Catania, orașul vibrant sicilian de la poalele Muntelui Etna, este o poartă de acces pentru călătorii care caută peisaje uluitoare, istorie bogată și bucătărie delicioasă. Cu toate acestea, Aeroportul Catania-Fontanarossa (CTA), unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Italia, nu este străin de întârzieri de zbor. De la condiții meteorologice nefavorabile la congestia traficului aerian, mai mulți factori pot cauza perturbări neașteptate. Dacă ai avut parte de o întârziere de zbor în Catania, poți avea dreptul la compensații de până la 600€ conform Regulamentului UE EC261.
Legislația europeană protejează pasagerii aerieni în caz de întârzieri de zbor, anulări și îmbarcare refuzată. Dacă zborul tău plecând sau sosind în Catania a fost întârziat cu mai mult de trei ore din cauza responsabilității companiei aeriene (cum ar fi probleme tehnice sau operaționale), ai dreptul legal de a cere compensații.
Suma pe care o poți cere depinde de distanța zborului:
250€ pentru zboruri sub 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600€ pentru zboruri de peste 3.500 km
Dacă întârzierea a depășit cinci ore și ai decis să nu mai iei zborul, poți cere și un ramburs complet al biletului.
Aeroportul Catania-Fontanarossa este un nod important pentru zborurile din toată Europa, dar nu este imun la perturbări. Iată câteva motive comune pentru care zborurile sunt întârziate:
Muntele Etna, cel mai activ vulcan din Europa, eliberează frecvent nori de cenușă care pot afecta traficul aerian în și din Catania. Dacă acesta este motivul întârzierii tale, compensațiile pot să nu fie aplicabile, deoarece este considerată o circumstanță extraordinară.
Fiind unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Italia, Catania-Fontanarossa gestionează un număr mare de zboruri zilnic. Dacă zborul tău este întârziat din cauza aglomerației aeriene, poți fi eligibil pentru despăgubiri.
Dacă compania aeriană nu își întreține corect aeronavele, ducând la defecțiuni tehnice, pasagerii au dreptul la despăgubiri financiare. Companiile aeriene invocă adesea „dificultăți tehnice,” dar acestea sunt de obicei sub controlul lor.
Grevele personalului aerian, inclusiv piloții și echipajul de cabină, pot duce la întârzieri. Totuși, dacă greva nu este cauzată de managementul intern al companiei aeriene, despăgubirea nu este garantată.
Întreabă personalul companiei aeriene pentru un motiv oficial al întârzierii. Dacă cauza este sub controlul companiei aeriene, ești eligibil pentru despăgubiri.
Fă o poză panoului de informații despre zbor care arată întârzierea.
Solicită o confirmare scrisă de la compania aeriană.
Păstrează cardurile de îmbarcare, biletele și orice comunicare cu compania aeriană.
În loc să te ocupi de procedurile lungi și frustrante ale companiei aeriene, Trouble Flight te ajută să obții despăgubirea rapid și fără bătăi de cap. Depune-ți cererea online în doar câteva minute!
Dacă zborul tău este semnificativ întârziat și necesită o cazare peste noapte, compania aeriană trebuie să îți ofere:
Cazare la hotel
Transport către și de la hotel
Mese și băuturi
Două apeluri, email-uri sau faxuri gratuite
Dacă compania aeriană refuză să ofere aceste servicii, păstrează toate chitanțele și cere rambursarea ulterioară.
Dacă întârzierea ta se prelungește și ai nevoie de opțiuni alternative de călătorie, ia în considerare zborurile de la:
Aeroportul Palermo Falcone-Borsellino (PMO) – 2.5 ore cu trenul sau mașina
Aeroportul Comiso (CIY) – 1.5 ore cu mașina
Uneori, reprogramarea cu o altă companie aeriană de la un aeroport din apropiere poate fi o modalitate mai rapidă de a ajunge la destinație.
Da! Dacă călătoria ta implică un zbor de legătură și întârzierea din Catania te-a făcut să pierzi legătura, ai dreptul la despăgubiri dacă ambele zboruri au fost rezervate sub același bilet.
Ai pierdut deja timp așteptând la aeroport — nu-ți pierde și dreptul la despăgubiri! Depune cererea ta astăzi cu Trouble Flight și obține până la 600€. Durează doar câteva minute și nu plătești nimic decât dacă câștigăm cazul tău.
Apasă mai jos și revendică ceea ce-ți aparține!