Prievidza, malebné mestečko uprostred Slovenska, je známe svojou bohatou históriou, nádhernými výhľadmi na Hornonitriansku dolinu a blízkosťou Bojnického zámku. No, ak letíš cez túto čarovnú lokalitu, občas sa môžeš stretnúť s frustrujúcim problémom preplnených letov.
K preplneniu letu dochádza, keď letecká spoločnosť predá viac lístkov, než je miest na palube. Robia to, aby využili maximálnu kapacitu, keďže predpokladajú, že pár pasažierov nepríde. Bohužiaľ, môže to nechať cestovateľov v štichu a znechutených.
Ak ti odopreli nástup na palubu kvôli preplneniu letu do alebo z Prievidze, môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. Toto nariadenie chráni práva cestujúcich v rámci Európskej únie a zabezpečuje, že budeš férovo ošetrený.
Aj keď Prievidza nemá vlastné medzinárodné letisko, veľa cestujúcich využíva blízke letiská ako Letisko Milana Rastislava Štefánika v Bratislave alebo Košické medzinárodné letisko. Tieto letiská zvládajú veľký objem dopravy, a počas turistickej sezóny majú aerolinky tendenciu preplňovať lety, aby maximalizovali výnosy.
Turizmus v Prievidzi rástol vďaka atrakciám ako Bojnický zámok, Bojnická ZOO a relaxačné termálne kúpele. Väčší počet turistov často znamená vyššiu šancu na preplnenie letov.
Áno, ak ti odmietli nástup na palubu kvôli preplneniu letu, môžeš si nárokovať kompenzáciu od 250 € až po 600 €, v závislosti od dĺžky letu:
€250 za lety do 1 500 km.
€400 za lety v rámci EÚ nad 1 500 km alebo iné lety medzi 1 500 a 3 500 km.
€600 za lety nad 3 500 km.
Máš tiež nárok na úplnú refundáciu svojho lístka alebo na alternatívny let do cieľovej destinácie bez ďalších nákladov.
Ak je tvoj let preplnený, postupuj podľa nasledujúcich krokov:
Požiadaj o písomné vyhlásenie od leteckej spoločnosti, že ti bolo odopreté nástup kvôli preplneniu.
Uchovaj si všetky relevantné dokumenty, vrátane palubných lístkov a potvrdení o rezervácii.
Požiadaj o alternatívne prepravu alebo refundáciu.
Nárok na kompenzáciu si môžeš uplatniť prostredníctvom služby ako Trouble Flight, čo ti uľahčí celý proces.
Ak ti preplnenie letu naruší cestovné plány, zváž lety z blízkych letísk:
Letisko Bratislava (BTS): Nachádza sa približne 180 km od Prievidze a ponúka širokú škálu medzinárodných spojení.
Medzinárodné letisko Košice (KSC): Asi 230 km ďaleko, toto letisko môže ponúknuť alternatívne trasy s rôznymi leteckými spoločnosťami.
Medzinárodné letisko Viedeň (VIE): Hoci je to ďalej (približne 250 km), Viedeň ponúka rozsiahle globálne spojenia.
Tip: Prievidza má dobre prepojené vlakové a autobusové služby, čo uľahčuje dosiahnuť tieto letiská. Vlaky z Prievidze do Bratislavy sú časté a spoľahlivé.
Žiadať o kompenzáciu môže byť otravné, hlavne kvôli zložitej byrokracii, ktorú si letecké spoločnosti vyžadujú. A tu prichádza na scénu Trouble Flight:
Podaj svoj nárok: Daj nám detaily o tvojom lete a my to zariadime.
Kontaktujeme leteckú spoločnosť: Naši právni experti budú priamo vyjednávať s leteckou spoločnosťou, aby si dostal svoje odškodné.
Dostaneš zaplatené: Ak je tvoj nárok úspešný, odškodné ti pošleme priamo na účet.
Obvykle to trvá 6 týždňov až 3 mesiace, podľa toho, ako spolupracujú letecké spoločnosti. Ak dôjde k sporu, právne kroky môžu tento proces predĺžiť.
Nie, odškodné platí len v prípade, že si bol odmietnutý proti svojej vôli. Ale letecké spoločnosti zvyčajne ponúkajú benefity, ako sú poukazy alebo ubytovanie, ak sa prihlásiš dobrovoľne.
Môžeš odmietnuť poukaz a trvať na tom, že chceš kompenzáciu v hotovosti alebo prevodom na účet, podľa nariadení EÚ.
Áno, ak tvoj náhradný let dorazí na cieľové miesto o 3 hodiny alebo viac po pôvodne plánovanom čase, môžeš mať nárok na ďalšiu kompenzáciu.
Žiadny úspech, žiadny poplatok: Platíš iba ak získaš kompenzáciu.
Skúsený právny tím: Naši odborníci poznajú letecké zákony EÚ.
Rýchle vybavenie: Zvládneme všetku byrokraciu a vyjednávanie, aby si svoje peniaze dostal bez zbytočných zdržaní.
Preplnené lety sú nepríjemnou realitou, hlavne pre tých, ktorí cestujú na obľúbené miesta, ako je Prievidza. Či už cestuješ za oddychom alebo pracovne, tvoje práva ako cestujúceho sú chránené podľa právnych predpisov EÚ.
Ak si sa stretol s preplneným letom a potrebuješ pomôcť so získaním svojho nároku na odškodnenie, nechaj to na Trouble Flight. Začni svoju žiadosť ešte dnes a získaj až 600 € — je to tvoje právo a my sme tu, aby sme ti pomohli získať každý cent, na ktorý máš nárok.