O Aeroporto Internacional de Palanga (PLQ) é a principal porta de entrada para os viajantes que vão curtir a deslumbrante costa da Lituânia. Apesar de ser um aeroporto pequeno, o problema de overbooking é bem comum. As companhias aéreas às vezes vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis, e isso acaba deixando alguns passageiros sem lugar. Se isso rolou contigo, calma—você pode ter direito a uma compensação de até €600 por passageiro, conforme o Regulamento 261/2004 da UE.
Neste guia, vamos te mostrar o que fazer se seu voo tiver overbooking em Palanga, opções alternativas de viagem e como pedir compensação rapidinho.
Overbooking é uma prática comum das companhias aéreas onde vendem mais bilhetes do que lugares disponíveis. Isso acontece porque elas acham que alguns passageiros vão acabar não aparecendo. Mas, se todo mundo fizer o check-in, alguém vai ser tirado do voo.
Em aeroportos como o Aeroporto Internacional de Palanga, que tem voos para Riga, Copenhague, Londres e Oslo, o problema é ainda mais irritante porque os voos alternativos são limitados.
As companhias aéreas geralmente tentam conseguir voluntários oferecendo benefícios como vouchers ou upgrades. Mas, se ninguém aceitar, elas têm que negar o embarque de alguns passageiros. Se você foi tirado do seu voo, você tem direitos e pode pedir uma compensação!
Sim! Se você foi negado o embarque no Aeroporto de Palanga (PLQ) por causa de overbooking, você tá coberto pelo Regulamento 261/2004 da UE. Aqui tá o que você pode pedir:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km (se estiver voando fora da UE)
✅ Você tinha uma reserva confirmada
✅ Você fez o check-in no horário
✅ A companhia aérea negou seu embarque por overbooking
✅ Seu voo saiu de um aeroporto da UE ou chegou na UE em uma companhia da UE
Se você for impedido de embarcar por causa de overbooking, siga esses passos agora mesmo:
As companhias podem te oferecer vouchers, descontos em refeições ou voos grátis, mas cuidado! Isso pode anular seu direito a compensação em dinheiro. Se o seu voo tiver overbooking, você pode ter direito a até €600 por passageiro.
Solicite ao pessoal da companhia aérea um documento por escrito confirmando que você foi impedido de embarcar por overbooking. Isso vai servir como prova para sua reclamação.
Se você precisar chegar ao seu destino com urgência, peça para a companhia aérea te colocar no próximo voo disponível. Se não houver alternativa imediata, considere aeroportos próximos:
Aeroporto Internacional de Riga (RIX): A 3 horas de carro de Palanga. Mais voos disponíveis.
Aeroporto Internacional de Kaunas (KUN): 2,5 horas de distância, com boas conexões para grandes cidades europeias.
Aeroporto de Vilnius (VNO): O maior aeroporto da Lituânia, a 3 horas de Palanga.
De acordo com a lei da UE, a companhia aérea deve te fornecer:
Comida & bebida enquanto você espera
Acomodação em hotel se o seu voo alternativo for no dia seguinte
Transporte de e para o aeroporto
Ao invés de lidar com a burocracia da companhia aérea, deixe a Trouble Flight cuidar do seu caso. Nossos especialistas tornam o processo de solicitação fácil e sem riscos—você não paga nada a menos que ganhemos.
O Aeroporto de Palanga é pequeno e as companhias aéreas não operam voos com tanta frequência como nos hubs maiores. Se você estiver preso, tem algumas opções:
🚆 Vá de trem ou ônibus para Riga ou Vilnius – Ambas as cidades têm aeroportos maiores com mais voos.
🚖 Reserve um táxi ou alugue um carro para o Aeroporto de Kaunas – Muitas companhias aéreas de baixo custo operam em Kaunas.
🛌 Fique em Palanga durante a noite – A companhia aérea deve fornecer um hotel se o próximo voo for no dia seguinte.
Se você pagou do próprio bolso por esses arranjos, guarde seus recibos—você pode solicitar reembolso à companhia aérea!
Você não precisa solicitar compensação imediatamente—tem até 3 anos para abrir a solicitação, dependendo do país. Contudo, quanto mais rápido agir, melhor. As companhias aéreas frequentemente atrasam ou recusam pagamentos, então deixe a Trouble Flight cuidar da dor de cabeça por você.
Se você teve embarque negado no Aeroporto Internacional de Palanga (PLQ) devido a um voo superlotado, não precisa aceitar o inconveniente sem compensação.
Com a Trouble Flight, você pode:
✔ Checar sua elegibilidade gratuitamente
✔ Obter suporte jurídico profissional
✔ Receber até €600 por passageiro
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