Preveč potnikov na letu v Palangi – Uveljavi do 600 € odškodnine zdaj!

Letiš iz Palange, pa si ostal brez leta? Evo, kaj moraš vedeti

Mednarodno letališče Palanga (PLQ) je glavna vstopna točka za popotnike, ki se odpravljajo na čudovito litovsko obalo. Čeprav je to manjše letališče, so prekomerne rezervacije pogosta težava. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, kar pomeni, da nekateri nesrečni potniki ostanejo brez leta. Če se je to zgodilo tebi, brez panike – morda si upravičen do odškodnine do 600 € na potnika, v skladu z EU Uredbo 261/2004.

V tem vodiču ti bomo razložili, kaj storiti, če je tvoj let iz Palange prekomerno rezerviran, kakšne so alternative za potovanje in kako hitro zahtevati odškodnino.

Zakaj letalske družbe v Palangi prekomerno rezervirajo lete?

Prekomerne rezervacije so standardna praksa letalskih družb, kjer prodajo več kart, kot je sedežev. To počnejo, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Vendar, ko vsi potniki pridejo, nekdo ostane brez sedeža.

Na letališču Palanga International Airport, ki nudi lete v Rigo, Kopenhagen, London in Oslo, je težava še bolj zoprna, saj je število alternativnih letov omejeno.

Letalske družbe običajno iščejo prostovoljce in ponujajo ugodnosti, kot so boni ali nadgradnje. Če pa nihče ne prostovoljno odstopi, morajo nekaterim zavrniti vkrcanje. Če si bil prisiljen zapustiti letalo, imaš pravice in lahko zahtevaš odškodnino!

Ali sem upravičen do odškodnine zaradi prekomerne rezervacije?

Ja! Če ti je bilo zavrnjeno vkrcanje na letališču Palanga Airport (PLQ) zaradi prekomerne rezervacije, te ščiti EU Uredba 261/2004. Evo, kaj lahko zahtevaš:

€250 za lete do 1.500 km
€400 za lete med 1.500 km in 3.500 km
€600 za lete nad 3.500 km (če letiš izven EU)

Pogoji za pridobitev odškodnine:

✔ Imel/a si potrjeno rezervacijo
✔ Pravočasno si se prijavil/a na let
✔ Letalska družba ti je zavrnila vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov
✔ Tvoj let je bil iz letališča v EU ali pa si priletel/a v EU z letalsko družbo iz EU

Kako ukrepati, če je tvoj let preveč rezerviran na letališču Palanga?

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov, takoj naredi tole:

1. Ne sprejmi prve ponudbe prehitro

Letalske družbe ti lahko ponudijo potovalne bone, popuste za obroke ali brezplačne lete, ampak pazi – to lahko pomeni, da se odpoveš svoji pravici do denarne odškodnine. Če je tvoj let preveč rezerviran, si lahko upravičen/a do denarja – do €600 na potnika.

2. Zahtevaj pisno potrdilo

Vprašaj osebje letalske družbe za pisno izjavo, da si bil/a zavrnjen/a pri vkrcanju zaradi prevelikega števila potnikov. To bo služilo kot dokaz za tvoj zahtevek.

3. Preveri možnosti za nadomestni let

Če moraš hitro priti na cilj, zahtevaj od letalske družbe, da te prijavi na naslednji razpoložljiv let. Če ni takojšnje alternative, razmisli o bližnjih letališčih:

Mednarodno letališče Riga (RIX): 3 ure vožnje od Palange. Pogostejši leti.
Mednarodno letališče Kaunas (KUN): 2,5 ure stran, dobre povezave z večjimi evropskimi mesti.
Letališče Vilnius (VNO): Največje letališče v Litvi, 3 ure od Palange.

4. Prosi za takojšnjo pomoč

Po zakonodaji EU ti mora letalska družba zagotoviti:

Hrano in pijačo med čakanjem
Nastanitev v hotelu, če je tvoj nadomestni let naslednji dan
Prevoz do in iz letališča

5. Zahtevaj odškodnino

Namesto da se ukvarjaš z letalsko birokracijo, naj Trouble Flight reši tvoj primer. Naši strokovnjaki poenostavijo postopek zahtevka in je brez tveganja—ne plačaš nič, če ne zmagamo.

Kaj če ni nadomestnega leta iz Palange?

Letališče Palanga je majhno in letalske družbe ne izvajajo letov tako pogosto kot na večjih letališčih. Če si obtičal, imaš nekaj možnosti:

🚆 Vlak ali avtobus do Rige ali Vilniusa – Obe mesti imata večja letališča z več leti.
🚖 Rezerviraj taksi ali najemi avto do letališča v Kaunasu – Veliko nizkocenovnih letalskih družb leti iz Kaunasa.
🏨 Ostani čez noč v Palangi – Letalska družba ti mora zagotoviti hotel, če je tvoj naslednji let naslednji dan.

Če si plačal iz lastnega žepa za te ureditve, shrani račune—lahko zahtevaš povračilo od letalske družbe!

Kako dolgo imam za zahtevek odškodnine?

Zahtevka ne rabiš oddati takoj—imaš do 3 leta za vložitev zahtevka, odvisno od države. Vendar pa je bolje, če deluješ čim prej. Letalske družbe pogosto zamujajo ali zavračajo plačila, zato naj Trouble Flight poskrbi za to namesto tebe.