Катанија, живописан сицилијански град у подножју вулкана Етна, је одлична полазна тачка за путнике који траже задивљујуће пејзаже, богату историју и укусну храну. Међутим, Аеродром Катанија-Фонтанароса (CTA), један од најпрометнијих аеродрома у Италији, често има проблем са кашњењем летова. Од неповољних временских услова до гужве у ваздушном саобраћају, више фактора може изазвати неочекиване прекиде. Ако сте имали кашњење лета у Катанији, можда имате право на накнаду до 600 € према ЕУ Регулативи EC261.
Европски закон штити путнике у случају кашњења, отказивања и одбијања укрцавања на лет. Ако је ваш лет из Катаније или за Катанију каснио више од три сата због одговорности авиокомпаније (као што су технички проблеми или оперативни проблеми), имате законско право да затражите накнаду.
Износ који можете затражити зависи од удаљености вашег лета:
250 € за летове краће од 1.500 км
400 € за летове између 1.500 км и 3.500 км
600 € за летове дуже од 3.500 км
Ако је ваше кашњење било дуже од пет сати и одлучили сте да не путујете, такође можете затражити потпуни повраћај цене карте.
Аеродром Катанија-Фонтанароса је важан центар за летове широм Европе, али није имун на прекиде. Ево неких уобичајених разлога због којих летови касне:
Вулкан Етна, најактивнији вулкан у Европи, често испушта облаке пепела који могу утицати на ваздушни саобраћај у и из Катаније. Ако је ово разлог вашег кашњења, накнада можда неће бити применљива јер се класификује као ванредна околност.
Као један од најпрометнијих аеродрома у Италији, Катанја-Фонтанароса свакодневно обрађује велики број летова. Ако је твој лет одложен због гужве у ваздушном простору, можда и даље имаш право на накнаду.
Ако авиокомпанија не одржава своје авионе правилно, што доводи до техничких кварова, путници имају право на новчану накнаду. Авиокомпаније често наводе “техничке потешкоће”, али оне су обично под њиховом контролом.
Штрајкови особља авиокомпаније, укључујући пилоте и кабинско особље, могу довести до одлагања. Међутим, ако штрајк није због унутрашњег управљања авиокомпаније, накнада можда неће бити загарантована.
Питај особље авиокомпаније за званичан разлог одлагања. Ако је узрок под контролом авиокомпаније, имаш право на накнаду.
Сликај информациону таблу са одлагањем лета.
Затражи писмену потврду од авиокомпаније.
Сачувај карте за укрцавање, карте и било коју комуникацију са авиокомпанијом.
Уместо да се бавиш дугим и фрустрирајућим процедурама авиокомпаније, Trouble Flight ти помаже да добијеш своју накнаду брзо и без муке. Поднеси свој захтев онлајн за само неколико минута!
Ако је твој лет значајно одложен и захтева ноћење, авиокомпанија мора да ти обезбеди:
Смештај у хотелу
Превоз до и од хотела
Оброке и освежавајуће напитке
Два бесплатна позива, имејла или факса
Ако авиокомпанија одбије да пружи ове услуге, сачувајте све рачуне и затражите накнаду касније.
Ако је ваше кашњење дуготрајно и требате алтернативне опције путовања, размислите о летовима са:
Аеродром Палермо Фалконе-Борселино (PMO) – 2,5 сата возом или аутом
Аеродром Комизо (CIY) – 1,5 сата аутом
Понекад, поновно резервација са другом авиокомпанијом са оближњег аеродрома може бити бржи начин да стигнете до своје дестинације.
Да! Ако ваше путовање укључује повезани лет и ваше кашњење у Катанији вам је проузроковало да пропустите повезани лет, имате право на накнаду ако су оба лета резервисана под истом картом.
Већ сте изгубили време чекајући на аеродрому – не изгубите и право на накнаду! Поднесите ваш захтев данас са Trouble Flight и добијте до €600. Потребно је само неколико минута, а не плаћате ништа ако не добијемо ваш случај.
Кликните испод и затражите оно што вам припада!