Η υπερκράτηση εισιτηρίων είναι μια συνηθισμένη πρακτική όπου οι αεροπορικές εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' ό,τι έχουν διαθέσιμες θέσεις, για να καλύψουν πιθανές απουσίες επιβατών. Αν και αυτό βοηθάει τις εταιρείες να δουλεύουν πιο αποδοτικά, μπορεί να αφήσει επιβάτες χωρίς πτήση όταν εμφανιστούν περισσότεροι απ' όσους υπάρχουν θέσεις. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Mönchengladbach Airport (MGL) ή σε κάποιο άλλο κοντινό αεροδρόμιο λόγω υπερκράτησης, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς EU261/2004.
Φυσικά! Αν η πτήση σου ήταν υπερκρατημένη και σου αρνήθηκαν την επιβίβαση παρόλο που είχες έγκυρο εισιτήριο και έφτασες στην ώρα σου, μπορείς να λάβεις έως και 600€ ως αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες υποχρεούνται να αποζημιώνουν τους επιβάτες εκτός αν μπορούν να σου βρουν εναλλακτική πτήση που σε φτάνει στον προορισμό σου μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Το ποσό αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ για πτήσεις έως 1,500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ
Αυτό ισχύει για πτήσεις που αναχωρούν από το Mönchengladbach ή από οποιοδήποτε άλλο αεροδρόμιο της ΕΕ.
Οι αεροπορικές συνήθως προσφέρουν ταξιδιωτικά voucher αντί για χρηματική αποζημίωση. Αν και φαίνεται σαν μια γρήγορη λύση, δεχόμενος voucher ίσως να παραιτηθείς από το δικαίωμά σου για χρηματική αποζημίωση.
Ζήτησε από την αεροπορική μια γραπτή δήλωση που να επιβεβαιώνει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αυτό το έγγραφο ενισχύει την απαίτησή σου για αποζημίωση.
Το αεροδρόμιο Μενχενγκλάντμπαχ είναι σχετικά μικρό, εξυπηρετώντας κυρίως ιδιωτικές και επαγγελματικές πτήσεις. Αν η πτήση σου έχει υπεράριθμες κρατήσεις, έλεγξε αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ (DUS), που απέχει μόνο 30 χλμ και προσφέρει πολύ περισσότερες πτήσεις.
Πώς να πας στο Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ από το Μενχενγκλάντμπαχ:
Τρένο: Το τοπικό τρένο από τον κεντρικό σταθμό Μενχενγκλάντμπαχ προς το Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ διαρκεί περίπου 30 λεπτά.
Ταξί: Μια απευθείας διαδρομή με ταξί διαρκεί περίπου 20-25 λεπτά.
Ενοικιαζόμενο Αυτοκίνητο: Αν προτιμάς ευελιξία, μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο στο Μενχενγκλάντμπαχ.
Για να λάβεις την αποζημίωσή σου, πρέπει να υποβάλεις αίτημα. Η Trouble Flight ειδικεύεται στις αποζημιώσεις για υπεράριθμες κρατήσεις, διασφαλίζοντας ότι θα λάβεις το ποσό που δικαιούσαι νομικά. Φροντίζουμε τα πάντα για σένα, από την επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία μέχρι τις νομικές διαδικασίες, χωρίς προκαταβολικό κόστος.
Οι αεροπορικές εταιρείες υποθέτουν ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν όλοι οι επιβάτες με εισιτήρια φτάσουν, οι υπεράριθμες κρατήσεις οδηγούν σε άρνηση επιβίβασης. Παρόλο που οι εταιρείες προσπαθούν να μειώσουν την ταλαιπωρία προσφέροντας εθελοντικές επιλογές αλλαγής κράτησης, οι επιβάτες που αρνούνται μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση.
Εθελοντική Άρνηση Επιβίβασης: Αν συμφωνήσεις να παραχωρήσεις τη θέση σου, συνήθως λαμβάνεις κουπόνι ή εναλλακτική πτήση. Όμως, μπορεί να χάσεις το δικαίωμα αποζημίωσης της ΕΕ.
Υποχρεωτική Άρνηση Επιβίβασης: Αν σου αρνηθούν τη θέση σου παρά τη θέλησή σου, δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ261.
Η νομοθεσία της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες που αντιμετωπίζουν υπερκράτηση θέσεων, παρέχοντας τους:
Οικονομική αποζημίωση από 250€ έως 600€
Δικαίωμα σε εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό τους
Διαμονή σε ξενοδοχείο και γεύματα αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση
Πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις και email για να ενημερώσουν τις επαφές τους για την καθυστέρηση
Το Μενχενγκλάντμπαχ είναι κυρίως επαγγελματικό αεροδρόμιο, με λιγότερες εμπορικές πτήσεις. Αν η πτήση σου από το MGL έχει υπερκρατηθεί, δες τις εναλλακτικές αναχωρήσεις από:
Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ (DUS) – Το μεγαλύτερο διεθνές αεροδρόμιο της περιοχής με πολλές καθημερινές πτήσεις.
Αεροδρόμιο Κολωνίας-Βόννης (CGN) – Εξαιρετική επιλογή για μακρινές πτήσεις, βρίσκεται 80 χλμ μακριά.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο MGL, τσέκαρε τη διαθεσιμότητα σε αυτά τα αεροδρόμια. Μπορεί να είναι πιο γρήγορη λύση από το να περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση της αεροπορικής.
Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου στον υπολογιστή αποζημιώσεων μας για να τσεκάρεις αμέσως αν είσαι επιλέξιμος.
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει με την αεροπορική και, αν χρειαστεί, θα προχωρήσει σε νομικές ενέργειες για να εξασφαλίσει ότι θα πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει.
Μόλις η αίτησή σου πετύχει, θα λάβεις την αποζημίωση σου απευθείας. Χωρίς ρίσκο, χωρίς ταλαιπωρία!
Αν έπεσες θύμα υπερπληρότητας πτήσης στο Αεροδρόμιο του Μενχενγκλάντμπαχ, δεν είσαι μόνος/η. Οι κανονισμοί της ΕΕ προστατεύουν τα δικαιώματά σου, και μπορεί να δικαιούσαι μέχρι 600€ αποζημίωση. Μην κάθεσαι απογοητευμένος/η, δράσε τώρα. Άσε την Trouble Flight να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις ό,τι σου αξίζει!