Կատանիա՝ սիենացիային քաղաքը Էթնա լեռան զարմանալի տեսք ունի՝ ճանապարհորդներին տներ, հարուստ պատմություն եւ համեղ խոհանոցը համար բաց ծախսելու: Սակայն, Կատանիա-Ֆոնտարոսա Օդանավակայանը (CTA), որն Իտալիայի ամենաբնակիչների օդանավակայաններից մեկն է, չունի անծանոթ խնդիրներից թռիչքների ուշացումներով: Ինչպես վատ եղանակային պայմանները, այնպես էլ օդային երթեւեկության վատաբեկումը՝ շատ պատճառներով կարող է անսպասելի խոչընդոտներ առաջացնել: Եթե Կատանիայում ձեր թռիչքը ուշացվել է, դուք կարող եք ստանալ մինչեւ 600 եվրոյի փոխատուցում՝ ԵՄ կարգավորման համաձայան EC261 հիման վրա:
Եվրոպական օրենքները պաշտպանում են օդանավային ուղեւորներին թռիչքների ուշացումներից, չեղարկումներից եւ մերժված բեռնավորումից: Եթե ձեր թռիչքը մեկնարկում է կամ ժամանում է Կատանիայում եւ օդանավային ընկերության պատասխանատվությունից (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրները կամ գործառնային պրոբլեմները) ավելի քան երեք ժամով ուշացվել է, դուք ունեք իրավական իրավունք փոխատուցման հասնելու համար:
Փոխատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:
250 եվրո թռիչքների համար, որոնք ավելի կարճ են 1500 կմ-ից
400 եվրո թռիչքների համար, որոնք գտնվում են 1500 կմ-ից եւ 3500 կմ-ից
600 եվրո թռիչքների համար, որոնք գտնվում են 3500 կմ-ից ավելի
Եթե ձեր ուշացումը եղել է հինգ ժամից ավելի եւ դուք որոշեցիք չթռնել, կարող եք խնդրել տոմսի ամբողջական վերադարձ:
Կատանիա-Ֆոնտարոսա Օդանավակայանը կարեւոր հանգրվան է Եվրոպայի ներսում թռիչքների համար, բայց նույնպես ունի խնդիրներ: Այստեղ են որոշ ընդհանուր պատճառները թռիչքների ուշացման համար:
Էթնա լեռը՝ Եվրոպայի ամենաակտիվ հրաբուխը, հաճախակի է թողնում մոխրամոլ հրաբուխներ, որոնք կարող են ազդել օդային երթեւեկության վրա Կատանիայում: Եթե սա ձեր թռիչքի ուշացման պատճառը լինի, փոխատուցում կարող է չհասնել, քանի որ սա հանդիսանում է արտակարգ պայմանություններ:
Հասարակ է, որ Իտալիայի ամենաշատ զբաղված օդանավակայաններից մեկը, Կատանիա-Ֆոնտանարոսա օրական շատ թռիչքներ է ընդունում: Եթե ձեր թռիչքը ուշացվում է օդային տարածքի խցանումների պատճառով, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցում:
Եթե ավիաընկերությունը չի պահում իր օդանավերը ճշգրիտ, տեխնիկական խափանումների դեպքով ուղևորները իրավունք ունեն ֆինանսական փոխհատուցման: Ավիաընկերություններ հաճախ ասում են “տեխնիկական դժվարություններ”, բայց այդ խնդիրները հիմնականում իրենց պատշաճության մեջ են:
Ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլներ, ներառյալ օդաչուներն ու սրահի անձնակազմը, կարող են հանգեցնել ուշացումների: Բայց եթե գործադուլը արված չէ ավիաընկերության ներքին կառավարման պատճառով, փոխհատուցում կարող է չլինել:
Հարցրեք ավիաընկերության անձնակազմին ուշացման պաշտոնական պատճառն իմանալու համար: Եթե պատճառը ավիաընկերության պատշաճության մեջ է, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման:
Նկարեք ուշացման ցուցանակը:
Հարցրեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում:
Պահեք ծածկաթերթները, տոմսերը, և ցանկացած կապարավորումները ավիաընկերության հետ:
Փոխարեն երկար և դժվար ավիաընկերության պրոցեսների հետ գործ ունենալու, Trouble Flight օգնում է ձեզ ստանալ ձեր փոխհատուցումը արագ և առանց խնդիրների: Ընդամենը մի քանի րոպեում ներկայացրեք ձեր պահանջը առցանց:
Եթե ձեր թռիչքը զգալի ուշացվում է և պահանջում է գիշերվա մնալ, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի ձեզ՝
Հյուրանոցային կացարան
Տրանսպորտ հյուրանոցից եւ ետ
Ուտելիք եւ խմիչքներ
Երկու անվճար զանգեր, էլ. նամակներ կամ ֆաքսեր
Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է մատուցել այս ծառայությունները, պահիր բոլոր անդորրագրերը և հետագայում պահանջիր փոխհատուցում:
Եթե քո ուշացումն ավելորդ երկարաձգվում է և քեզ անհրաժեշտ են այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, դիտարկիր թռիչքներ հետևյալ օդանավակայաններից:
Պալերմո Ֆալկոնե-Բորսելինո Օդանավակայան (PMO) – 2.5 ժամ գնացքով կամ մեքենայով
Կոմիսո Օդանավակայան (CIY) – 1.5 ժամ մեքենայով
Ինքիշխանական ընկերությունից կրկին արձանագրելով հաճախ վերադասավորվելով կարող ես ավելի արագ հասնել քո նպատակակետին:
Այո՛, եթե քո ճանապարհորդությունը ներառում է փոխադարձ թռիչք, և Կատանիայում քո ուշացումը պատճառ է հանդիսացել, որպեսզի փոխադարձ թռիչքը չորացնես, ապա դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալ, եթե երկու թռիչքները գնված են եղել նույն տոմսով:
Դուք արդեն կորցրել եք ժամանակի ծախսը օդանավակայանում՝ մի կորցրեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը նույնպես: Տվեք ձեր պահանջը այսօր Trouble Flight-ում և ստացեք մինչև 600 եվրո: Դա ընդամենը մի քանի րոպե է տևում, և դուք ոչինչ չեք վճարում, եթե մենք ձեր գործը չհաղթենք:
Սեղմեք ներքևում և ստացեք ինչն ձեզն է պատկանում!