A túlfoglalás akkor történik, amikor a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a repülőgépen. Arra számítanak, hogy néhány utas nem jelenik meg. Bár ez a gyakorlat segít a légitársaságoknak megtölteni a járatokat és maximalizálni a profitot, az utasok fizetnek érte, ha mindenki megjelenik. Ha Bukarestből repülsz, ez a helyzet érintheti mind a belföldi, mind a nemzetközi járatokat.
Ha a Henri Coandă Nemzetközi Repülőtéren vagy, és kiderül, hogy túlfoglalt a járatod, itt vannak a lépések, amiket meg kell tenned:
Beszélj a légitársaság munkatársaival: Azonnal menj oda a légitársaság pultjához. Gyakran keresnek önkénteseket, akik hajlandóak lemondani a helyükről kártérítés vagy utalványok fejében. Ha nem sietsz, ez lehet egy lehetőség számodra.
Kérj írásos megerősítést: Ha nem engednek felszállni a gépre, kérj a légitársaságtól írásos megerősítést a túlfoglalás helyzetéről. Ez a dokumentum fontos a későbbi kártérítési igény benyújtásához.
Ismerd meg a jogaid: Az EC261 szerint jogosult vagy azonnali segítségre a légitársaságtól, beleértve az étkezést, frissítőket és szállást, ha az új járatod másnap indul. Emellett akár 600 euró pénzbeli kártérítésre is jogosult lehetsz.
Lépj kapcsolatba a Trouble Flight-tel: Az igény benyújtása bonyolult lehet, de mi segítünk. Csapatunk a repülési kártérítési igények szakértője, és kezeljük az egész folyamatot, hogy megkapd, ami jár.
Bár nincs garantált mód a túlfoglalás elkerülésére, ezek a tippek segíthetnek csökkenteni a kockázatot:
Jelentkezz be korán: Az utasok, akik utoljára jelentkeznek be, gyakran az elsők, akiket leküldenek a gépről.
Foglalj közvetlenül a légitársaságokkal: Harmadik fél általi foglalások bonyolíthatják a helyzetet, ha problémák merülnek fel.
Kövesd nyomon a foglalásodat: A légitársaságok néha előre értesítik az utasokat, ha egy járat túlfoglalt. Figyelj az e-mailjeidre és értesítéseidre.
Ha túlfoglalás miatt megrekedtél, érdemes lehet más közeli reptereken is megnézni a járatokat. Például a Brassó-Ghimbav Nemzetközi Repülőtér, bár kisebb, lehet, hogy illeszkedik a menetrendedhez. Brassóból vonattal vagy taxival is eljuthatsz Bukarestből, ami kb. két órát vesz igénybe. Néha egy kis rugalmasság megmentheti az utadat.
Bukarest egy kulcsfontosságú csomópont Kelet-Európában, ahol a Henri Coandă Nemzetközi Repülőtér évente több millió utast kezel. Csúcsidőszakokban vagy ünnepek idején a túlfoglalás gyakori probléma, mivel a légitársaságok magasabb no-show rátára számítanak. A Wizz Air, TAROM és más nagy fuvarozók, akik Bukarestben működnek, időnként túlfoglalják a járatokat.
Az Európai Unió EC261-es rendelete az egyik legutasközpontúbb törvény a világon. Ha egy túlfoglalt járat miatt nem engednek felszállni, itt van, mit igényelhetsz:
Rövid távú járatok: Akár 250 €
Középtávú járatok: Akár 400 €
Hosszú távú járatok: Akár 600 €
Ez a kompenzáció a légitársaság által felajánlott utalványokon vagy alternatív utazási lehetőségeken felül jár. Ez vonatkozik az EU repteréről induló vagy oda érkező, EU-alapú légitársaságok által üzemeltetett járatokra.
A kompenzáció igénylése megterhelő lehet, különösen a légitársaság bürokráciájával szembenézve. Ezért vagyunk mi itt. A Trouble Flight-nál szakosodtunk arra, hogy a túlfoglalt járatok által érintett utasok számára biztosítsuk a kompenzációt. Egyszerű folyamattal és előzetes díjak nélkül nincs vesztenivalód. Nyújtsd be az igényedet a weboldalunkon, és mi intézzük a többit.
A bukaresti Henri Coandă Nemzetközi Repülőtér jól fel van szerelve, hogy kényelmesebbé tegye a várakozásodat, ha túlfoglalási probléma van. Itt van néhány javaslat:
Pihenj a Lounge-ban: Ha hosszú a várakozási idő, érdemes befizetni egy belépőt az egyik lounge-ba.
Fedezd fel az étkezési lehetőségeket: Élvezd a román specialitásokat vagy a nemzetközi konyhát az éttermek egyikében.
Maradj kapcsolatban: A reptéren van ingyenes Wi-Fi, így kapcsolatban maradhatsz barátaiddal és családoddal, vagy utánanézhetsz alternatív utazási lehetőségeknek.
A járattúlfoglalás lehet bosszantó, de nem kell, hogy tönkretegye az utazásodat. Ismerd meg a jogaidat és cselekedj gyorsan, hogy a frusztrációt lehetőséggé alakítsd át a kompenzációért. Akár üzleti úton vagy, akár szórakozásból repülsz, a Trouble Flight itt van, hogy biztosítsa, hogy megkapd, ami jár neked. Ne hagyd, hogy a légitársaságok profitáljanak a kellemetlenségedből—igényeld a kártérítésedet még ma!
Készen állsz a cselekvésre? Látogasd meg a Trouble Flight weboldalát és nyújtsd be az igényedet. Gyors, egyszerű és akár 600 €-t is visszakaphatsz a zsebedbe!