Prievidza, urocze miasteczko w środkowej Słowacji, słynie z bogatej historii, niesamowitych widoków na Dolinę Górnej Nitry i bliskości do Zamku w Bojnicach. Ale czasami podróżujący lądują w niezłej irytacji przez problem przepełnienia lotów.
Przepełnienie lotów to sytuacja, kiedy linia lotnicza sprzedaje więcej biletów niż jest miejsc w samolocie. Robią to, żeby wykorzystać maksymalną pojemność, zakładając, że część pasażerów się nie pojawi. Niestety, to może zostawić podróżnych na lodzie.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia lotu do lub z Prievidzy, możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego na mocy Rozporządzenia UE EC 261/2004. To rozporządzenie chroni prawa pasażerów w Unii Europejskiej i gwarantuje uczciwe traktowanie.
Chociaż Prievidza nie ma własnego międzynarodowego lotniska, podróżni często korzystają z pobliskich lotnisk, jak Lotnisko Milana Rastislava Štefánika w Bratysławie albo Lotnisko Międzynarodowe w Koszycach. Te lotniska obsługują duży ruch, a w szczytowych sezonach podróży linie lotnicze często przepełniają loty, żeby zmaksymalizować przychody.
Turystyka w Prievidzy wzrosła dzięki atrakcjom, takim jak Zamek w Bojnicach, Zoo w Bojnicach czy relaksujące termy. Większa liczba turystów zwiększa ryzyko przepełnienia.
Pewnie, że tak! Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia lotu, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od długości lotu:
€250 za loty do 1,500 km.
€400 za loty w UE powyżej 1,500 km albo inne między 1,500 a 3,500 km.
€600 za loty powyżej 3,500 km.
Masz też prawo do pełnego zwrotu za bilet albo alternatywnego lotu do celu – bez dodatkowych kosztów.
Jeśli nie możesz lecieć z powodu przepełnienia, oto co zrobić:
Poproś o pisemne oświadczenie od linii lotniczej z informacją, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia.
Zachowaj wszystkie dokumenty, takie jak karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji.
Poproś o alternatywny transport lub zwrot pieniędzy.
Złóż wniosek o odszkodowanie korzystając z usługi, jak Trouble Flight, żeby uprościć proces.
Jeśli przepełnienie psuje Ci plany, sprawdź loty z pobliskich lotnisk:
Lotnisko w Bratysławie (BTS): Około 180 km od Prievidzy, z dużą ilością międzynarodowych połączeń.
Międzynarodowy Port Lotniczy Koszyce (KSC): Około 230 km, może oferować inne trasy z innymi liniami lotniczymi.
Lotnisko Wiedeń (VIE): Dalej, około 250 km, ale z bardzo szerokim zakresem globalnych połączeń.
Porada: Prievidza ma dobrze rozwiniętą sieć pociągów i autobusów, więc łatwo się dostać do tych lotnisk. Pociągi do Bratysławy są częste i niezawodne.
Ubiegając się o odszkodowanie może być zniechęcające, zwłaszcza przy skomplikowanej papierkowej robocie, której często wymagają linie lotnicze. Właśnie wtedy Trouble Flight wkracza do akcji:
Złóż roszczenie: Podaj nam szczegóły swojego lotu, a my zajmiemy się resztą.
Kontaktujemy się z linią lotniczą: Nasi prawnicy negocjują bezpośrednio z linią lotniczą, aby uzyskać dla Ciebie należne odszkodowanie.
Odbierz wypłatę: Po pozytywnym rozpatrzeniu roszczenia, przekażemy Twoje odszkodowanie bezpośrednio na Twoje konto.
Typowo, roszczenia mogą trwać od 6 tygodni do 3 miesięcy, w zależności od współpracy linii lotniczej. W przypadkach, gdy linie lotnicze kwestionują roszczenie, czas ten może się wydłużyć ze względu na działania prawne.
Nie, odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli. Jednak linie lotnicze zazwyczaj oferują korzyści, takie jak vouchery lub noclegi w hotelu, jeśli zgłosisz się dobrowolnie.
Możesz odmówić vouchera i nalegać na otrzymanie odszkodowania w gotówce lub przelewem bankowym, zgodnie z przepisami UE.
Tak, jeśli Twój alternatywny lot dotrze do miejsca docelowego 3 godziny lub więcej po pierwotnym planowanym czasie przylotu, możesz być uprawniony do dodatkowego odszkodowania.
Bez wygranej, bez opłat: Płacisz tylko, jeśli otrzymasz odszkodowanie.
Zespół ekspertów prawnych: Nasi specjaliści świetnie znają prawo lotnicze UE.
Szybkie przetwarzanie: Zajmujemy się całą papierkową robotą i negocjacjami, abyś dostał swoje pieniądze bez zbędnych opóźnień.
Overbooking lotów to niestety smutna rzeczywistość, szczególnie dla tych, którzy odwiedzają popularne miejsca jak Prievidza. Niezależnie, czy lecisz na wakacje, czy w sprawach służbowych, jako pasażer masz swoje prawa chronione przez prawo UE.
Jeśli spotkało Cię overbooking lotu i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu odszkodowania, pozwól, żeby Trouble Flight się tym zajęło. Rozpocznij zgłoszenie już dziś i zgarnij nawet €600 – to Twoje prawo, a my zadbamy, żebyś dostał każdą należną Ci euro.