Irsko má některá z nejrušnějších letišť v Evropě, jako jsou Dublin, Cork a Shannon. Každý den tu odlétají tisíce letů, takže zpoždění jsou nevyhnutelná kvůli faktorům, jako je špatné počasí, technické problémy nebo omezení řízení letového provozu. Zažil/a jsi zpoždění letu v Irsku? Možná máš nárok na kompenzaci podle nařízení EU 261/2004.
Pokud byl tvůj let z Irska nebo do Irska zpožděn o více než tři hodiny, můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci. Tady je, co musíš splnit:
Tvůj let byl zpožděn aspoň o 3 hodiny.
Zpoždění bylo zodpovědností aerolinek (např. technické problémy, provozní poruchy, přebookování).
Let proběhl během posledních šesti let.
Let byl buď z EU letiště nebo provozován EU aerolinkou, která přiletěla do Irska.
Extraordinární okolnosti, jako je vážné počasí, bezpečnostní hrozby nebo stávky na letišti, mohou aerolinky osvobodit od povinnosti kompenzace.
Výše kompenzace závisí na délce letu:
Lety do 1 500 km: Až 250 €
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km: Až 400 €
Lety nad 3 500 km: Až 600 €
Například zpožděný let z Dublinu do Londýna by mohl znamenat kompenzaci 250 €, zatímco transatlantické zpoždění ze Shannonu do New Yorku by mohlo mít hodnotu 600 €.
Jako nejvytíženější letiště v Irsku, Dublin často zažívá zpoždění, zejména během špičkových časů cestování. Je to významný uzel pro Aer Lingus a Ryanair, což znamená, že zpoždění tady může ovlivnit navazující lety.
Menší, ale důležité letiště, Cork slouží mnoha evropským destinacím. Zpoždění zde často vznikají kvůli silným pobřežním větrům, které ovlivňují rozvrhy vzletů.
Oblíbené pro transatlantické trasy, Shannon zažívá zpoždění především kvůli plánování dálkových letů a přetížení letecké dopravy.
Letiště někdy bagatelizují zpoždění. Použijte nástroje na sledování letů jako FlightAware nebo webové stránky letiště Dublin, abyste ověřili zpoždění.
Požádejte leteckou společnost o oficiální důvod zpoždění. To je důležité, pokud plánujete nárokovat kompenzaci.
Uložte si palubní vstupenku, potvrzení rezervace a jakoukoliv komunikaci od letecké společnosti. Tyto dokumenty budou nezbytné při podávání žádosti o kompenzaci.
Pokud vaše zpoždění přesáhne dvě hodiny, letecké společnosti musí poskytnout:
Stravenky na jídlo a pití
Přístup ke komunikaci (emaily, telefonáty)
Ubytování v hotelu, pokud je vyžadován přenocování
Nenechte se leteckou společností odradit! Máte právní nárok na nárokování kompenzace. Můžete si nárok podat sami nebo využít profesionální služby jako Trouble Flight, aby vše za vás vyřídila.
Pokud je tvůj let zpožděn o více než pět hodin, máš právo zrušit let a požadovat plnou náhradu místo čekání.
Rezervuj lety ráno: Ranní odlety mají menší šanci na zpoždění.
Kontroluj předpověď počasí: Nepředvídatelné irské počasí může ovlivnit lety.
Vyhýbej se krátkým přestupům: Dej si víc času mezi přestupy.
Let z alternativních letišť: Pokud má Dublin problémy, zvaž Shannon nebo Cork.
Pokud je tvůj let v Dublinu zpožděn, zkus se podívat na lety z Corku nebo Shannonu. I když to bude vyžadovat trochu cestování, mohou tě dostat do cíle rychleji. Letiště Cork je jen 3 hodiny jízdy od Dublinu a na letiště Shannon se dostaneš přímým autobusem nebo vlakem.
Pokud tvůj let v Irsku byl zpožděn, můžeš mít nárok na až 600 €. Mnoho cestujících o to přijde jen proto, že nepožádají. Nenech to tak – zkontroluj svou způsobilost a požádej o náhradu ještě dnes!