Катания, живописният сицилиански град в подножието на Етна, е врата за пътешественици, търсещи впечатляващи пейзажи, богата история и вкусна кухня. Въпреки това, летище Катания-Фонтанароса (CTA), едно от най-натоварените летища в Италия, не е непознато за закъснения на полети. От неблагоприятни метеорологични условия до натоварване на въздушния трафик, множество фактори могат да предизвикат неочаквани смущения. Ако си имал закъснение на полет в Катания, може да имаш право на компенсация до 600 евро според Регламент ЕС 261.
Европейското законодателство защитава пътниците при закъснения на полети, анулирания и отказан достъп на борда. Ако твоят полет, излитащ от или пристигащ в Катания, е закъснял с повече от три часа поради отговорността на авиокомпанията (като технически проблеми или оперативни проблеми), имаш законното право да поискаш компенсация.
Размерът, който можеш да поискаш, зависи от разстоянието на полета:
250 евро за полети под 1500 км
400 евро за полети между 1500 км и 3500 км
600 евро за полети над 3500 км
Ако закъснението ти е надминало пет часа и си решил да не вземаш полета, можеш също да поискаш пълно възстановяване на стойността на билета.
Летище Катания-Фонтанароса е ключов хъб за полети в цяла Европа, но не е имунизирано срещу смущения. Ето някои чести причини за закъснения на полети:
Етна, най-активният вулкан в Европа, често изхвърля облаци от пепел, които могат да повлияят на въздушния трафик в и извън Катания. Ако това е причината за твоето закъснение, компенсация може да не е приложима, тъй като е класифицирано като извънредно обстоятелство.
Като едно от най-натоварените летища в Италия, Катаня-Фонтанароса обслужва голям брой полети всеки ден. Ако полетът ти закъснее поради задръстване във въздушното пространство, може да имаш право на компенсация.
Ако авиокомпанията не поддържа правилно самолетите си, водейки до технически повреди, пасажерите имат право на финансово обезщетение. Авиокомпаниите често посочват 'технически трудности', но тези проблеми обикновено са под техен контрол.
Стачките на персонала на авиокомпанията, включително пилотите и екипажа, могат да доведат до закъснения. Обаче, ако стачката не е причинена от вътрешното управление на авиокомпанията, компенсация може да не бъде гарантирана.
Попитай персонала на авиокомпанията за официална причина за закъснението. Ако причината е под контрола на авиокомпанията, имаш право на компенсация.
Снимай информационното табло за полети, показващо закъснението.
Искай писмено потвърждение от авиокомпанията.
Запази бордните карти, билетите и всяка комуникация с авиокомпанията.
Вместо да се занимаваш с дълги и досадни процедури на авиокомпанията, Trouble Flight ти помага да получиш компенсацията си бързо и безпроблемно. Подай заявката си онлайн само за няколко минути!
Ако полетът ти е значително закъснял и изисква нощувка, авиокомпанията трябва да ти предостави:
Хотелско настаняване
Транспорт до и от хотела
Ястия и освежителни напитки
Две безплатни обаждания, имейли или факсове
Ако авиокомпанията откаже да предостави тези услуги, запази всички разписки и поискаш възстановяване на сумата по-късно.
Ако закъснението ти е продължително и ти трябват алтернативни опции за пътуване, обмисли полети от:
Летище Палермо Фалконе-Борселино (PMO) – 2,5 часа с влак или кола
Летище Комисо (CIY) – 1,5 часа с кола
Понякога пререгистрация с друга авиокомпания от близко летище може да е по-бърз начин да стигнеш до дестинацията си.
Да! Ако пътуването ти включва свързващ полет и закъснението в Катания ти е попречило да стигнеш свързващия полет, имаш право на компенсация, ако и двата полета са резервирани под един и същ билет.
Вече си изгубил време чакайки на летището – не губи и правото си на компенсация! Подай иск днес с Trouble Flight и вземи до €600. Отнема само няколко минути и не плащаш нищо, освен ако не спечелим делото.
Кликни по-долу и вземи това, което ти се полага!