Preveč rezervacij na letih v Zürichu – Spoznaj svoje pravice & uveljavi odškodnino

Preveč rezerviran let v Zürichu? Tukaj je, kaj moraš narediti

Prekomerne rezervacije letov so pogosta težava v Evropi, in letališče Zürich (ZRH) ni izjema. Letalske družbe redno prodajo več vstopnic, kot je na voljo sedežev, saj predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Toda ko pridejo vsi, nekateri potniki ostanejo na tleh. Če se ti je to zgodilo, ne paničari — morda si upravičen do do 600 € odškodnine v skladu z Uredbo EU EC 261/2004.

Zakaj pride do prekomernih rezervacij na letališču Zürich?

Letališče Zürich, največje mednarodno letališče v Švici, je glavno vozlišče za Swiss International Air Lines in druge evropske letalske družbe. Z na tisoče letov vsak dan letalske družbe pogosto prodajo več kart, da bi maksimizirale prihodke. To lahko povzroči, da potniki nehote ostanejo brez leta, kar povzroča stres, zamude in zamujene povezave.

Si upravičen do odškodnine?

V skladu z Uredbo EU EC 261/2004, če si bil zavrnjen vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije leta iz Zürich, si upravičen do odškodnine, če:

• Si imel potrjeno rezervacijo in si se pravočasno prijavil.

• Si bil nehote zavrnjen vkrcanje (ne prostovoljno odstopil svojega sedeža za bone ali ugodnosti).

• Je let izvajala evropska letalska družba ALI je let odšel z letališča v EU/EGP/Švici.

Koliko odškodnine lahko dobiš?

Znesek odškodnine je odvisen od razdalje leta:

• 250 € – leti do 1,500 km

• 400 € – leti med 1,500 km in 3,500 km

• 600 € – leti nad 3,500 km (izven EU)

Prav tako si upravičen do obrokov, osvežitev in hotelske namestitve, če je tvoj nadomestni let zamujen.

Kaj narediti, če je tvoj let prekomerno rezerviran v Zürichu

1. Ne sprejmi kuponov prehitro – Letalske družbe ponujajo odškodnino v obliki potovalnih kuponov, vendar imajo ti pogosto omejitve. Denarna odškodnina je tvoja pravica.

2. Prosi za pisno pojasnilo – Letalske družbe morajo posredovati pisni razlog za zavrnitev vkrcanja.

3. Shrani vse dokumente – Vstopne karte, potrdilo o rezervaciji in vsa korespondenca z letalsko družbo so ključni za tvoj zahtevek.

4. Prosi za nadomestni let – Če si obtičal v Zürichu, preveri, ali so leti na voljo z bližnjih letališč, kot sta Basel (BSL) ali Ženeva (GVA).

5. Uveljavi svojo odškodnino – Trouble Flight lahko poskrbi za pravni postopek, da boš prejel denar, ki ti pripada.

Alternativna letališča blizu Züricha – hitreje pridi do cilja

Če si obtičal v Zürichu zaradi prekomerne rezervacije letov, razmisli o alternativnih poteh z bližnjih letališč:

• Letališče Basel-Mulhouse (BSL) – Nahaja se približno 1 uro in 15 minut z vlakom, Basel ponuja veliko mednarodnih letov.

• Letališče Ženeva (GVA) – trije urni vlak od Züricha, Ženeva ima več vsakodnevnih odhodov do evropskih in mednarodnih destinacij.

Nasvet za potovanje: Švicarske železnice (SBB) zagotavljajo hitre in učinkovite vlakovne povezave, ki povezujejo Zürich s temi alternativnimi letališči.

Prekomerna rezervacija letov? Uveljavi svojo odškodnino zdaj

Vsako leto se na letališču Zürich soočajo tisoči potnikov s prekomerno rezervacijo letov. Malo pa jih ve, da lahko zahtevajo do 600€ odškodnine. Letalske družbe te ne bodo vedno obvestile o tvojih pravicah, a mi te bomo. Pusti Trouble Flight, da obravnava tvoj zahtevek, medtem ko boš ti čakal na svojo odškodnino.

Ne dovoli, da letalske družbe zaslužijo na tvoj račun. Preveri svojo upravičenost zdaj in pridobi denar, ki ti pripada!