Tricity, Gdańsk, Gdynia ve Sopot'u içeren Polonya'nın Baltık kıyısındaki hareketli bir metropol bölgesidir. Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı (GDN) buranın ana hava merkezi olarak hizmet veriyor. Bu havalimanı, yolcuları büyük Avrupa destinasyonlarına bağlar, ancak diğer tüm havalimanları gibi çeşitli nedenlerle uçuş iptalleri yaşar: kötü hava koşullarından havayolu operasyonel sorunlarına kadar.
Eğer Tricity'den veya Tricity'ye olan uçuşunuz iptal edildiyse, AB merkezli bir havayolu ile veya AB'den uçuş yapıyorsanız AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı (GDN)'de uçuş iptallerine katkıda bulunan birkaç faktör var:
Olumsuz Hava Koşulları – Güçlü rüzgarlar, yoğun kar yağışı ve sis, özellikle kışın yaygın aksaklıklardır.
Teknik Sorunlar – Havayolları, uçak bakımı ve beklenmedik arızalar nedeniyle uçuşları iptal eder.
Havayolu Grevleri – Pilot veya mürettebat grevleri uçuş programlarını önemli ölçüde etkiler.
Aşırı Rezervasyon – Bazı uçuşlar kasıtlı olarak fazla satılır ve bu da zorunlu yeniden rezervasyonlara yol açar.
Havalimanı Yoğunluğu – Yoğun seyahat dönemlerinde, hava trafik kontrol sınırlamaları nedeniyle uçuş aksaklıkları olabilir.
Evet, AB261 kapsamında tazminat alma hakkına sahipsiniz:
Uçuş kalkışa 14 günden az bir süre kala iptal edildi.
Hava yolu şirketi hatalı (aşırı hava koşulları veya terör tehditleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle değil).
Uçuşun AB havaalanından kalkması ya da AB merkezli bir hava yolu şirketi tarafından işletilmesi.
Tazminat miktarları uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'nin altındaki uçuşlar için €250.
1.500 km - 3.500 km arasındaki uçuşlar için €400.
3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için €600.
Üç Şehirde iptal edilmiş bir uçuşla karşılaşırsanız, şu adımları izleyin:
Hava yolu şirketinden resmi bir iptal beyanı isteyin.
Alternatif bir uçuş veya tam para iadesi talep edin.
Ekstra harcamalarınız (yemek, konaklama, ulaşım) içinmakbuzları saklayın.
EU261 kapsamında tazminat alma uygunluğunuzu kontrol edin.
Doğrudan hava yolu şirketinetalepte bulunun ya da işlemi sizin için yürütecek Trouble Flight gibi bir tazminat hizmeti kullanın.
Gdańsk Lech Wałęsa Havaalanı'ndan uçuşunuz iptal edilirse ve acil olarak varış noktanıza ulaşmanız gerekiyorsa, yakındaki diğer havaalanlarından alternatif rotaları kontrol etmeyi düşünün:
Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski Havaalanı (BZG) - Gdańsk'tan yaklaşık 170 km uzakta, tren veya araba ile yaklaşık 2 saat içinde ulaşılabilir.
Varşova Chopin Havaalanı (WAW) - Polonya'nın en büyük havaalanı, büyük destinasyonlara sık uçuşlar. 3 saatlik bir tren yolculuğu veya 45 dakikalık bir iç hat uçuşu ile ulaşılabilir.
Bu havaalanlarından nihai varış noktanıza alternatif uçuşlar olup olmadığını kontrol edin ve havayolunuz anında yeniden rezervasyon seçenekleri sunmazsa son dakika bileti ayırtmayı düşünün.
Trenle: PKP Intercity trenleri, Gdańsk'tan Bydgoszcz ve Varşova'ya doğrudan bağlantılar sunar.
Otobüsle: FlixBus ve yerel taşıyıcılar, büyük Polonya havaalanlarına sık seferler düzenler.
Araba Kiralama: Gdańsk havaalanından tek yönlü bırakma seçenekleriyle Varşova veya Bydgoszcz'a kiralama yapılabilir.
Tricity'ye uçan bazı büyük havayolları şunlardır:
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Ryanair
Lufthansa
KLM
Scandinavian Airlines (SAS)
Bu havayollarıyla uçuşunuz iptal edilirse, uygunluk durumunda tazminat talep edebilirsiniz.
Uçuşunuz son dakika iptal edilirse, havayolu yardım sağlamak zorundadır, yiyecek, içecek ve gerektiğinde otel konaklaması da dahil.
Uçuştan 14 günden fazla bir süre önce bilgilendirilirseniz, havayolu tazminat ödemek zorunda değildir ancak tam para iadesi veya yeniden rezervasyon sunmak zorundadır.
Eğer havayolunuz uygun bir yeniden rezervasyon seçeneği sunmazsa, kendiniz başka bir uçuşu ayırtabilir ve orijinal biletin ücretini talep edebilirsiniz. Havayolları genellikle, yedek uçuşu ayırtmadan önce onları bilgilendirirseniz ek masrafları karşılar.
Uygunluğunu Kontrol Et – Uçuş bilgilerini bir tazminat hesaplayıcısına gir.
Belgeleri Topla – Biniş kartlarını, iptal bildirimlerini ve ekstra harcamaların fişlerini sakla.
Talep Başvurusu Yap – Havayolu şirketine tazminat başvurusu gönder.
Gerekirse Hukuki Yardım Al – Havayolu şirketleri talepleri reddedebilir, ama Trouble Flight paranı almanda daha yüksek bir başarı oranına sahip.
İşlem süresi havayolu şirketine göre değişir, ancak talepler genellikle 4 hafta ila 3 ay sürer. Havayolu şirketi reddederse, hukuki süreç süreci uzatabilir.
Evet! İptalin iş seyahatini veya bağlantılı bir uçuşu etkiliyorsa, tazminat yolculuğun tamamı için geçerlidir, farklı havayolu şirketleri olsa bile.
Tricity'deki bir iptal, mali kayıp anlamına gelmez. Haklarını kontrol et ve bugün 600€'ya kadar tazminat talep et. Havayolu şirketlerinin yükümlülüklerinden kaçmasına izin verme—Trouble Flight süreci senin için kolaylaştırır!