Törölt járat Bukarestbe? A Trouble Flight kártérítést szerezhet neked.

Ha a bukaresti járatod törölték, azon gondolkodhatsz, mi legyen a következő lépés. Ne aggódj – utasként vannak jogaid, és ez az útmutató lépésről lépésre végigvezet rajtuk. A járatod törlésének okától kezdve egészen a 600 euróig terjedő kártérítési igényig itt mindent megtalálsz.

Miért törölhetnek járatokat Bukarestben?

Bukarest, Románia pezsgő fővárosa, az ország legforgalmasabb repülőterének, a Henri Coandă Nemzetközi Repülőtérnek (OTP) ad otthont. Fejlett infrastruktúrája ellenére a Bukarestből induló és oda érkező járatok is több okból kifolyólag törlésre kerülhetnek:

• Időjárási körülmények: Télen hóviharok vagy nyáron erős zivatarok megzavarhatják a menetrendet.

• Technikai problémák: A repülőgép karbantartási problémái késéseket vagy törléseket okozhatnak.

• Légiforgalmi irányítási sztrájkok: Európa-szerte időszakos sztrájkok befolyásolhatják a bukaresti járatokat.

• Üzemeltetési kihívások: Az légitársaságok néha az alacsony utasszám vagy a személyzet hiánya miatt törlik a járatokat.

Fontos tudni a törlés okát, mert ez határozza meg, jogosult vagy-e kártérítésre.

Milyen jogaid vannak, ha a járatod törölték?

Az EC261/2004, az Európai Unió légijárat-utasok jogairól szóló rendelet alapján több előnyre is jogosult vagy, ha a járatod Bukarestben törölték:

1. Útvonal módosítás vagy visszatérítés: A légitársaságnak választási lehetőséget kell kínálnia az alternatív járat vagy a teljes visszatérítés között.

2. Ellátás és segítség: Amíg vársz, a légitársaság biztosítson ételt, frissítőt, szükség esetén szállást és szállítást.

3. Kártérítés: Ha a járattörlés nem rendkívüli körülmények (pl. szélsőséges időjárás) miatt történt, akkor jogosult lehetsz kártérítésre:

   • 250 € a legfeljebb 1500 km-es járatok esetén

   • 400 € az 1500 és 3500 km közötti járatok esetén

   • 600 € a 3500 km feletti járatok esetén

Hogyan igényelj kártérítést egy lemondott bukaresti járatért

A kártérítési igény benyújtása nem kell, hogy bonyolult legyen. Kövesd ezeket a lépéseket:

1. Tartsd meg a dokumentumaid: Őrizd meg a beszállókártyádat, jegyedet és a légitársaságtól kapott e-maileket.

2. Kérdezd meg az okot: Kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól a járattörlés okáról.

3. Nyújtsd be az igényed: Nyújts be kártérítési igényt közvetlenül a légitársaságnál, vagy használd a Trouble Flight megbízható szolgáltatását.

A Trouble Flightnál arra szakosodtunk, hogy az utasok gyorsan és stressz nélkül megkapják az őket megillető pénzt.

Mérlegelj alternatívákat: Rugalmas utazás Bukarestből

Ha járattörléssel szembesülsz a Henri Coandă Nemzetközi Repülőtéren, érdemes megfontolni a közeli repülőtereket vagy más légitársaságokat. Például a Aurel Vlaicu Repülőtér (BBU) mindössze 10 kilométerre van a városközponttól, és lehet, hogy onnan van járat a célállomásodra. Ha másik repülőtérre irányítanak át, itt van néhány utazási tipp:

• OTP-tól BBU-ig: Vegyél egy taxit vagy használj közösségi autót; az út kb. 20 percet vesz igénybe.

• Ismerd meg a vonatokat: Románia vasúthálózata szép és olcsó módja lehet más célállomások elérésének.

Bukarest: Egy város, amit érdemes felfedezni

Ha a terveid megváltoznak, miért ne töltsd el az idődet Bukarestben? Ez a város tele van bájjal, történelemmel és elképesztő látványosságokkal:

• A Parlament Palotája: Egy hatalmas épület, ami bemutatja Románia történelmét.

• Óváros (Lipscani): Sétálj a macskaköves utcákon, tele kávézókkal és boltokkal.

• Herastrau Park: Tökéletes egy nyugodt sétára vagy csónakázásra.

Használd ki a késést, hogy egy szerencsétlen helyzetből felejthetetlen élményt varázsolj.

Gyakran Ismételt Kérdések

Jár kártérítés a rossz idő miatt törölt járatért? Nem, a súlyos időjárás miatt törölt járatok rendkívüli körülménynek minősülnek, és nem jogosítanak fel kártérítésre az EC261/2004 szerint.

Mi történik, ha a légitársaság nem válaszol az igényemre? Ha a légitársaság figyelmen kívül hagyja a kérésedet, az igényt továbbíthatod a Nemzeti Végrehajtó Testületnek (NEB) Romániában, vagy segítséget kérhetsz egy szolgáltatástól, például a Trouble Flight-től.

Meddig van időm benyújtani az igényt? Romániában akár 3 évvel a törlés után is benyújthatod az igényt.

Ne hagyj pénzt az asztalon

Sok utas egyszerűen azért marad le a kártérítésről, mert nem ismeri a jogait. Ne hagyd, hogy te is ilyen legyél! Ha a járatodat Bukarestben törölték, lépj akcióba még ma. A Trouble Flight segítségével biztos lehetsz benne, hogy megkapod a megérdemelt kártérítést anélkül, hogy közvetlenül a légitársaságokkal kellene foglalkoznod.

Kezdd el most

Töltsd ki az online űrlapunkat vagy vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy elindítsd a kártérítési igényedet. Ne késlekedj – minden nap számít, amikor a pénzedhez jutsz.