Побарај обесштетување за откажан лет на Norwegian Air Shuttle до 600 евра

EC261/2004 воспостави под кои околности авиокомпании како Norwegian Air Shuttle се одговорни да плаќаат компензации. За конкретната категорија на компензација за откажување на лет, износот започнува од 125 евра и може да достигне до 600 евра по патник. Norwegian Air Shuttle, како и другите авиокомпании, се обврзани да имаат информативен флаер на шалтерот за чекирање и издавање билети за регулативата и правата на патниците. Но, ова не се случува секогаш, бидејќи сите патници би биле добро информирани за своите права. 

Откажување на лет Norwegian Air Shuttle

Ако ти се случило да бидеш погоден од откажување на лет од Norwegian Air Shuttle, треба да знаеш дека можеш да побараш компензација до 600 евра. Не е важно од каде тргнуваш: може да биде било кој европски аеродром или неевропски, се додека летот е управуван од Norwegian Air Shuttle. Ако си информиран помалку од 14 дена пред летот и причината за откажување е под контрола на авиокомпанијата, дефинитивно треба да побараш законска компензација. Можеш да прочиташ повеќе за откажувањата на летовите овде. Европската регулатива EC261/2004 е најповолна за патниците и обезбедува стотици патници да бидат заштитени во случај на откажувања на летовите. Откажувањата поради Covid-19 не спаѓаат под EC261/2004, па компензации не се доделуваат во тие случаи, но имаш право на целосно враќање на парите или ваучер за идни летови. Секогаш прашувај го персоналот на аеродромот на Norwegian Air Shuttle која е причината за откажувањето. Ова ќе помогне да побараш компензација и да ја провериш својата подобност. Norwegian Air Shuttle, како и сите други европски оператори, се одговорни да плаќаат според EC261/2004. Осигурај се дека нема да прифатиш никакви алтернативни понуди како милји, поени или подарочни ваучери, бидејќи тие ќе го откажат правото да поднесеш понатамошно барање за компензација.

Право на грижа Norwegian Air Shuttle

Ако Norwegian Air Shuttle ти го откажале летот, тие мора да ти обезбедат некоја основна помош како и сместување во хотел ако времето на чекање е повеќе од 8 часа преку ден или повеќе од 6 часа преку ноќ. Ако ти треба да контактираш роднини или пријатели, да откажеш хотелска резервација или било што друго што треба да комуницираш, имаш право да побараш 2 бесплатни СМС пораки или е-пошта од авиокомпанијата. Освежувања и пијалоци се нудат ако времето на чекање е 2 часа.