Karlovy Vary, nuostabus kurortinis miestas Čekijoje, turi mažą, bet strategiškai patogią oro uostą (KLV). Nors čia daugiausia vyksta sezoniniai skrydžiai ir užsakomieji reisai, atšaukimai vis tiek dažnai pasitaiko dėl blogo oro, operacinių problemų ar oro linijų sutrikimų. Jei jūsų skrydis iš Karlovy Varų buvo atšauktas, jums gali priklausyti finansinė kompensacija pagal Europos oro keleivių teises (EC261/2004).
Kai oro linijos atšaukia skrydį iš Karlovy Varų, keleiviams gali priklausyti finansinė kompensacija iki €600 asmeniui, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir atšaukimo priežasties.
Kad gautum kompensaciją, skrydžio atšaukimas turi atitikti šias sąlygas:
Oro linijos yra atsakingos už atšaukimą (pvz., techninės problemos, operaciniai sprendimai).
Atšaukimas įvyko per 14 dienų iki išvykimo ir nebuvo pasiūlytas tinkamas alternatyvus skrydis.
Skrydis turėjo išvykti iš ES oro uosto (Karlovy Vary atitinka, nes yra ES viduje).
Oro linijos nėra įpareigotos kompensuoti keleiviams, jei atšaukimas įvyko dėl ypatingų aplinkybių, tokių kaip:
Ekstremalios oro sąlygos (stipri rūkas, audros, sniegas)
Oro eismo kontrolės streikai
Politinė nestabilumas
Jei dėl atšaukto skrydžio likote be vietos, sekite šiuos veiksmus:
EC261 reglamentas užtikrina, kad keleiviai neliktų be pagalbos. Oro linijos turi suteikti:
Pakeitimas į kitą artimiausią skrydį be papildomų išlaidų
Maistas ir gaivieji gėrimai, jei laukiate daugiau nei 2 valandas
Apgyvendinimas ir transportas, jei jūsų pakeistas skrydis yra kitą dieną
Karlovy Vary yra gana arti didžiųjų tarptautinių oro uostų, tokių kaip Prahos Václav Havel oro uostas (PRG), kuris yra apie 120 km atstumu. Jei jūsų skrydis atšauktas, galite rasti geresnių perregistravimo galimybių iš Prahos. Kaip ten nuvykti:
Autobusas ir Traukinys: Bendras kelionės laikas yra apie 3 valandas per Karlovy Vary pagrindinę stotį.
Automobilio Nuoma ar Taksi: Važiuojant į Prahą užtrunka apie 1,5 valandos.
Jei jūsų skrydis atitinka kompensacijos sąlygas, pateikite pretenziją oro bendrovei. Jei jie atsisako arba vilkina procesą, paslaugos, kaip Trouble Flight, gali tvarkyti teisinį procesą už jus, užtikrinant, kad gausite savo pinigus be vargo.
Kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:
Skrydžio Atstumas | Kompensacijos Suma |
---|---|
Iki 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Daugiau nei 3,500 km | €600 |
Kadangi Karlovy Vary daugiausia vykdo trumpus skrydžius, dauguma keleivių gali tikėtis nuo €250 iki €400 kompensacijos.
Jei kreipiatės tiesiai į oro bendrovę, procesas gali užtrukti mėnesius dėl vėlavimų ir biurokratijos. Tačiau teisinės pretenzijų paslaugos, tokios kaip Trouble Flight, paprastai užtikrina kompensaciją per kelias savaites.
Nors negali sustabdyti oro linijų nuo skrydžių atšaukimo, gali imtis žingsnių sumažinti poveikį:
Užsisakyk ryto skrydžius: Jie mažiau tikėtina bus atšaukti nei vakariniai skrydžiai.
Rinkis didesnius oro uostus, kai įmanoma: Jei labai svarbus laikas, apsvarstyk skristi iš Prahos.
Būk informuotas: Iš anksto tikrink orų prognozes ir oro linijų naujienas.
Skrydžių atšaukimai Karlovy Vary gali būti nervinantys, bet jie nebūtinai reiškia finansinį nuostolį. Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir oro linija yra atsakinga, gali pretenduoti iki 600 € kompensaciją. Neleisk oro linijai išsisukti nuo neapmokėtų pretenzijų—pradėk savo pretenziją šiandien ir gauk savo pinigus!