Lennufirmade ülebroneerimine on tavaline praktika, kus müüakse rohkem pileteid kui kohti on, arvestades võimalikke mitteilmumisi. Kuigi see aitab lennufirmadel oma tööd optimeerida, võib see jätta reisijad hätta, kui rohkem inimesi kohale tuleb, kui kohti on. Kui sind on Mönchengladbachi lennujaamas (MGL) või lähedalasuvas lennujaamas ülebroneerimise tõttu lennule mitte lastud, võid sa olla EU261/2004 määruse alusel hüvitisele õigustatud.
Muidugi! Kui su lend oli ülebroneeritud ja sind ei lubatud lennule, kuigi sul oli kehtiv pilet ja sa jõudsid õigel ajal kohale, võid saada kuni 600 € hüvitist. Lennufirmad on kohustatud hüvitist maksma, kui nad ei suuda pakkuda alternatiivset lendu, mis viib sind mõistliku aja jooksul sihtkohta.
Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:
250 € lendude puhul kuni 1,500 km
400 € lendude puhul 1,500 km ja 3,500 km vahel
600 € lendude puhul üle 3,500 km
See kehtib lendude kohta, mis väljuvad Mönchengladbachist või mõnest muust EL-i lennujaamast.
Lennufirmad pakuvad tihti reisi vautšereid rahalise hüvitise asemel. Kuigi see võib tunduda kiire lahendusena, võib vautšeri aktsepteerimine tähendada, et loobud rahalisest hüvitisest.
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu. See dokument tugevdab sinu hüvitisnõuet.
Mönchengladbachi lennujaam on suhteliselt väike, teenindades peamiselt era- ja ärilende. Kui su kommertslend on ülebroneeritud, vaata väljumisi Düsseldorfi lennujaamast (DUS), mis on vaid 30 km kaugusel ja pakub tunduvalt rohkem lennuühendusi.
Kuidas Düsseldorfi lennujaama Mönchengladbachist jõuda:
Rong: Regionaalrong Mönchengladbach Hauptbahnhofist Düsseldorfi lennujaama võtab aega umbes 30 minutit.
Takso: Otsesõit taksoga võtab aega umbes 20-25 minutit.
Autorent: Kui eelistad paindlikkust, on Mönchengladbachis saadaval rendiautod.
Hüvitise saamiseks pead esitama nõude. Trouble Flight on spetsialiseerunud ülebroneeringu hüvitistele, tagades, et saad seadusjärgse summa. Me teeme kogu töö sinu eest – suhtlemisest lennufirmaga kuni juriidiliste toiminguteni, ja seda ilma ettetasuta.
Lennufirmad eeldavad, et osa reisijaid ei ilmu kohale. Kui aga kõik piletiga reisijad saabuvad, viib ülebroneerimine pardaleminekust keeldumiseni. Kuigi lennufirmad püüavad ebamugavusi vähendada, pakkudes vabatahtlikke ümberbroneeringu võimalusi, võivad keeldunud reisijad olla hüvitise saamiseks õigustatud.
Vabatahtlik pardaleminekust keeldumine: Kui nõustud oma kohast loobuma, saad tavaliselt vautšeri või alternatiivse lennu. Siiski võid kaotada oma õiguse EL-i hüvitisele.
Sunnitud pardaleminekust keeldumine: Kui sind ei lubata pardale sinu tahtest sõltumata, on sul õigus hüvitisele vastavalt EU261-le.
EL seadused kaitsevad reisijaid ülebroneerimise olukordades ja annavad neile:
Rahaline kompensatsioon vahemikus 250€ kuni 600€
Õigus alternatiivsele transpordile sihtkohta
Hotellimajutus ja toit, kui viivitus nõuab ööbimist
Ligipääs telefonikõnedele ja e-kirjadele, et teavitada kontakte viivitusest
Mönchengladbach on peamiselt ärilennujaam, mis tähendab, et seal on vähem kommertslennu võimalusi. Kui sinu lend MGL-ist on ülebroneeritud, tasub kaaluda alternatiivset väljumist järgmistest lennujaamadest:
Düsseldorfi lennujaam (DUS) – Lähim suur rahvusvaheline lennujaam mitme igapäevase lennuga.
Köln-Bonni lennujaam (CGN) – Hea alternatiiv kauglendude jaoks, asub 80 km kaugusel.
Kui sul keelatakse MGL-is pardale minek, võib olla kiirem lahendus uurida saadavust nendes lennujaamades, kui oodata lennufirma järgmist vaba lendu.
Sisesta oma lennuinfo meie kompensatsioonikalkulaatorisse, et kohe kontrollida oma sobivust.
Meie tiim suhtleb lennufirmaga ja vajadusel astub õiguslikke samme, et tagada sulle vääriline kompensatsioon.
Kui su nõue õnnestub, saad kompensatsiooni otse kätte. Pole riski ega stressi!
Kui sind on mõjutanud lendude ülebroneerimine Mönchengladbachi lennujaamas, siis sa pole üksi. EL-i määrused kaitsevad sinu õigusi ja sul võib olla õigus saada kuni 600 € hüvitist. Selle asemel, et vihaselt oodata, tegutse! Lase Trouble Flight'il aidata sul saada hüvitis, mida sa väärid!