Prievidza, malebné městečko ve středním Slovensku, je známé svou bohatou historií, úchvatnými výhledy na Hornonitranskou dolinu a blízkostí Bojnického zámku. Ale cestující, kteří sem létají nebo odsud odlétají, se můžou někdy potýkat s nepříjemností overbookingu letů.
Overbooking letů nastane, když letecká společnost prodá víc letenek, než je dostupných míst v letadle. Aerolinky to často dělají, aby zajistily maximální obsazenost letadel, protože počítají s tím, že někteří cestující nepřijdou. Bohužel, tohle může nechat cestující naštvané a na zemi.
Pokud ti bylo odmítnuto nástup na palubu kvůli overbookingu letu z nebo do Prievidzy, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU č. 261/2004. Toto nařízení chrání práva cestujících v rámci Evropské unie a zajišťuje, že se s tebou zachází fér.
I když Prievidza nemá svoje vlastní mezinárodní letiště, cestující často spoléhají na blízká letiště, jako je Letiště Milana Rastislava Štefánika v Bratislavě nebo Letiště Košice. Tato letiště zpracovávají velký objem dopravy a během vrcholné sezóny se aerolinky snaží zvýšit příjmy overbookingem letů.
Cestovní ruch v Prievidze narostl díky atrakcím jako Bojnický zámek, Bojnická zoo a relaxační termální lázně. Zvýšený počet turistů často zvyšuje pravděpodobnost overbookingu.
Jo, pokud ti byl odepřen nástup na palubu kvůli overbookingu, můžeš žádat o kompenzaci v rozmezí od €250 do €600, v závislosti na délce letu:
€250 pro lety do 1 500 km.
€400 pro lety v rámci EU nad 1 500 km nebo jiné lety mezi 1 500 a 3 500 km.
€600 pro lety nad 3 500 km.
Máš také nárok na úplnou náhradu za lístek nebo na náhradní let do cíle bez dalších nákladů.
Pokud je tvůj let přebookován, postupuj takto:
Požádej o písemné prohlášení od letecké společnosti, že ti byl zamítnut nástup na palubu kvůli přebookování.
Uchovej všechny relevantní dokumenty, včetně palubních vstupenek a potvrzení rezervace.
Požádej o náhradní dopravu nebo náhradu peněz.
Požádej o kompenzaci pomocí služby jako je Trouble Flight, aby byl proces co nejjednodušší.
Pokud přebookování naruší tvé cestovní plány, zvaž lety z blízkých letišť:
Letiště Bratislava (BTS): Nachází se asi 180 km od Prievidze a nabízí širokou škálu mezinárodních spojení.
Mezinárodní letiště Košice (KSC): Asi 230 km daleko, toto letiště by mohlo nabídnout alternativní trasy s jinými leteckými společnostmi.
Mezinárodní letiště Vídeň (VIE): I když je dál (asi 250 km), Vídeň nabízí rozsáhlé globální spojení.
Tip: Prievidza má dobře propojené vlakové a autobusové služby, takže je snadné se dostat na tato letiště. Vlaky z Prievidze do Bratislavy jsou časté a spolehlivé.
Žádat o kompenzaci může být pěkně otravné, obzvlášť s veškerou tou komplikovanou administrativou, kterou aerolinky vyžadují. A tady přichází na scénu Trouble Flight:
Pošli nám svůj nárok: Dej nám detaily o svém letu a zbytek nech na nás.
Kontaktujeme aerolinku: Naši právní experti se přímo spojí s aerolinkou a vyjednají pro tebe náležitou kompenzaci.
Dostaneš zaplaceno: Jakmile je nárok úspěšně vyřízen, převedeme ti peníze přímo na účet.
Obvykle to zabere 6 týdnů až 3 měsíce, podle toho, jak ochotná je aerolinka spolupracovat. Pokud aerolinky nárok rozporují, právní kroky mohou celou dobu prodloužit.
Ne, kompenzace se vztahuje pouze na případy, kdy ti bylo místo odepřeno proti tvojí vůli. Ale aerolinky obvykle nabízejí benefity jako vouchery nebo pobyt v hotelu, pokud se rozhodneš dobrovolně.
Můžeš odmítnout voucher a trvat na vyplacení kompenzace v hotovosti nebo převodem, jak to stanovují evropské předpisy.
Ano, pokud tvůj náhradní let dorazí do cílové destinace o 3 hodiny nebo více později, než byl plánovaný přílet původního letu, máš nárok na další kompenzaci.
Žádná výhra, žádný poplatek: Platíš jen tehdy, když dostaneš kompenzaci.
Expertní právní tým: Naši profíci se vyznají v evropském leteckém právu.
Rychlé vyřízení: Vyřídíme veškerou administrativu a jednání, takže peníze dostaneš bez zbytečných prodlev.
Překnihování letu je nešťastná realita, zvláště pro cestovatele navštěvující oblíbené destinace jako Prievidza. Ať už cestuješ za zábavou nebo pracovně, tvá práva jako pasažéra jsou chráněna evropským právem.
Pokud jsi se setkal/a s překnihováním letu a potřebuješ pomoc s uplatněním nároku na kompenzaci, nechej Trouble Flight to vyřídit. Začni s nárokováním dnes a získej až €600 – je to tvé právo a jsme tady, abychom zajistili, že dostaneš každý euro, které ti náleží.