Vol annulé en Belgique ? Connaissez vos droits et soyez indemnisé !

Comprendre les annulations de vol en Belgique

La Belgique, un véritable carrefour international, abrite des aéroports majeurs comme Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL), et Antwerp International (ANR). Que tu voyages pour le boulot, les vacances, ou que tu rentres chez toi, une annulation de vol peut être super frustrante. Mais grâce au règlement UE EC 261/2004, tu peux prétendre à une indemnisation allant jusqu'à 600€ par passager.

Pourquoi les vols sont annulés en Belgique ?

Les vols en Belgique peuvent être annulés pour plusieurs raisons, comme :

• Mauvais temps : Le brouillard, la neige ou de fortes pluies peuvent perturber les vols, surtout en hiver.

• Grèves : Les grèves du personnel des compagnies aériennes ou du contrôle aérien impactent souvent les vols.

• Problèmes techniques : Les pannes d'avion peuvent entraîner des annulations de dernière minute.

• Raisons opérationnelles : Les compagnies aériennes sur-réservent parfois ou ajustent leurs plannings.

• Congestion du trafic aérien : Étant un important hub européen, les retards et les réacheminements peuvent provoquer des annulations.

Vos droits selon la loi européenne

Si ton vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, tu as droit à une indemnisation sauf si la compagnie aérienne prouve des circonstances extraordinaires (par ex., conditions météo extrêmes ou instabilité politique). Voici ce à quoi tu peux prétendre :

• 250€ pour les vols jusqu'à 1 500 km

• 400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km

• 600€ pour les vols de plus de 3 500 km (lors de départs de l'UE ou d'arrivées dans l'UE sur une compagnie aérienne de l'UE)

De plus, la compagnie aérienne doit offrir :

• Un remboursement complet ou un vol alternatif.

• Des repas, des boissons et une chambre d'hôtel si nécessaire.

• Des transferts vers un autre aéroport si réacheminé.

Autres aéroports à considérer

Si ton vol est annulé à Aéroport de Bruxelles (BRU), regarde ces alternatives :

• Aéroport de Bruxelles-Sud Charleroi (CRL) – Un grand hub pour les compagnies low-cost, à environ 60 km de Bruxelles.

• Aéroport International d'Anvers (ANR) – Plus petit mais dessert certaines destinations européennes.

• Aéroport de Liège (LGG) – Une alternative pour les vols vers la France et au-delà.

Beaucoup de compagnies peuvent te rebooker depuis ces aéroports, et les connexions en train entre eux sont efficaces. Si tu dois rejoindre Charleroi depuis Bruxelles, tu peux prendre une navette directe ou une combinaison train + bus.

Comment réclamer une compensation pour un vol annulé en Belgique

Étape 1 : Rassemble tes documents

Assure-toi d'avoir :

• Ta confirmation de réservation

• Ta carte d'embarquement

• Tous les messages/emails de la compagnie aérienne concernant l'annulation

Étape 2 : Vérifie ton éligibilité

• Le vol doit être parti de ou arrivé dans l'UE avec une compagnie européenne.

• L'annulation ne doit pas être due à des circonstances extraordinaires.

Étape 3 : Soumets ta réclamation

Les compagnies aériennes retardent ou rejettent souvent les demandes pour éviter de payer une compensation. C'est là que Trouble Flight intervient – on s'occupe de tout pour toi et on s'assure que tu reçois ce que tu mérites.

Soumets ta réclamation aujourd'hui et laisse-nous te défendre pour obtenir ta compensation !

Que faire si tu es bloqué à l'aéroport

• Demande à la compagnie aérienne de te fournir à manger et un hébergement.

• Regarde les vols alternatifs avec d'autres compagnies.

• Pense aux aéroports proches pour trouver une solution de rebooking.

• Garde tous les reçus pour les dépenses en plus—tu pourrais te faire rembourser !

Dernière pensée : Ne laisse pas les compagnies s'en sortir comme ça !

Si ton vol a été annulé en Belgique, n'accepte pas leurs excuses—exige une compensation ! Trouble Flight s'occupe de toutes les démarches légales pour que tu puisses te concentrer sur ton voyage.

Réclame ta compensation maintenant—c'est ton droit !