Lentojen ylibuukkaukset ovat tavallinen ongelma Euroopassa, eikä Zürichin lentokenttä (ZRH) ole poikkeus. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on, sillä olettavat, että jotkut matkustajat eivät ilmesty paikalle. Mutta kun kaikki tulevat, osa jää ilman paikkaa. Jos näin kävi sulle, älä panikoi—sä saatat olla oikeutettu jopa 600€ korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan.
Zürichin lentokenttä, Sveitsin suurin kansainvälinen lentokenttä, on tärkeä keskus Swiss International Air Linesille ja muille eurooppalaisille lentoyhtiöille. Tuhansien päivittäisten lentojen takia lentoyhtiöt myyvät usein liikaa lippuja maksimoidakseen tulot. Tämä voi johtaa siihen, että matkustajat joutuvat tahtomattaan jäämään lennolta, mikä aiheuttaa stressiä, viivästyksiä ja menetettyjä jatkoyhteyksiä.
EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan, jos sinut evättiin lennolta Zürichistä ylibuukkauksen takia, olet oikeutettu korvaukseen, jos:
Sulla oli vahvistettu varaus ja checkasit ajoissa.
Sinut evättiin lennolta vastoin tahtoasi (et vapaaehtoisesti luopunut paikastasi lahjakortteja tai muita etuja vastaan).
Lento oli eurooppalaisen lentoyhtiön operoima TAI lähti EU/ETA/Sveitsin lentokentältä.
Korvauksen määrä riippuu lentomatkasta:
250€ – Lento alle 1,500 km
400€ – Lento 1,500 km ja 3,500 km välillä
600€ – Lento yli 3,500 km (EU:n ulkopuolella)
Olet myös oikeutettu ruokaan, virvokkeisiin ja hotellimajoitukseen, jos korvaava lento viivästyy.
Älä hyväksy lahjakorttia liian nopeasti – Lentoyhtiöt voivat tarjota kompensaatiota matkalahjakorttina, mutta niissä voi olla rajoituksia. Käteisellä korvaus on sun oikeus.
Pyydä kirjallinen selitys – Lentoyhtiön on annettava kirjallinen syy, jos et pääse lennolle.
Säilytä kaikki dokumentit – Tarkista, että sulla on boarding passit, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestintä. Ne on tärkeitä korvaushakemuksessa.
Kysy vaihtoehtoista lentoa – Jos jäät jumiin Zürichiin, tsekkaa löytyykö lentoja lähikentiltä kuten Baselista (BSL) tai Genevestä (GVA).
Hae korvauksesi – Trouble Flight hoitaa lakipuolen, jotta saat rahat, jotka sulle kuuluu.
Jos sun lento on ylibuukattu ja jäät jumiin Zürichiin, harkitse vaihtoehtoisia reittejä lähikentiltä:
Basel-Mulhouse Airport (BSL) – Noin 1 tunti ja 15 minuuttia junalla. Baselista lähtee paljon kansainvälisiä lentoja.
Geneva Airport (GVA) – Noin kolmen tunnin junamatkan päässä Zürichistä. Genevestä lähtee päivittäin lentoja Eurooppaan ja maailmalle.
Matkavinkki: Swiss Railways (SBB) tarjoaa nopeita ja käteviä junayhteyksiä Zürichistä näille kentille.
Joka vuosi tuhannet matkustajat kokevat ylibuukkausta Zürichin lentokentällä. Mutta harvat tajuaa, että voivat hakea jopa 600€ korvauksia. Lentoyhtiöt ei aina kerro oikeuksista, mutta me kerrotaan. Trouble Flight hoitaa hakemuksesi, ja sä voit vaan odotella korvauksia.
Älä anna lentoyhtiöiden hyötyä sinun kustannuksellasi. Tarkista kelpoisuutesi nyt ja saa rahat, jotka ansaitset!