Surréservation Baneasa

Comprendre le surbooking à l'aéroport de Băneasa

L'aéroport de Băneasa (Aéroport International Aurel Vlaicu) est l'un des plus anciens aéroports de Roumanie, situé à quelques kilomètres seulement du cœur de Bucarest. Bien qu'il soit principalement destiné à l'aviation privée et d'affaires, quelques vols commerciaux y opèrent également, en particulier les compagnies à bas coût et les vols charter.

Le surbooking est une pratique courante des compagnies aériennes où plus de billets sont vendus que de sièges disponibles sur un vol. Lorsque la demande dépasse la capacité, certains passagers se retrouvent bloqués à l'aéroport. Si tu as été refusé à l'embarquement à cause du surbooking à l'aéroport de Băneasa, tu pourrais avoir droit à une compensation financière en vertu du règlement européen EC261.

Puis-je obtenir une compensation pour le surbooking ?

Oui ! Si tu as été refusé à l'embarquement à cause du surbooking à Băneasa, tu peux réclamer jusqu'à 600 € par passager, selon la distance du vol. Tes droits s'appliquent tant que :

• Tu avais une réservation confirmée.

• Tu t'es enregistré à temps (généralement au moins 45 minutes avant le départ).

• Le vol a décollé d'un aéroport de l'UE ou était opéré par une compagnie aérienne de l'UE.

• La compagnie aérienne ne t'a pas proposé un vol alternatif dans des conditions respectant tes droits.

Si ces conditions s'appliquent, tu as légalement droit à une compensation ainsi qu'un remboursement complet ou une nouvelle réservation sans frais supplémentaires.

Vols alternatifs et aéroports à proximité

Si tu as été refusé à l'embarquement à Băneasa à cause du surbooking, vérifier l'Aéroport International Henri Coandă (OTP) pourrait être une bonne idée. OTP est le principal aéroport de Bucarest, situé à seulement 15 kilomètres de Băneasa, avec bien plus de compagnies aériennes et de vols alternatifs disponibles.

Voici comment te rendre rapidement à l'Aéroport International Henri Coandă (OTP) :

• Taxi ou VTC : Un taxi de Băneasa à OTP coûte environ 50-80 RON (€10-€15), selon le trafic.

• Transports en commun : Prenez le Bus 783 de Băneasa à OTP, qui passe toutes les 30 minutes et coûte seulement 3 RON (€0,60).

• Voitures de location : Si vous avez une voiture de location, le trajet jusqu'à OTP prend environ 20 minutes.

Vérifiez les vols au départ d'OTP pour trouver un itinéraire alternatif vers votre destination sans attendre des heures à Băneasa.

Que faire en cas de surréservation à Băneasa?

Si vous vous êtes vu refuser l'embarquement en raison de surréservation, suivez ces étapes immédiatement :

1. Demandez une déclaration officielle de refus d'embarquement – La compagnie aérienne doit fournir un document écrit indiquant que la surréservation a causé le refus d'embarquement.

2. Demandez une nouvelle réservation ou un remboursement – Vous pouvez choisir entre un remboursement complet ou un vol alternatif.

3. Réclamez une indemnisation – Si votre vol répond aux conditions EC261, vous pourriez recevoir jusqu'à 600 € d'indemnisation.

4. Obtenez de la nourriture et un hébergement gratuits – Si vous devez attendre longtemps, la compagnie aérienne doit fournir des repas et, si nécessaire, un hébergement à l'hôtel.

5. Gardez tous les documents – Conservez votre carte d'embarquement, votre confirmation de réservation et les reçus des dépenses engagées.

Combien d'indemnisation pouvez-vous obtenir?

Le montant que vous pouvez réclamer dépend de la distance de votre vol :

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km

• 400 € pour les vols entre 1 500 – 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (si cela concerne une destination hors UE)

Comme l'aéroport de Băneasa dessert principalement des vols régionaux, beaucoup de cas d'indemnisation tombent dans la fourchette de 250-400 €.

Compagnies aériennes qui surbookent à l'aéroport de Băneasa

Le surbooking est plus fréquent avec les compagnies à bas coût et les vols charters opérant à Băneasa. Certaines compagnies aériennes volant de cet aéroport qui peuvent surbooker incluent :

• Wizz Air (opère parfois des routes charter ici)

• Aeroitalia

• TAROM (la compagnie nationale de Roumanie)

• Business & Private Charter Airlines

Quelle que soit la compagnie, tes droits restent protégés par le règlement EC261.

Comment réclamer ton indemnisation

Déposer une réclamation peut être fastidieux, mais tu n'as pas à le faire seul(e). On est spécialisés dans l'aide aux passagers pour obtenir leur argent rapidement et efficacement.

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Ne laisse pas les compagnies garder ce qui t'est dû — réclame jusqu'à 600 € maintenant !