Η υπερπλήρωση πτήσεων είναι κοινό πρόβλημα στην Ευρώπη, και το αεροδρόμιο της Ζυρίχης (ZRH) δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι αεροπορικές εταιρείες συνήθως πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αλλά όταν έρθουν όλοι, κάποιοι ταξιδιώτες μένουν χωρίς θέση. Αν σου συνέβη αυτό, μην πανικοβληθείς - μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€ σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004.
Το αεροδρόμιο της Ζυρίχης, το μεγαλύτερο διεθνές αεροδρόμιο στην Ελβετία, είναι βασικός κόμβος για την Swiss International Air Lines και άλλους ευρωπαϊκούς αερομεταφορείς. Με χιλιάδες πτήσεις που αναχωρούν καθημερινά, οι αεροπορικές συχνά υπερπωλούν εισιτήρια για να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα. Αυτό μπορεί να αφήσει επιβάτες να χάνουν την πτήση τους, προκαλώντας άγχος, καθυστερήσεις και χαμένες συνδέσεις.
Σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004, αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερπλήρωσης πτήσης που αναχωρεί από τη Ζυρίχη, δικαιούσαι αποζημίωση αν:
Είχες μια επιβεβαιωμένη κράτηση και έκανες check-in στην ώρα σου.
Σου αρνήθηκαν επιβίβαση χωρίς να δώσεις τη θέση σου εθελοντικά για κουπόνια ή προνόμια.
Η πτήση εκτελείτο από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία Ή αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ/ΕΟΧ/Ελβετίας.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ - Πτήσεις μέχρι 1,500 km
400€ - Πτήσεις μεταξύ 1,500 km και 3,500 km
600€ - Πτήσεις πάνω από 3,500 km (εκτός ΕΕ)
Επίσης δικαιούσαι γεύματα, ποτά και διαμονή σε ξενοδοχείο αν η αντικατάσταση της πτήσης σου καθυστερήσει.
Μην δεχτείτε κουπόνια πολύ γρήγορα – Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσφέρουν αποζημίωση με τη μορφή κουπονιών ταξιδιού, αλλά αυτά συχνά έχουν περιορισμούς. Η αποζημίωση μετρητών είναι δικαίωμά σας.
Ζητήστε γραπτή εξήγηση – Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν γραπτό λόγο για την άρνηση επιβίβασης.
Κρατήστε όλα τα έγγραφα – Οι κάρτες επιβίβασης, η επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε αλληλογραφία της αεροπορικής εταιρείας είναι απαραίτητα για την αξίωσή σας.
Ρωτήστε για εναλλακτική πτήση – Αν είστε κολλημένοι στη Ζυρίχη, ελέγξτε αν υπάρχουν πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια όπως η Βασιλεία (BSL) ή η Γενεύη (GVA).
Αξιώστε την αποζημίωσή σας – Η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη νομική διαδικασία για να διασφαλίσει ότι θα πάρετε τα χρήματα που σας αξίζουν.
Αν είστε αποκλεισμένοι στη Ζυρίχη λόγω υπεράριθμης κράτησης, σκεφτείτε εναλλακτικές διαδρομές από κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Βασιλείας-Μυλούζης (BSL) – Βρίσκεται περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά με τρένο, η Βασιλεία προσφέρει πολλές διεθνείς πτήσεις.
Αεροδρόμιο Γενεύης (GVA) – Μια τρίωρη διαδρομή με τρένο από τη Ζυρίχη, η Γενεύη έχει πολλές καθημερινές αναχωρήσεις προς ευρωπαϊκούς και διεθνείς προορισμούς.
Συμβουλή για ταξίδι: Ελβετικοί Σιδηρόδρομοι (SBB) παρέχουν γρήγορες και αποτελεσματικές σιδηροδρομικές υπηρεσίες που συνδέουν τη Ζυρίχη με αυτά τα εναλλακτικά αεροδρόμια.
Κάθε χρόνο, χιλιάδες επιβάτες αντιμετωπίζουν υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης. Αλλά λίγοι γνωρίζουν ότι μπορούν να διεκδικήσουν μέχρι και 600€ σε αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν θα σας ενημερώσουν πάντα για τα δικαιώματά σας—αλλά εμείς θα το κάνουμε. Αφήστε την Trouble Flight να αναλάβει την αξίωσή σας ενώ εσείς απολαμβάνετε και περιμένετε για την αποζημίωση σας.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να κερδίζουν εις βάρος σου. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου τώρα και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!