Если ваш рейс вылетел как минимум на 1 час раньше, вы можете получить компенсацию в размере до 600 евро.
Что это значит?
Все говорят о задержках и отменах рейсов; однако в последнее время становится обычной практикой для авиакомпаний также переносить рейсы на более раннее время. Некоторые из вас могут запутаться в такой ситуации, но позвольте нам кратко объяснить, что означает перенесенный рейс.
Представьте, что у вас вечер с друзьями перед заслуженным отпуском в Греции. Вечер только начался, ваш рейс завтра в 17:00, и у вас есть все время, чтобы собрать чемоданы завтра утром. В разгар оживленной беседы о местах, которые стоит посетить, и еде, которую стоит попробовать, вы получаете электронное письмо от авиакомпании с уведомлением о том, что ваш рейс теперь отправится в 10:00. Вечер закончился, так как вам нужно оставить друзей, поспешить домой, чтобы собрать вещи, убедиться, что ваша кошка отправлена в гостиницу для животных сегодня вечером, сделать последние покупки для недостающих вещей и постараться немного поспать.
Звучит весело, правда? Ну, Суд Европейского Союза решил еще в 2021 году, что это совсем не весело и вынес постановление, разъясняющее, что перенос рейса на как минимум один час вперед приравнивается к отмене рейса и подлежит компенсации. Перенося рейс на более раннее время, авиакомпания также нарушает ваше время, как и при отмене или задержке рейса.
Почему рейсы переносятся на более раннее время?
Наш опыт показывает, что 80% перенесенных рейсов — это чартерные рейсы. Авиакомпании пытаются оптимизировать свой флот и расписание рейсов для получения максимальной прибыли. Иногда запросы на добавление новых рейсов могут поступать за короткое время, вызывая значительные трудности для операционных отделов авиакомпании и перераспределение всего флота для принятия нового рейса. Окончательное влияние оказывается на пассажиров других рейсов, запланированных на этот день. Это не обязательно сценарий, применимый в 100% случаев, но это самая распространенная причина, с которой мы сталкивались до сих пор. Чтобы правильно оценить ваш конкретный случай, пожалуйста, подайте заявку, заполнив эту форму.
Выигранные судебные процессы, выплаченные компенсации
Конечно, как и все новое, не имеющее многих прецедентов, авиакомпании изо всех сил пытаются бороться и отказываются выплачивать компенсации пассажирам, пострадавшим от переноса рейсов на более раннее время. Вот почему мы постарались подать в суд на несколько авиакомпаний за такие практики и успешно выиграли все судебные процессы. Например, рейс авиакомпании Tarom из Хургады в Бухарест был перенесен на 10 часов раньше, буквально сократив отпуск туристов на один день. Tarom посчитал это незначительным и отказался выплачивать компенсацию, утверждая, что перенос рейса на более раннее время не подпадает под действие регламента EC261/2004. Пассажиры передали дело нам и получили компенсацию, которую мы добились на основании решения суда. Если вы связались с авиакомпанией напрямую и вам отказали в компенсации, не стесняйтесь снова подать заявку через нас, чтобы получить объективную оценку вашего дела. Заполните форму здесь. Если ответ авиакомпании будет необоснованным, Trouble Flight вместе с нашими юридическими партнерами подаст в суд на авиакомпанию без каких-либо затрат для вас.