль, але можуть швидше довезти тебе куди треба. Аеропорт Корк знаходиться всього в 3 годинах їзди від Дубліна, а до аеропорту Шеннон є прямі автобусні та залізничні маршрути.
Якщо твій рейс затримався в Ірландії, тобі можуть належати до €600. Багато пасажирів втрачають цю можливість просто через те, що не подають заявку. Не дай авіакомпанії проскочити без наслідків—перевір свій статус та подай заявку вже сьогодні!