Niš, istorinė brangenybė pietų Serbijoje, yra Niš Konstantino Didžiojo oro uosto (INI) namai, vis labiau augančios regioninių ir tarptautinių skrydžių centro. Nors kelionės lėktuvu tampa vis populiaresnės, viena dažniausių problemų, su kuria susiduria keleiviai, yra skrydžių perviršis. Šis vadovas paaiškina, ką daryti susidūrus su perviršiniu skrydžiu Niše, jūsų, kaip keleivio, teisės ir patarimai, kaip tęsti kelionę.
Perviršis įvyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Ši praktika, nors ir legali, pagrįsta prielaida, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Tačiau, kai visi rezervuoti keleiviai atvyksta, kai kuriems gali būti atsisakyta įlaipinti.
Išlik ramus: Perviršio situacijos gali būti įtemptos, tačiau išlaikydami ramybę galėsite veiksmingai spręsti problemą.
Kreipkitės į oro linijų kasą: Kalbėkite su oro linijų darbuotojais, kad suprastumėte savo galimybes. Oro linijos dažnai prašo savanorių vykti vėlesniu skrydžiu mainais į kompensaciją ar naudas.
Supraskite savo teises: Jei jums atsisakoma įlaipinti be jūsų sutikimo, Europos reglamentas EC261 suteikia teisę į kompensaciją ir pagalbą.
Praeikite raštišką paaiškinimą: Paprašykite oro linijų pateikti raštišką paaiškinimą, kodėl jums buvo atsisakyta įlaipinti. Tai gali būti naudinga teikiant pretenzijas vėliau.
Išlaikykite kvitus: Išsaugokite visus kvitus, jei dėl delsimo ar perskyrimo patirsite papildomų išlaidų.
Keleiviai, išvykstantys iš Niš Konstantino Didžiojo oro uosto, yra apsaugoti pagal EC261, kuris suteikia šias teises:
Kompensacija: Jei jums neleido lenti į lėktuvą be jūsų sutikimo, galite gauti nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1 500 km.
€400 už skrydžius nuo 1 500 iki 3 500 km.
€600 už skrydžius virš 3 500 km.
Alternatyvus kelionės sprendimai: Avialinijos privalo jums pasiūlyti pasirinkimą tarp visos kompensacijos arba persikėlimo į kitą artimiausią skrydį.
Pagalba ir rūpestis: Turite teisę į maistą, gėrimus ir apgyvendinimą, jei reikia, kartu su transportu į viešbutį ir atgal.
Jei jūsų pirminis skrydis iš Niš yra perparduotas, apsvarstykite šias galimybes:
Patikrinkite artimus oro uostus:
Belgrado Nikola Tesla oro uostas (BEG): Apie 230 km nuo Niš, Belgradas siūlo platesnį skrydžių ir avialinijų pasirinkimą. Įprasti autobusai ir traukiniai jungia Nišą su Belgradu maždaug per 3 valandas.
Skopjės tarptautinis oro uostas (SKP): Įsikūręs apie 190 km Šiaurės Makedonijoje, šis oro uostas suteikia papildomų skrydžių galimybių. Įperkami autobusai leidžia tai paversti tinkama alternatyva.
Persikėlimas su kita avialinija: Jei laikas yra svarbus, ieškokite laisvų vietų kitose avialinijose, išvykstančiose iš Nišio ar netoliese esančių oro uostų.
Naudokite sausumos transportą: Trumpų atstumų kelionėms svarstykite galimybę važiuoti autobusu ar traukiniu į savo vietą.
Registruokis anksčiau: Vėliau užsiregistravę keleiviai dažniau būna išmesti iš perpildytų skrydžių.
Prisijunk prie dažnų skrydžių programų: Aviakompanijos dažnai teikia pirmenybę lojaliems klientams perpildymo atvejais.
Pirk prioritetinį įlaipinimą: Investavus į prioritetinį įlaipinimą, sumažėja rizika nebūti įleistas į skrydį.
Savanoriai turi teisę gauti iš derybų su aviakompanija naudą, pvz., kelionės kuponus, atnaujinimus ar piniginę kompensaciją. Patvirtinkite sąlygas prieš sutikdami.
Jei jūs esate priverstinai neišlaipintas, aviakompanija privalo suteikti kompensaciją ir alternatyvias kelionės sąlygas. Tačiau atsisakymas gali sukelti vėlavimus, jei nėra kitų laisvų vietų.
Reguliarūs autobusai ir traukiniai jungia Nišą ir Belgradą, kelionė trunka apie 3 valandas. Bilietai yra nebrangūs ir lengvai prieinami.
Jei turite papildomo laiko dėl perpildyto skrydžio, pasinaudokite proga patyrinėti Nišą. Šio miesto akcentai apima:
Nišo tvirtovė: Gerai išsilaikiusi Osmanų eros tvirtovė su vaizdingais vaizdais.
Kaulų bokštas: Unikalus istorinis paminklas, atspindintis Serbijos atsparumą.
Vietinė virtuvė: Mėgaukitės tradiciniais Serbijos patiekalais viename iš Nišo daugelio kavinių ir restoranų.
Skrydžio perpildymas Niše gali būti nepatogus, tačiau žinant savo teises ir galimybes, patirtis bus mažiau stresiška. Nesvarbu, ar siekiate kompensacijos pagal EC261, svarstote apie artimiausius oro uostus, ar geriausiai išnaudojate savo laiką Niše, svarbu būti informuotam. Dėl reikalavimų arba norint gauti daugiau patarimų, Trouble Flight padės jums gauti tinkamą kompensaciją.