Lend hilineb Cataniast? Siin on, kuidas hüvitist nõuda!

Catania: imeline sihtkoht, aga kahjuks ka sagedaste lennuhäiretega

Catania, see elav Sitsiilia linn Etna mäe jalamil, on värav ränduritele, kes otsivad hingematvaid maastikke, rikkalikku ajalugu ja maitsvat kööki. Kahjuks ei ole Catania-Fontanarossa lennujaam (CTA), üks Itaalia kõige tihedama liiklusega lennujaamu, lennuhäirete suhtes võõras. Ebasoodsatest ilmastikutingimustest kuni õhuliikluse ummikute ja muude teguriteni, mitmed asjaolud võivad põhjustada ootamatuid katkestusi. Kui oled silmitsi lennu hilinemisega Cataniast, võid olla õigustatud kuni 600 euro suurusele hüvitisele vastavalt EL-i määrusele EC261.

Sinu õiguste mõistmine: millal saad hüvitist taotleda?

Euroopa seadus kaitseb lennureisijaid lennu hilinemise, tühistamise ja pardale mittelubamise korral. Kui sinu lend Cataniast või Cataniase hilines lennufirma süül (näiteks tehnilised probleemid või operatiivsed tõrked) üle kolme tunni, on sul seaduslik õigus nõuda hüvitist.

Kui palju hüvitist saad?

Hüvitise summa sõltub sinu lennu kaugusest:

• 250 eurot lendude eest alla 1500 km

• 400 eurot lendude eest vahemikus 1500 km kuni 3500 km

• 600 eurot lendude eest üle 3500 km

Kui sinu hilinemine ületas viis tundi ja otsustasid mitte lennata, saad ka nõudatäielikku pileti tagasimakset.

Cataniase lennujaama lennu hilinemise tavalised põhjused

Catania-Fontanarossa lennujaam on võtmehub Euroopas, kuid see pole häirete suhtes immuunne. Siin on mõned tavalised põhjused, miks lennud hilinevad:

1. Etna mäe vulkaaniline tegevus

Etna mägi, Euroopa kõige aktiivsem vulkaan, paiskab sageli tuhka, mis võib mõjutada lennuliiklust Cataniast sisse ja välja. Kui see on sinu hilinemise põhjus, siis hüvitis ei pruugi kehtida, kuna seda peetakse erakorraliseks olukorraks.

2. Õhuliikluse ummikud

Olles üks Itaalia tihedama liiklusega lennujaamu, tegeleb Catania-Fontanarossa igapäevaselt suure hulga lendudega. Kui su lend hilineb õhuruumi ummikute tõttu, võid siiski olla õigustatud kompensatsioonile.

3. Tehnilised probleemid ja operatiivsed raskused

Kui lennufirma ei suuda oma lennukeid korralikult hooldada, mis põhjustab tehnilisi rikkeid, on reisijatel õigus rahalisele kompensatsioonile. Lennufirmad viitavad sageli „tehnilistele raskustele“, kuid need on tavaliselt nende kontrolli all.

4. Streigid ja töötajate puudus

Lennufirma personali, sealhulgas pilootide ja salongipersonali streigid võivad viia viivitusteni. Kuid kui streik ei tulene lennufirma sisemisest juhtimisest, ei pruugi kompensatsioon olla tagatud.

Mida teha, kui su lend hilineb Catanias

Samm 1: Kinnita viivituse põhjus

Küsi lennufirma töötajatelt ametlikku viivituse põhjust. Kui põhjus on lennufirma kontrolli all, on sul õigus kompensatsioonile.

Samm 2: Kogu tõendid

• Tee pilt lennuinfo tahvlist, mis näitab viivitust.

• Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust.

• Hoia alles pardakaardid, piletid ja igasugune suhtlus lennufirmaga.

Samm 3: Nõua oma kompensatsiooni

Pika ja frustreeriva lennufirma protseduuriga tegelemise asemel aitab Trouble Flight sul kiiresti ja ilma vaevata kompensatsiooni saada. Esita oma nõue veebis vaid mõne minutiga!

Mida teha, kui su lend hilineb üleöö?

Kui su lend on märkimisväärselt hilinenud ja nõuab ööbimist, peab lennufirma sulle pakkuma:

• Hotellimajutust

• Transporti hotelli ja tagasi

• Sööke ja jooke

• Kaks tasuta kõnet, meili või faksi

Kui lennufirma keeldub neid teenuseid pakkumast, hoidke kõik kviitungid alles ja nõudke hiljem hüvitist.

Alternatiivsed Lennujaamad Catania Lähedal

Kui sinu viivitus on pikem ja vajad alternatiivseid reisivõimalusi, siis kaalu lendude kontrollimist järgmistest lennujaamadest:

• Palermo Falcone-Borsellino Lennujaam (PMO) – 2.5 tundi rongi või autoga

• Comiso Lennujaam (CIY) – 1.5 tundi autoga

Mõnikord võib teise lennufirmaga ümberbroneerimine lähimast lennujaamast olla kiirem viis sihtkohta jõudmiseks.

Kas Saad Hüvitist Ühenduslendude Eest?

Jah! Kui su reisi hulka kuulub ühenduslend ja sinu viivitus Cataniast põhjustas ühenduslennule hilinemise, on sul õigus hüvitisele, kui mõlemad lennud olid broneeritud ühe piletina.

Ära Lase Lennu Viivitusel Catanias Oma Reisi Rikkuda!

Oled juba kaotanud aega lennujaamas oodates—ära kaota oma õigust hüvitisele ka! Esita oma nõue täna Trouble Flight ja saa kuni €600. See võtab vaid mõned minutid ja sa ei maksa midagi, kui me ei võida sinu juhtumit.

Kliki allpool ja nõua, mis sulle kuulub!